B.O.C. - BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG

Ehrliche Verkäufer, schneller Service. Trotz ausgebuchter Werkstatt wurde ich schnell dazwischen geschoben und mein Schlauchwechsel hat keine 15 Minuten gedauert.Die Preise der Werkstatt sind vorgegeben. Kann mir vorstellen dass das Personal vor Ort und die Kundschaft gerne etwas Spielraum hätte.

Sauberer aufgeräumter Laden Auswahl ist eher beschaulich, die Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit bis es um Reparaturen geht.Bei nicht im Haus gekauften Rädern verweigern sie die Reparaturannahme…..Wollte lediglich die Schaltung einstellen lassen und die Bremsflüssigkeit erneuern .Und so werde ich nicht mehr zum Neukunden….Deshalb nur 2 Sterne

Sehr schöne Ladenpräsentation, freundliche und kompetente Beratung durch A. Schwindt. Wir haben inzwischen bereits 2 E-Bikes dort gekauft und sind sehr zufrieden. Das Geschäft ist sehr zu empfehlen.Ergänzung:Der Werkstattservice ist sehr gut.Nach spontanem Werkstattbesuch wurde Fehlersuche und -behebung ohne Terminabsprache in Angriff genommen.Da Zeitdauer nicht absehbar war wurde ein Leihfarrad kostenlos zur Verfügung gestellt.Knifflige Fehlerursache noch am selben Tag beseitigt.Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.Sehr gute Arbeit !!Klare Empfehlung nun auch noch für den Service !!

Ich weiß nicht genau was die Leute dort wollen, aber Fahrräder verkaufen kann es nicht sein. Brav am Service Point hingestellt und gewartet, dass Mal jemand kommt. Als dann ein Mitarbeiter kam, warf dieser uns einen Blick zu und schaute dann wieder auf sein Handy und ging ohne zu grüßen vorbei (der große mit dem Pferdeschwanz).Haben den Laden darauf hin gleich wieder verlassen. Was ein Witz.

Nettes und kompetentes Personal. Brauchte kurz vor Ladenschluss noch zwei neue Reifen für mein Trekkingrad. Wurde dann erst einmal gefragt, welche Wege und Stecken ich fahre. Danach gab es Infos über die unterschiedlichen Reifengröße und Profile. Sehr gute und so kurz vor Ladenschluss auch sehr ausführliche Beratung.

Eigentlich ist der Laden keinen einzigen Stern wert.Heute zum wiederholen mal das Fahrrad meiner Frau hin gebracht weil wieder mal die hinterachse Lose wR und das Rad rumeierte und das nach der Reparatur!!! Gleich bei der ersten Fahrt wR wieder das Rad locker und so locker das fie kette gerissen ist.Heute beim reklamieren wurde mir gleich mal unterstellt das ich irgendwelche tuning teile verbaut hätte das das rad schneller lief.und das man das Rad nicht unter last schalten sollte da könnte auch die Kette reißen also bitte dafür hab ich schaltung das ich schalten kann.Jetzt kann ich für die neue Kette mit Einbau auch noch 50 Euro zahlen.Für uns steht fest nach dieser Reparatur und dem Service sieht mich dieser Laden nicht mehrHier kaufen wir keine Räder mehr kann es auch keinem empfehlen

Bin mega zufrieden. Personal ist super. Fahrrad gesehen. Probefahrt im Haus. Viel Zubehör noch dazu gekauft. Preislich besser als ein anderes großes Fahrrad Geschäft in Mannheim. Kann ich 100% empfehlen.

Gute und überschaubare Auswahl an Fahrrädern und Zubehör. Besonders groß ist das Sortiment an E-Bikes. Preis- und Zufriedenheitsgarantie sind permanent gegeben. Erste Inspektion ist umsonst. Außerdem wurde uns ein heute ein Alt gegen neu Angebot offeriert und auch tadellos durchgeführt. Dabei konnten ein altes Fahrrad abgeben und haben dafür für ein neues Fahrrad (ab Einkaufswert 500€) 100€ Rabatt bekommen. Der Zustand des Fahrrads war dabei egal. Es sollte aber wohl noch als Fahrrad erkennbar sein nehme ich an. Ansonsten sehr freundliche und professionelle Kaufberatung. Bin alles in allem super zufrieden.

Die Mitarbeiter hier sind sehr freundlich und hilfsbereit. Sie geben auch gerne Tipps zur Pflege und Reinigung und geben immer eine realistische Einschätzung, was bei der Reparatur gewechselt werden sollte und was noch gut funktioniert.Obwohl es nicht der nächste Fahrradladen ist, komme ich bei Problemen immer sehr gerne hierher.Ich kann den Laden nur weiterempfehlen.

Wir waren am 17.04.2023 im Geschäft. Wir hatten uns bei Netto im Internet einen Fahrradanhänger für unseren Sohn bestellt. Dieser war leider an einem Reifen defekt. Daher haben wir den Servicebereich/Reparatur bei B. O. C. aufgesucht. Da wurden wir von einem großen Herren, mit Brille und Pferdeschwanz bedient. Der Herr war sehr freundlich und hat uns das Problem ausführlich erklärt. Die Reparatur hat gerade mal 10 Minuten gedauert und konnten in dieser Zeit noch unseren Einkauf dort erledigen. Der Reifen ist wieder im Schuss und wir sehr zufrieden. Die Reparatur war dazu sehr kostengünstig. Wir würden bei Reparaturen aufjedenfall immer wieder das Geschäft aufsuchen. Vielen Dank!