VW FS Rent-a-Car - Frankfurt West - Audi Zentrum

Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Service schnell und problemlos und ich hatte ein tolles Wochenende mit einem Audi Cabrio TT. Dieses Jahr auf alle Fälle wieder!

Der Herr Sinan InakIst der Beste Kundenberater von Rent a CarEr ist sehr hilfsbereit gewesen und ein ein richtig netter KerlEr kümmert sich ratz fatz um meinen Mietwagen sehr sehr zu empfehlen Hr.Sinan InakVielen Dank für alles

Ich kann hier nur dringend abraten von dieser Autovermietung.Hauptgrund sind der Chef Herr B. und weitere MA.Nachdem in den ersten Anmietungen alles gut lief, gab es in meiner letzten Anmietung massivste Probleme. Obwohl durch eine Zusatzversicherung mit 0 Euro Eigenbeteiligung abgesichert, hätte ich Dank der nicht zu überbietenden Inkompetenz von Herr B. um ein Haar 1200 Euro zahlen müssen. Alle Versuche für eine einvernehmliche Lösung wurden durch die MA topediert. Überhaupt war niemand erreichbar, als es Probleme gab. Ich miete seit nunmehr 31 Jahren regelmäßig Autos an. Allein in 2021 waren das 19 Anmietungen. Hier werde ich aber definitiv nie mehr mieten und kann allen anderen auch nur davon abraten. Wie ich den anderen Rezessionen entnehmen kann, bin ich ja offensichtlich nicht der einzige mit negativen Erfahrungen.Marco Strübel

Leider muss ich hier die negative Erfahrung, dass man seinem Geld hinterherrennen muss, bestätigen und kann nur vor der VW FS Autovermietung warnen.Der Mitarbeiter der Station war schon bei Anmietung nicht sonderlich interessiert. Nach Rückgabe des Wagens warte ich nun seit 4 Wochen auf Erstattung der Kaution. Anfragen per Email bleiben sowohl von VWFS als auch der Station unbeantwortet. Rückrufe, die bei telefonischen Versuchen zugesichert werden, werden nie ausgeführt. Unseriöses Geschäftsgebaren. Habe mich von den günstigen Preisen locken lassen, das nächste mal lieber zu einer Autovermietung, die funktioniert. Insgesamt eine pure Enttäuschung.Anwalt bereits eingeschaltet.