SCHATTENWERK Rostock

Nach anfänglicher, guter Kommunikation, wurde das geplante Projekt eines Sommergartens beim auftreten von geringfügiger Mehrarbeiten und/oder Schwierigkeiten schon in der Planungsphase fallen gelassen. Mail Kommunikation wird nicht mehr beantwortet, Planungsunterlagen gehen verschwunden, abgesprochene Abläufe werden nicht eingehalten. Es scheint das diese Firma nur mit leichten, wenig herausfordernden Aufträgen umgehen kann.

Exzellenter Service, sind sehr zufrieden! Alte Markisen wurden abgebaut und entsorgt. Sehr nette und fleißige Monteure und auch bei der Bestellung in der Firma netter und kompetenter Kontakt.

Um eine Beratung zu bekommen, muss man vorab einen Termin vereinbaren. Das ging per Telefon sehr schnell und die Mitarbeiterin war wirklich freundlich. Schon 2 oder 3 Tage später hatte wir unser Beratungsgespräch, nett - aber auch kurzweilig. Nicht viel erklärt, nicht über weitere Möglichkeiten gesprochen - einfach schnell abgehandelt. Wir hatten vor eine Terrassenüberdachung von der Firma übernehmen zu lassen. Verglast, mit Markise - genau das worauf sie spezialisiert sind. Gleichzeitig haben wir uns für Insektenschutz interessiert.Alles machbar, kein Problem - aktuell dauert es nur etwas länger. So circa 2-3 Wochen hatte man uns gesagt, gut Ding will Weile haben - wir haben gewartet.Mittlerweile sind 1,5 Monate vergangen, wir warten schon lange nicht mehr.Anscheinend wurden wir als nicht zahlungsfähig eingestuft, oder gar als kritisch da ich schon fragte ob Änderungen jederzeit möglich wären.Nun, nun geben wir unser Anliegen an eine Firma, welche gerne mit uns arbeitet, stets erreichbar ist und für Rückfragen ein offenes Ohr hat.Schattenwerk wird von uns nicht empfohlen.

Sehr professioneller Anbieter von Sonnenschutzsystemen, Terrassendächer, Wintergärten.

Sehr kompetente und freundliche Kaufberatung vor Ort, sofortiges und transparentes Preisangebot ohne versteckte Kosten. Dies trifft auch auf den Folgetermin in den Ausstellungsräumen von RRS zu. Auf alle Fragen bekam ich eine Antwort und zusätzliche Wünsche wurden besprochen und akzeptiert. Die Monteure waren pünktlich und höflich. Sie arbeiteten gewissenhaft, schnell und sauber. Und wenn ich sie vielleicht mit meinen Fragen zu den Montagearbeiten nervte, bekam ich immer eine plausible und ruhige Antwort.

Super Beratung, unkomplizierte Erklärungen, schnelle Terminvereinbarung

Gut

Von Beratung bis zu Ausführung alles Tipp Topp! Sind begeistert!

Sehr kompetente und angenehme Beratung.

Herr Möller erklärte uns präzise und verständlich über die Markisen ,deren Hersteller sie vertreten, fachlich kompetent und freundlich auf. Kostenvoranschlag folgte sofort und anschaulich.