smart center Rhein-Ruhr

Sehr, sehr freundlich und zuvorkommend!Für eine Kleinigkeit bin ich dort bedient worden wie ein König! Sehr imponierend!

Super Service, freundliches Personal und schnelle Abwicklung

Ich war heute mit meinem Smart in Duisburg. Alles lief sehr koordiniert ab. Ich bekam einen Pieper mit und wurde sofort informiert als mein Auto fertig war. In der Zwischenzeit konnte ich den herrlichen Kaffee in der Kaffeebar genießen. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war großartig, da kann Smart Düsseldorf noch einiges von lernen! Kaum zu glauben das es das gleiche Unternehmen ist. Die Reperatur verlief Reibungslos. Ich bin sehr zufrieden und werde auf jeden Fall wiederkommen.

Sehr nette Mitarbeiter.Reparatur hat 2 Tage gedauert trotzdem bin ich zufrieden

Alles gut, alles war vorbereitet, das Personal sehr freundlich, Leihwagen okay

Nach der Enttäuschung hinsichtlich Service und Freundlichkeit bei Smart Düsseldorf haben wir hier an einem Samstagnachmittag einen freundlichen und kompetenten Verkäufer (Herr Gendritzki) angetroffen, der uns bestens beraten hat, sofort einen Wagen zur Probefahrt zur Verfügung stellen und sämtliche unserer Fragen beantworten konnte. So geht Service! Und wird entsprechend mit dem Abschluss eines Kaufvertrages honoriert.

Meine Erfahrung zum Smart Center Duisburg:Ich hatte Heute meine kleine Kugel ( Baujahr 2000) zum Wintercheck und Tüv im Center abgegeben.mein erstereindruck ist, das mann die Leute und die smartis von aussen schlecht sieht. Innen an der Info wird man sehr Freundlich empfangen und es wird der zuständige Mitarbeiter angerufen. dieser kam nach Kürzester Zeit und holte mich am Schalter bei Mercedes ab. Der Meister war sehr Freundlich und geleitete mich zu seinem Schreibtisch, wo wir alles weitere besprechen konnten.Da ich nu keine Großen Reparaturen hatte am smart kenn ich zum Preis nicht viel sagen, ausser das Herr S. mich auf die Kosten hingewiesen hat, für den Wintercheck ..... und für den Tüv .....Die Preise fand ich völlig in Ordnung, da der Tüv an einer Tüv Station Teurer ist.Nach dem wir uns noch einwenig Unterhalten hatten, konnte ich im Wartebereich Platz nehmen und mein Auto wurde in die Werkstatt gefahren. Nach ca. 1,5 Stunden war er nun fertig. An meiner Kugel keine beanstandungen, Tüv ohne Mängel und nur ein bisschen Waschwasser aufgefüllt.Herr S. bereitet mich auf die Rechnung vor die jetzt nur noch geschrieben werden musste und das dauerte nicht Lang. Ich wurde Ausgerufen und konnte meine Rechnung und den Schlüssel in Empfang nehmen, ( Ihr smart steht auf den smart Parkplätzen ). Und Richtig dort stand er, Gewaschen und gesaugt.Mein Fazit: Super Nett, Sehr Freundlich, und die Preise? Keine berechnung fürs auffüllen der Waschanlage. Alles in Allem TOP.Danke Smart Center Duisburg

Kamen mit Anmeldung zur Beratung für einen Smart Fortwo EQ. Wir hatten einige Fragen die wir gerne in einer netten Beratung besprechen wollten, kamen auch mit einer konkreten Kaufanfrage für einen online inserierten Smart des Autohauses. Leider hatte der Verkäufer an diesem Tag wohl kein besonderes Verkaufsinteresse. Alle Informationen erhielten wir nur auf Nachfrage, Fragen zu Reichweiten, Ausstattung etc. wurden nur ausweichend beantwortet. Wäre ja gar nicht schlimm gewesen, hätte er die Informationen noch einmal nachschauen müssen. Wir waren auch offen für Alternativen, Neuwagen, andere Modelle. Darauf wurde aber auch auf Nachfrage nicht weiter eingegangen. Haben nun in Oberhausen eine motiviertere Beratung gefunden.