Tierschutzverein Hanau und Umgebung e.V.

Absolut freches und unprofessionelles Team vor Ort!Unser sehr kranke Hunde, der schon 17 war und an Krebs leidete wurde bei seinem spazieren gehen *aufgefunden*Aufgrund seiner äußerlichen Verfassung die allgemein bekannt war und wir unserem Hund keine OP mehr in diesem Alter zumuten wollten, sind wir als schlechte Hundehalter dargestellt worden und sie wollten ihn uns erst gar nicht mehr rausgeben.Mit eine rotzfrechen Behandlung!Defintiv NICHT zu empfehlen!

Wir hatten schon in der Vergangenheit immer wieder mal Kontakt aufgenommen um Sachspenden dort abzugeben. Wir wurden stets nett empfangen. Das Heim wurde uns gezeigt. Und das Personal vor Ort, welches wir erlebten, war freundlich und engagiert.Wer einem Tierheim eine schlechte Bewertung gibt, sollte auch um die möglichen Konsequenzen für die Tiere wissen. Welche die Chance verpassen nicht vermittelt zu werden, wenn eine schlechte persönliche Erfahrung hier publik gemacht wird. Und dies einen potenziellen Tierhalter abschreckt. Es sind auch nur Menschen die arbeiten, mit guten und schlechten Angewohnheiten bzw. Tagesverfassungen.Machen Sie sich ein eigenes Bild und fassen sich ein Herz für die Tiere.

Habe das Tierheim bezüglich eines Hundes angeschrieben und um ein Kennenlerntermin gebeten, nachdem ich sie telefonisch nicht erreichen konnte. Ich wurde nie zurückgerufen..

Sehr nette Betreuer. Tierheim wird aber gerade erweitert, was die Mittelmäßige Bewertung erklärt. (Baustelle!)

Ich bin der Meinung, daß dort die Tiere nicht gut aufgehoben sind. Wenn es drauf ankommt, stellen sie sich quer, sind total unfreundlich und gehen nicht ans Telefon. Passt ihnen was nicht, öffnen sie kein Tor und im Lügen sind sie nicht zu überbieten. Von vorne nett freundlich und dann kommt das wahre Gesicht.

Seit längerem plane ich 2 Katzen aus dem Tierheim bei mir aufzunehmen und habe mich für das Tierheim Kesselstadt entschieden. Professionelles und freundliches Personal, welchem das Wohl der Tiere sehr am Herzen liegt, waren hier der ausschlaggebende Grund.Der Ablauf war wie folgt:-Telefonisch Termin vereinbart-Tiere im Tierheim begutachten-Hausbesuch eines/einer Mitarbeiter/in, um sicherzustellen, dass das neue Zuhause den Anforderungen entspricht-Terminvereinbarung für Tierabholung-Am Termin unterschreiben des Vertrags, bezahlen der Schutzgebühr von 130€ pro Katze und Transport ins neue ZuhauseVielen lieben Dank, für die außerordentlich positive Zusammenarbeit! Machen Sie weiter so!

Das tierheim ist modernisiert wurden. .. ich wollte mir ein Tier bzw einen Hund aus dem heim holen. .. gerne hätte ich auch bestimmte Dinge in kauf genommen wie das Tier über Länge Zeit kennen zu lernen. .. da ich aber kein Einfamilienhaus mit Garten hatte und ich erst mal Mitglied werden musste. .. War mir das echt zu blöd. .. so habe ich mir einen Hund genommen der von anderen nicht gewollt war. .. und obwohl ich keinen Garten habe lebt mein Hund schon ganze neun Jahre und hat ein super leben bei uns. .. ich hätte mir gerne noch ein Tier aus dem heim genommen. .. doch die Erfahrung hat mich geleert lieber einfach als so kompliziert. .. schade das es menschen so schwer gemacht wird die ernsthaft daran interessiert sind ein Tier bei sich aufzunehmen. ..

Wir können dieses Tierheim absolut nicht empfehlen.Wir waren dort vor Weihnachten und haben uns eine Katze ausgesucht, die dort von der Vorbesitzerin vorübergehend abgegeben, aber nicht wieder abgeholt wurde. Uns wurde gesagt, die Chefin würde nicht mehr lange mit der Vermittlung warten. Kurz darauf schickten sie eine Person vorbei, um unsere Wohnung zu begutachten und diese meinte, dass die Katze zur Abschlussuntersuchung gebracht wird und wir sie dann, sobald wir aus dem Weihnachtsurlaub wieder da wären, abholen könnten.Als wir uns dann beim Tierheim wieder gemeldet hatten, um die Katze abzuholen, meinte ein Mitarbeiter, die Vorbesitzerin hätte sich gemeldet und wolle die Katze zurück haben. Die Chefin habe ihr eine Frist von 2 Wochen gegeben, um die Katze abzuholen. Wir sollten uns dann erkundigen, ob die Katze noch da sei.Nach diesen 2 Wochen riefen wir also wieder an, und da die Chefin wohl krank war und sich sonst niemand zu dem Fall äußern wollte oder konnte, sollten wir uns eine weitere Woche später wieder melden. Außerdem meinte diese Mitarbeiterin dann wage, dass das Tierheim noch eine Unterschrift von der Vorbesitzerin bräuchte, damit sie die Katze überhaupt vermitteln könnten.Tja, abschließend haben wir also eine Woche später noch mal dort angerufen, in der Hoffnung, dass die Chefin dort mal etwas geregelt hätte. Soweit aus dem Telefonat hervorging, befindet sich die Katze nach wie vor im Tierheim. Außerdem meinte meine Gesprächspartnerin dann, dass es ja von Anfang an klar gewesen sei, dass die Katze gar nicht vermittelt werden könnte. Als ich mich dann darüber beschwerte, dass so nie die Rede davon gewesen sei, zumal die Katze ja schon zur Vermittlung vorbereitet worden war (Wohnungsbesichtigung + Abschlussuntersuchung + (unklare bzw. unvollständige) Aussagen der Mitarbeiter), beschimpfte sie mich als Lügner (die Kollegen hätten 100%ig von Anfang an gesagt, dass die Katze nicht vermittelt werden könne) und wurde sehr unfreundlich am Telefon.Kurzum: Wir hatten uns auf eine Katze gefreut, haben einen Monat lang dem Tierheim hinterher telefoniert, ohne jemals klare Aussagen zu bekommen, nur um dann zu erfahren, dass die Katze weder vermittelt werden kann noch von der Vorbesitzerin abgeholt wurde (nach drei Wochen immer noch nicht, trotz der angeblichen Frist von 2 Wochen!).Von daher lässt die Organisation sowie die Freundlichkeit/Höflichkeit in diesem Tierheim doch sehr zu wünschen übrig.

Gute Beratung. Die Katze meiner Enkelin von dort lebt heute noch.