Hasenkamp GmbH Sanitär Heizung Klima

Man sollte lieber auf die Monteur stunden aufpassen 1 stunde vor Ort , und es wird ,5 stunden berechnet preiswert sind die nicht. Eine sehr guter Geschäftspartner von Vonovia.

Super professionelles Team, tolle Arbeit, pünktlich, Rechnugn passte zum Angebot, keine versteckten Kosten, absolut nichts zu meckern - es lief alles genau so, wie wir uns das vorgestellt haben - zu Recht eines der besten Sanitärunternehmen Bochums!!Danke an Herrn Kuntjoro für die Herstellung des Kontaktes!

Vorweg vielleicht erstmal die Info wofür der eine Stern gerechtfertigt ist: wenn die Mitarbeiter von Hasenkamp mal kommen, dann machen sie gute Arbeit.Nun zum Negativen: grundsätzlich ist Hasenkamp im Vergleich zu anderen Bochumer Unternehmen schon sehr teuer, wenn nicht sogar überteuert. Wenn die Qualität stimmt bin ich aber gerne bereit das in Kauf zu nehmen.Leider ist die Verwaltung, deren Mitarbeiter meistens freundlich sind, sehr schlecht organisiert, so dass es oft erst gar nicht zur Durchführung von zugesagten Arbeiten kommt!Die Mitarbeiter tauschen sich untereinander nicht aus und Zusagen werden fast überhaupt nicht eingehalten. Termine werden ohne Ankündigung und Begründung einfach nicht wahrgenommen. Dies kam mehrere Male vor.Die Rechnung, die am Ende kam hat uns dann völlig von den Socken gehauen, weil sie absolut überteuert war. Uns wurde immer wieder zugesagt, dass die Rechnung geprüft wird (nach dem zugegeben wurde, dass sie tatsächlich sehr hoch ist). Geschehen ist nichts, außer das irgendwann keine Reaktion mehr erfolgte, aber dafür eine Mahnung ins Haus kam.Wir werden die Firma Hasenkamp in Zukunft meiden.

Zuverlässiger und freundlicher Handwerksbetrieb. Sehr kompetente Mitarbeiter!

Unglaubliche Enttäuschung, Firma Hasenkamp ignoriert Rohrbruch und taucht zum vereinbarten Termin nicht auf.Was für eine enttäuschende Erfahrung! Ich hatte einen Rohrbruch in meiner Wohnung und rief diese Firma an, in der Hoffnung, dass sie mir helfen würden. Wir vereinbarten einen Termin, doch die Firma hatte die Dreistigkeit, ohne jegliche Erklärung und Enschuldigung nicht zu erscheinen. Das ist absolut inakzeptabel und unprofessionell.Auch die Damen im Office sollten sich in Grund und Boden schämen, Sie versprechen eine telefonische Rückmeldung, auf die ich bis heute warte.

Um einen Badewannenaufsatz neu installieren zu lassen, haben wir mehrere Angebote eingeholt. Die Beratung und Angebotserstellung war bei Hasenkamp sehr unkompliziert und flott. Preislich gab es nur geringe Unterschiede, sodass wir uns für Hasenkamp entschieden. Die Terminfindung erfolgte flexibel per Mail. Die Arbeiten wurden pünktlich und sehr sauber ausgeführt. Die Mitarbeiter waren überaus freundlich. Wir kommen gerne auf Hasenkamp zurück, wenn wir wieder ein Badprojekt haben.

Ich habe die Dienstleistungen von Hasenkamp schon mehrfach in Anspruch genommen und fühle mich in fachlicher Hinsicht sehr gut beraten. Die Dienstleitungen wurden pünktlich und professionell ausgeführt. Ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen. Volle Punktzahl!

Werner und Ralle - top Team, haben uns an einem Sonntag geholfen, waren super schnell da und haben im Handumdrehen alles repariert. Die beiden waren dabei super sympathisch und humorvoll und am Ende wurde uns noch alles sehr verständnisvoll erklärt. Sehr kompetent und wir sind sehr zufrieden!

Bei unserer Erdwärmepumpe musste ein Ausdehnungsgefäß und der Frostschutz erneuert werden.Von unserem Architekten wurde uns die Firma Hasenmamp empfohlen, im Dezember ´21erteilte ich den Auftrag schriftlich.Anfang Januar '22 kam ein Angestellter, allerdings hat er weder den Ausgleichsbehälter noch den Frostschutz erneuert sondern lediglich eine Wartung gemacht. Als Kommentar auf der Rechnung: Ausgleichsbehälter und Frostschutz müssen erneuert werden. Das wussten wir bereits vorher.Nach einigen Telefonaten kam der gleiche Installateur +1 im April wieder, um die (über)fälligen Reparaturen zu machen; zu meinem Erstaunen wußte er nichts vom Frostschutz und erneuerte auch keinen Ausgleichsbehälter. Letzteres fiel mir lediglich später auf, als ich die Rechnung genauer unter die Lupe genommen habe, meine Frau hatte sich damals gekümmert.Die Ausdehnungsgefäße wurden lediglich überprüft und die Drücke angepasst, eine völlig unverständliche Maßnahme – beim ersten Termin ist bereits festgestellt dass diese defekt waren! Abgesehen davon wurden die Drücke zu hoch gesetzt; statt 0.3–0.5 Bar unter dem Heizungsdruck wurden 2 bar aufgefüllt. Dafür reparierte" er die Zirkulationspumpe