Abfallwirtschaft Schleswig-Flensburg GmbH

Letztes Jahr mussten wir mindestens dreimal hinterher telefonieren,damit unsere Tonne geleert wird. Bei allen anderen Nachbarn wird geleert,nur unsere wird leider vergessen..obwohl sie gut sichtbar an der Straße steht! Neues Jahr,neues Glück. Gleich bei der ersten Leerung wurden wieder nur wir vergessen!! Damen am Telefon waren bis dato allerdings immer nett. Aber das hinterher telefonieren nervt Leute!!!PS: Notiere jetzt jedes Mal,wenn ich anrufen muss.

Infolge unseres Umzugs von Köln nach Bollingstedt mussten wir völlig verdreckte Tonnen übernehmen. Bei der Bitte um Austausch erhielten wir die Information, dass wir die Tonnen für 20 Euro pro Stück reinigen lassen können. Als Neukunden danken wir für dieses Angebot ganz besonders...Die grüne Papiertonne war bei unserem Einzug vor drei Wochen bereits übervoll. Da wir derzeit renovieren und wegen des Lockdowns leider vieles bestellen müssen, hatten wir einen Karton mit unserem" Papier- und Kartonmüll heute dazu gestellt und die Müllwerker gebeten

Die Entleerung der gelben Tonne wurde versehentlich vergessen.Eine Mail über das Portal (Kontaktformular), ein Rückruf von einer freundlichen Mitarbeiterin und ein neuer Entleerungstermin wurde vereinbart u. auch eingehalten!

Sehr sehr Freundlicher Mitarbeiter vor Ort und mehrere nette Telefongespräche geführt.

Ich habe bisher nur gute Erfahrungen sammeln dürfen.Sowohl beim Anmelden, als auch auf dem Hof ging alles bisher schnell, unkompliziert und sehr freundlich zu. Der Mann im Service (Lollfus) gibt freundliche, schnelle und kompetente Beratung.

Ich war heute in der Filiale um ein paar Restmüllsäcke zu kaufen. Die Mitarbeiterin war sehr höflich, freundlich und hilfsbereit. Bei dieser Serviceleistung kann ich beim besten Willen nichts negatives finden, was natürlich nicht ausschließt das in anderen Fällen wie Müllabholung oder Anmeldung Schwierigkeiten oder negative Erfahrungen auftreten könnten.

Ich habe meine Abholmenge für meine Restmülltonne in der Geschäftsstelle ändern lassen. Es ging sehr schnell und problemlos obwohl ich meine Kundennummer nicht zur Hand hatte. Kurz den Ausweis vorgezeigt und damit wars schon erledigt. TOP!

Mülltonnen werden häufiger nicht geleert und auch bei dieser Beanstandung nicht zwischen den Abfuhrterminen abgeholt.Des Weiteren werden Tonnen nur teilweise entleert. Eine Prüfung von den Mitarbeitern findet nicht statt.Nächstes Mal wird, wie telefonisch angekündigt, auf deren Kosten ein Anhänger bestellt,die Fahrtkosten in Rechnung gestellt und der Müll vor die Zentrale gekippt. Auch die Zahlungen werden um die fehlenden/unvollständigen Abholungen gekürzt.

Ich habe mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter telefoniert, um eine Behälterreinigung anzufragen. Er sagte mir, dass ich eine email mit meiner Anfrage senden solle und die Tonne würde dann getauscht gegen eine saubere. Am Tag darauf kam ich mittags nach Hause und eine getauschte, saubere Tonne stand bei mir vorn an der Straße. Die Mitarbeiter hatten meine verschmutzte Tonne 20m die Auffahrt runtergeschoben und die saubere unten bei mir an die Straße gestellt. Das alles innerhalb von 16 Stunden!Schnellerer Service geht nicht, alles top! Freundlichkeit und Service werden hier groß geschrieben! Respekt und Anerkennung und meinen herzlichsten Dank!

Ich finde es schade das meistens nur die schlechten Erlebnisse bewertet werden. Ich wollte die Größe meiner biotonne erhöhen und hatte einen netten und auch kompetenten Mitarbeiter am Telefon.