LEHMENSIEK Tele-Technik GmbH

Mieterin ruft an Internet und TV funktionieren nicht gleichzeitig.Vodafone schickt Lehmensiek vorbei um den Fehler zu beheben.Lehmensiek sieht sich nicht die Verteilung an, sondern nur die Dose im Wohnzimmer.Könne man nichts machen. Muss ein Glasfaserkabel neu verlegt werden vom Dachgeschoss durch vier Decken bohren."Ich rufe bei Vodafone an: " Doch müsste prinzipiell funktionieren. Mieterin soll noch mal eine Störung melden"Ich spreche die Mieterin: "Doch funktioniert schon seit gestern wieder. Ein anderer Techniker war noch mal da

Top Firma im Auftrag der Vodafone Kabel Deutschland! Techniker und Disposition immer Mega freundlich. (man kann seine Wut halt nicht vom Anbieter) auf Dritte schieben ,dass gehört sich nicht, die machen halt auch nur ihre Arbeit! Es ist halt immer einfacher schlecht zu bewerten, wer macht sich schon die Mühe, jemanden gut zu bewerten, ist halt so...

Die wissen noch nicht mal wie man telefoniert. VÖLLIG unfähigeFirma. Habe Vodafone dahingehend informiert . Rufen an und legen nach dem 1klingeln sofort wieder auf und das immer wieder. Die Kollegen beim Rückruf haben dann keineAhnung worum es geht DieAndere ist

1. Stern noch zu viel!Hab einen offenen Auftrag. Sollte Rückruf bekommen wegen Termin Vereinbarung. Heute Anruf von dieser Firma bekommen, eine erst freundliche junge Dame am Telefon, die erstmal fragt warum Sie mich anruft und nicht die andere Schicht? Ich sagte ihr das ich es nicht weiß und fragte worum es denn geht? Dann sagt Sie Moment sie liest sich gerade den Auftrag durch…Ok dachte ich mir. Dauerte mir aber zu lang und ich meinte zu ihr das kann man auch vorher machen dann ist man vorbereitet und es würde schneller gehen. Dann wurde ihr Ton anders und Hysterisch. Ich hingegen blieb vollkommen entspannt und sagte ihr Sie solle sich bitte Korrekt verhalten und ruhig bleiben. Sie erklärte mir dann was an meinem Anschluss gemacht werden muss. Also das was mir der Techniker ja beim letzten Mal schon gesagt hat… naja doppelt hält besser. Ich hab Sie leider unterbrochen und entschuldigte mich auch am Telefon bei ihr dafür und fragte einfach nur noch, wann kommt jemand raus? Dann nannte sie mir den Termin und ich beendete das Gespräch. Sehr unfreundlich und unvorbereitet. Ich glaube nicht das interne Problem am Kunden geklärt werden müssen.Habe mir mal die Zeit genommen und die Firma mal gegoogelt, fast nur Negative Bewertungen.Mal ein kleiner Wink an die Geschäftsführung.

Eine Frechheit die Techniker!! Erst kommt der Herr, um das WLAN wiederherzustellen und geht ohne es wiedergestellt zu haben. Dann bekommen wir einen zweiten Termin zu dem einfach nicht erschienen wird OHNE ABSAGE. Zur Krönung wird in den Bericht von Vodafone geschrieben, dass wir ihm den Zugang verweigert hätten… Mehr als eine Respektlosigkeit und jetzt seit mehr als einer Woche kein Wlan, weil Feiertage dazwischen liegen.

Außerordentliche Frechheit den Kunden zu sagen, dass der Techniker zwischen 8 und 11 Uhr kommt, bis dahin keiner da war und ich das ServiceTeam Anrufen muss und nachhaken muss was los ist.Lange Rede kurzer Sinn; Techniker kommt erst um 14 Uhr.Weil man ja den Tag über nichts besseres zu tun hat als auf Ihn zu warten & es keiner auf die Idee kommt den Kunden Anzurufen und bescheid zu geben das der Techniker sich verspätet.Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich es tun .Keine Weiterempfehlung!

Seit anderthalb Monaten nicht imstande den Anschluss für Vodafone zu installieren. Mal ist der zuständige Monteur im Urlaub, dann ist er krank. Habe jetzt schon 2 Urlaubstage dafür verschwendet, zuhause zu warten. Der dritte soll in knapp 2 Wochen sein.

1. Termin: der hat nicht geklingelt. Techniker hat ein Foto von der Klingelanlage gemacht und wieder gegangen.2. Termin: Techniker kam heute und hatte kein Bock zu arbeiten. Der hat mir im Keller gesagt dass er mit Vodafone telefonieren soll und kommt hoch zu mir. dann der ist einfach weg gefahren ohne mir was zu sagen. ich habe dann direkt Vodafone mitgeteilt dass ich den Vertrag widerrufen möchte. NIE WIEDER VODAFONE

Gleiche Erfahrung wie viele andere gemacht.Extra Überstundenfrei genommen und der Techniker kam nicht.Absage kam erst nach dem vereinbarten Termin.Folgetermin aufgrund Technikerausfall" auch abgesagt

Habe mal bei diesem Laden gearbeitet.Die fahren in ihren Gebieten über 500 Störaufträge am Tag, das sind 2500 Störung pro Woche + ein paar an den Samstagen. Dafür sind die schlechten Bewertungen noch relativ wenig, denn sonst läuft es bei Lehmensiek ganz gut. Man kann es nicht jedem Kunden zu jeder Zeit recht machen. Irgendwoher muss ja der Preis bei Vodafone herkommen. Leider schreiben nur die mit den schlechten Erfahrungen eine Rezession. Lasst euch von den schlechten nicht beeinflussen. Top Service