Fahrzeugtechnik Ersen Meisterwerkstatt & Handel

Ich hatte gestern einen Inspektionstermin (Ölwechsel mit sämtlichen Filtern). Die Männer sind vom Fach. Selbst der Lehrling hat mehr auf dem Kasten als die Gesellen von manch anderen ,,Meisterwerkstätten“!Mit großer Zufriedenheit kann ich sagen, dass sich meine Wahl für FTE gelohnt hat.Auftragsannahme, Abwicklung und Übergabe haben problemlos funktioniert.Sogar das Auto wurde gereinigt und übergeben.Großes Lob an den Inhaber.Danke!

Super toller service ! Nett schnell und zuvorkommend

Kompetenz, Pünktlichkeit und eine freundliche Auftragsabwicklung spricht für einen sehr guten Service bei Fahrzeugtechnik Ersen. Gute Arbeit Männer. Empfehlenswert!!

Ich bin heute völlig verzweifelt bei FTE ohne Termin angekommen. Mein Aufsatz für das Felgenschloss war so beschädigt, dass wir den Radbolzen nicht mehr lösen konnten. Leider befindet sich dieser an meinen Sommerreifen und in der jetzigen Zeit möchte ich die schnellstmöglich abmontieren. Einen Ersatzschlüssel für das Felgenschloss hatte ich bestellt, aber der hat nicht gepasst. Ich war bereits vorher noch bei 2 Werkstätten in der Umgebung und habe nur Absagen erhalten. Herr Ersen hingegen war sehr freundlich und hat sich das Ganze sofort angesehen. Es war gar nicht so leicht, aber er hat nach einer Lösung gesucht und konnte das Problem beheben. Ich bin sehr erleichtert und dankbar, dass es noch so servicebewusste Fachleute gibt, die einen nicht abweisen. Ich werde auf jeden Fall wieder dorthin gehen! Vielen Dank nochmal an Herrn Ersen und seinen Mitarbeiter.

Sehr zuvorkommender und kompetenter Mechaniker.Obwohl sie geschlossen hatten, wurde uns Hilfe angeboten.Vielen lieben Dank!

Perfekt immer gemacht was gesagt wurde im Nachhinein nie Probleme Kommunikation über festnetz und WhatsApp Firmen konto

Auf dem Weg von Köln nach Heidelberg an einem Samstag Nachmittag zufällig dort gestrandet. Herr Ersen ist extra für uns aus dem Wochenende zurück gekommen, hat die Werkstatt geöffnet, um uns zu helfen. Einfach super. Sehr nett, sympathisch und fachlich kompetent. Er erstellte eine sichere Diagnose und eine zutreffende Preisschätzung. Da ein Ersatzteil bestellt werden musste, haben wir das Fahrzeug dort gelassen und nach dem Wochenende repariert wieder abgeholt. Die Kommunikation mit Herrn Ersen zu Reparaturdauer und Kosten hat vorbildlich funktioniert. Jeder Arbeitsschritt wurde mit uns vorab besprochen. Würden wir in der Nähe wohnen, wäre das unsere bevorzugte Werkstatt. Wir können sie nur weiter empfehlen.

Ich bin von dem Service dieser Firma absolut begeistert. Alles was wir telefonisch besprochen hatten im Vorfeld wurde auch so eingehalten. Sehr freundlich bei der Beratung und Bedienung. So wie bei der Abwicklung des Vertrages absolut seriös. Ich kann dieses Unternehmen nur sehr weiter empfehlen. Ich würde auch jederzeit immer wieder mit dieser Firma zusammenarbeiten. Nochmals vielen Dank.

Super Werkstatt, sauber, zuverlässig und vor allem sehr kompetent. Fahre mit meinen Q7 3.0 d gerne immer wieder hin.Eine Werkstatt die repariert und nicht gleich austauscht.Sehr empfehlenswert.