PCS GmbH Schädlingsbekämpfung Gelnhausen

Ich habe an die PCS GmbH eine Anfrage zur Vogelabwehr Installierung gestellt. Im Erstgespräch am Telefon habe ich ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das Dach auf der Rückseite des Hauses nur mit einem Gerüst zu erreichen ist (Hebebühne kann da nicht hinfahren). Mir wurde am Telefon versichert, dass die Firma mit einem Gerüstunternehmen koordinieren kann und daher habe ich einem kostenpflichtigen Besichtigungstermin zugestimmt um die weiteren Schritte zu besprechen. Nach der Besichtigung habe ich nach mehrmaligen Nachfragen, dann eine Rückmeldung bekommen, dass die Firma sich nicht um Gerüste kümmert und auch da in keinster Weise behilflich ist. Da ich genau das im Erstgespräch angesprochen habe, finde ich das nun sehr ärgerlich.