Kessinger Bärbel

Schnellen Termin bekommen, Schaltung innerhalb ein paar Minuten eingestellt und nicht mal Geld dafür verlangt. Hier sieht man mich öfters. Vielen Dank!NachtragWar ein paar Wochen später nochmal hier wegen verschlissener Bremsbeläge am E-Bike.Positiv:schnell einen Termin bekommen obwohl das Rad nicht in diesem Geschäft gekauft wurde.Die Chefin versucht wirklich zu helfen.Negativ:War Morgens zur vereinbarten Zeit vor Ort, die Chefin musste erst nochmal weg ein Rad holen. OK, ich hatte Zeit und ich habe Verständnis für Notfälle.Nach ca 90 min ging es dann los.Hinterrad raus und zum Glück festgestellt dass zu allem Elend auch noch eine Speiche gebrochen war.Also Kassette hinten ausgebaut und erst Mal die Speiche ersetzt. Neuen Schlauch rein, da der alte durch die gebrochene Speiche wohl nicht mehr dicht war.Hinterrad wieder rein und vorher natürlich noch die Scheibenbremsbeläge erneuert. Dann war es auch schon 12:20. Die Dame hat vorrangig die Reparatur fertiggestellt ohne auf die Uhr zu schauen.Ich fuhr begeistert mit meinen neuen Bremsbelägen und der frischen Speiche davon.Nach wenig mehr als 100 Metern fingen die Probleme an.Mein Rad wusste nicht wie schnell es fährt. Dadurch fand die E-Unterstützung nur sporadisch statt und nicht wirklich planbar unterstützend. Also geschwind zurück zum Geschäft das leider zu war wg. Mittagspause. Wohlverdient.Ich schaffte es iwie nach Hause und hab dann nachgeforscht was passiert sein könnte.Der Magnet der dem Sensor mitteilt wann das Hinterrad eine vollständige Umdrehung absolviert hat war verschwunden.Anruf in Lauterecken der ergab dass der Magnet unmöglich im Geschäft verschwunden sein kann.Das hat mich natürlich beruhigt und überzeugt. Ich habe dann einen Neodym-Magnet gefunden den ich als Ersatz montiert habe.Ca 4 Wochen und 500km später hatte ich einen Platten Hinterreifen den ich in einer Fahrradwerkstatt reparieren liess.Dabei stellte sich heraus dass ein nicht passender Schlauch montiert wurde in Lauterecken, was wohl ausschlaggebend war für den Plattfuss.Des weiteren fehlt bei der Kettenrad-Kassette hinten ein Distanzstück. Die Kassette hat viel zuviel Spiel und es ist nur eine Frage der Zeit dass das Freilauflager seinen Geist aufgibt.Bei aller Hilfsbereitschaft sollte eine Reparatur halt schon fachmännisch ausgeführt werden um Folgeschäden zu vermeiden.Ich attestiere der Dame eine sehr grosse Hilfsbereitschaft die aber leider nicht von Fachwissen oder Sorgfältigkeit fundamentiert ist.Für einfache Reparaturen ist der Laden sicher zu empfehlen. Aber wenn es um Sorgfalt oder Sicherheit geht ist man wo anders sicher nicht schlechter aufgehoben.Ich habe meine Bewertung um 2 Sterne verringert.Die Hilfsbereitschaft ist vorbildlich.

Für eine 2-bis 3 minütige Arbeit am Pedelec(Programmierung von 6 auf 12 Volt,Lichtspannung Bosch CX Motor)wurde eine mögliche Wartezeit am entsprechenden Tag von bis zu einer Stunde bis man drankommt in Aussicht gestellt.Dann hingefahren,nein keine Zeit,hab noch andere Arbeit !!!!Frechheit,nicht zu empfehlen