Apotheke im Sonnengarten

Beratungsleistung unterirdisch.Man sollte Patienten bei der Bestellungsannahme aufklären über erforderliche Rezeptvariante und nicht einfach wegschicken, wenn das Medikament da ist.Im speziellen Fall ein lebensrettendes Antibiotika!Null Kulanz - trotz Notfall und Angebot das spezielle Rezept zeitnah nachzureichen.Nachtrag:Lieber Herr Arsand!Es wurde nicht nachgefragt und niemand hat sich als Veterinär bei der Bestellungsannahme ausgegeben -Ein Rezept von einem Humanmediziner lag vor (daher ist Ihre Behauptung schon einmal komplett falsch!).Zum anderen wurde das Medikament in anderer Darreichungsform bereits verschrieben und verabreicht.(Wie soll man bei Durchfall/ Diarhoe ein orales Medikament nutzen?)Zudem hatte ich am frühen Nachmittag nachgefragt,ob das Medikament schon da ist und auch hier kam keine weitere Rückfrage über die Verordnung.Zu einer Straftat habe ich sicherlich nicht aufgerufen, sollten Sie dies weiterhin behaupten behalte ich mir rechtliche Schritte vor - was an der Abgabe eines Antibiotikums mit vorliegender Verordnung stellt eine Straftat dar?Alles andere was Sie behaupten ist einseitig, denn wir beide haben noch nicht das Vergnügen gehabt.Zum anderen bleibt der schale Eindruck den schon einige Kunden hier vor mir bewerten konnten.Ihre Dienstleistung wäre gewesen den Kunden fachlich zu beraten, so dass das vorliegende Rezept nutzbar gewesen wäre, denn alles andere decken Internetapotheken ab.Schade, dass der zahlende Kunde als Bittsteller stehen bleibt.Ich erwarte allerdings keine Einsicht Ihrerseits, ansonsten hätten Sie gelesen, dass ein Vet-Rezept zeitnah nachgereicht worden wäre o.ä. .Wir haben es zwischenzeitlich klären können aber nachdem wir den ganzen Tag gewartet haben war die Reaktion uns gegenüber nur unangenehm und letztlich werden wir Ihre Apotheke nicht wieder betreten oder weiterempfehlen können.Nachtrag:Und genau diese Auskunft, bezgl. Vet-Rezept, wäre Bestandteil Ihrer Beratung bei der Bestellung gewesen.Ansonsten ist es einfach nur Rechthaberei zumal es ein Privatrezept bleibt.

Super tolles Team.. Mir wurde schon des öfteren sehr geholfen. Ich danke tausend Mal.

Wurde leider nicht gut beraten. Viel Geld für Sachen ausgegeben die nichts gebracht haben.

Für mich ist das die am besten sortierte Apotheke im Gebiet Glienicke, Frohnau, Hermsdorf. Ideal auch als Anlaufstelle rund um das Thema Schwangerschaft. Ich hatte schon mehrmals den Fall, dass umliegende Apotheken Medikamente nicht vorrätig hatten und bestellen mussten. Ist natürlich auch grundsätzlich kein Problem. Nur hier kann man vorbei fahren und kann das Medikament - zumindest in meinem Fall - immer sofort mitnehmen.

Super nette Bedienung , ich habe sofort mein QR Code erhalten und mir wurde erklärt wie ich das mit dem Handy einscanne. Vielleicht redet man auch mal mit der Mitarbeiterin, bevor man gleich negativ im Netz urteilt. Wir sind alles nur Menschen. Ich wurde bisher dort immer sehr freundlich behandelt.

Extrem schnippische Mitarbeiterin…Wurde angegangen, weil ich mein Medikament beim letzten Mal nicht hier gekauft habe, aber nach einer Beratung gefragt habe.Waren früher öfter hier, aber nie wieder…

Nette Apotheker.innen kompetent und erfahren. Sollten Artikel nicht vorhanden sein werden sie bestellt. Außerdem kann man Medikamente und alles andere p. App. bestellen.

Ich wollte in der Apotheke für die Herstellung von Bioknete 10g Alaunpulver kaufen und wurde mit der Aussage abgewiesen, das es ein Gefahrenstoff sei und sie ihn mir nicht ohne Rezept verkaufen wollen. Sehr unverständlich, da ich bei Amazon 900g Alaunpulver ohne Rezept kaufen kann. Auch bei anderen Apotheken hatte ich in der Vergangenheit nie Probleme, für das Herstellen von Knete, kleine Mengen davon zu kaufen. Schon öfter ist mir und meinem Mann diese Apotheke immer wieder negativ aufgefallen. Dann gehen wir halt woanders hin.Was aber noch trauriger ist, dass man durch solche Situationen den kleinen Händler um die Ecke meidet und wieder bei Amazon ohne Probleme bestellt.