Vogels Zoohandlung

Ich wollte mich nur erkundigen über ein potenzielles kleines Haustier für mein Kind, hätte aber nicht erwartet, dass ich so eine Umfangreiche Beratung bekomme und auch noch von beiden Damen die an dem Tag da zuständig waren, ich bin sehr positiv überrascht auch wie sie beide getrennt von einander mir / uns die Sachen erklärt haben und wie sie mit meinem Kind so schön umgegangen sind. Vielen Dank

Habe 5 Koiskalare gekauft, die übers Wochenende alle verendet sind .Als ich Montagsmorgen gleich mit dem Tieren dort war um sie zu reklamieren, waren Angestellte gerade dabei aus dem Verkaufsbecken selbst verendeten Skalare zu entfernen. Als ich mein Anliegen vortrug das die Skalare eine Kiemenentzündung haben, und ich mein Geld zurück haben wollte, wurde ich ziemlich dumm angegriffen und blieb auf den Schaden sitzen. Ich bin seit 40 Jahren Aquarianer, aber so was hab ich noch nie erlebt.Korrektur am 19.11.2019.Habe heute ein sehr freundliches privates Gespräch mit der Inhaberin N.Vogel gehabt .Leider wußte Sie nichts von dem oben erwähnten Vorfall. Sehr kulant ohne Große Probleme nach Darstellung, durfte ich mir 5 neue Skalare aussuchen. Bei dem Gespräch mit Frau Vogel ist mir die sehr Große Kompetenz und das fachliche Wissen beeindruckt,was eventuell den Angestellten weiter gegeben sollte.Ich werde weiterhin dieses Aquaristikgeschäft besuchen.Nochmals ein Dankeschön an Frau N.Vogel für die schnelle Lösung.Bis demnächst verbleibe ich mit freundlichen GrüßenH.Esch

Sehr schöner kleiner Laden und gutes Angebot. Freundliches Personal, das sich Zeit nimmt. Jeder der sich ein Tier kauft, speziell Fische, sollte sich im Vorfeld über die Bedürfnisse informieren. Klar gibt's auch in Zoohandlungen mal kranke Tiere. Dann kauft die doch einfach nicht.In meinen Augen ist das Geschäft zu empfehlen.

Das Personal kam freundlich rüber. Dafür gibt es den einen SternLeider viele Fische die nach Bws aussahen und schon Schwierigkeiten beim Bewegen hatten.Die Becken waren selbst für Verkaufsbecken alle zu klein.Klar versteh ich das man als Verkäufer versucht alles aus dem Platz zu holen , aber bitte überdenkt dies nochmal .

Ist zwar ein kleiner süßer Laden aber dennoch würde ich jeden Tag vor Ort sein. Man fühlt sich gut aufgehoben, bei Problemen kann man mit den Mitarbeitern oder der Chefin reden. Sie hören zu und geben Verbesserungsvorschläge etc. Aber sind niemals aufdringlich. Klar ist die meerwasser Abteilung etwas klein aber dennoch ist eine schöne Auswahl da und man findet immer etwas.Immer zu empfehlen :)

Grauenhafter Gestank im ganzen Geschäft. Bald zeigte sich auch die Ursache. In einigen Käfigen lagen tote Tiere, neben ihren lebenden Artgenossen. Einfach nur furchtbar.

Für die Wellensittiche gibt es keine artgerechte Übergangshaltung sie müssen auf 2 Rundhölzer in einem viel zu kleinen Käfig auf engstem Raum ausharren keine Naturäste und frisches Gemüse nur einfaches Körnerfutter... ein Welli sass die ganze Zeit am Käfiggitter und hat sich festgeknabbert was ein Zeichen dafür ist das es er schlecht Luft bekommt und es ihm nicht gut geht. Die Papageien daneben hatten jedoch eine größere Voliere was aber den Eindruck machte das sie schon eine Weile nicht mehr ordentlich gereinigt wurde.auch die Haltung der Kaninchen direkt an Dr Eingangstür halte ich für sehr fragwürdig durch die stetige Zugluft

Leider habe ich, seit der Chef nicht mehr persönlich hinter dem Verkaufstresen steht, zunehmend nur noch unhöfliches und genervtes Personal erlebt. Einmal wurde ich sogar während der Bedienung einfach stehen gelassen, weil das Telefon klingelte. Das kann passieren. Nachdem ich aber geduldig 15 Minuten gewartet habe, musste ich feststellen, dass die Verkäuferin inzwischen mit einem anderen Kunden bei einer umfangreichen Verkaufsberatung zugange war. Auf meine vorsichtige Anfrage wurde sich zwar für dieses Verhalten entschuldigt, ich wurde aber weiterhin stehen gelassen. Nach weiterem 10minütigem Warten bin ich dann unverrichteter Dinge aus dem Laden.In einer Email habe ich das den Mitarbeitern später mitgeteilt.Wie erwartet: Keine Reaktion. Eine Entschuldigung oder meinetwegen auch Richtigstellung wäre nett gewesen.Leider ist es das einzige Zooofachgeschäft in der Umgebung.So das man keine andere Wahl hat.