Vodafone Shop

Auch wenn unser Besuch stand leider unter dem Motto außer Spesen nix gewesen " . ABER wir wurden sehr freundlich von Frau Kurzawa beraten und erhielten Dank ihrem Rundumblick ein Update fürs heimische Internet.Wir kommen definitiv wieder

Bin sehr zufrieden mit diesem Shop, betrifft Beratung und Service! Ein Dienstleister der kompetente und freundliche Hilfestellung zu seinen Produkten anbietet.

Fragwürdige Beratung und kein Interesse bestehende Kunden zu behalten. Meiner Mutter, die als Rentnerin nur gelegentlich ihr Handy nutzt, wurde ein 50 GB Vertrag verkauft, obwohl sie zuvor einen 1 GB Tarif nutzte. Nach Auskunft der Vodafone Hotline sollte im Landen die Möglichkeit bestehen, auf Kulanz, in solch einem Fall den Vertrag zurückstufen oder revidieren und erneuern zu lassen. Kategorisch wurden leider alle Möglichkeiten meiner Mutter geeignetere Konditionen zu bieten abgelehnt. Von der schönen Einrichtung abgesehen ist von dem Laden leider stark abzuraten.

Immer nette Bedienung.

Sehr kompetente Beraterin!Ich war sehr zufrieden!

Ich habe eine SMS von Vodafone bekommen, dass der Laden im lausitzpark nicht mehr da ist und nur noch der im TKC Center vorhanden ist. Das stimmt nicht. Habe heute gesehen, dass der im lausitzpark noch da ist. Fehlinformation!!

Shop Sielower Straße kam uns am Telefon sehr unfreundlich rüber, obwohl wir eigentlich dort Kunden sind, schon seit Jahren, aber wohl ein neuer Leiter, der auch unfreundliche Öffnungszeiten hat. Schade, denn auch da hatten wir gute Beratungen im Vorfeld. Also, wir haben ja das TKC auch gleich in der Nähe und gehen wir eben dort zum Shop. Eine ausserordentlich freundliche und kompetente Kollegin nahm uns an die Hand; wir brauchten neue Handys und Tablet und entsprechend unsere Tarife angleichen. Frau Kurzewa ist eine so liebe und nette Verkäuferin; hat alles mögliche aus ihrem großen Wissensschatz für uns möglich gemacht. Auch ihre Kollegin, welche wir mal in Anspruch nehmen mußten, ist besonders freundlich und macht auch alles für ihre Kunden. Bei Frau Kurzewa fühlten wir uns sowas von aufgehoben und gut beraten, denn wir sind schon Ü70 und nicht ganz so auf dem neuesten Level. Zu jeder Zeit und jedem Kunden kann man Frau Kurzewa und ihren Shob im TKC empfehlen. Solche Menschen/Mitarbeiter sollte es überall im Dienst am Kunden haben. Es hat uns sehr viel Spaß gemacht unsere Produkte auf uns zugeschnitten zu bekommen. Danke, Frau Kurzewa.

Kerstin berät einen immer top. Fahre immer nur zu ihr.

Beratung war einseitig und nicht zielführend.

Keine umfassende Beratung, Mitarbeiterin wollte ausschließlich ihre teuren Produkte verkaufen. Die günstigeren Angeboten verschwieg sie. Freundlichkeit nahm im Laufe des Gespräches stark ab. Passendes Produkt wurde dann im Internet gekauft. Keine Weiterempfehlung!!!