Zentraler Kommunaler Entsorgungsbetrieb (ZKE)

Die zwei Frauen beim Anmeldung sind überhaupt nicht Freundlich.... und beleidigen rassistich...

Als Mieterin einer Wohnung kann ich keine Auskunft über die allgemein geltenden Preise bzw. Kosten der Müllentsorgung erhalten. Wenn man die Nebenkostenabrechnung des Vermieters prüfen möchte, wäre eine genaue Auskunft über die gezahlten Müllkosten des Vermieters wichtig.Der Hinweis auf die Allgemeine Müllkosten ist hier wenig hilfreich. Das gibt eine schlechte Bewertung hinsichtlich Transparenz des Unternehmens ZKE. Leider nicht Verbraucher freundlich sondern Vermieter freundlich!

Machen in der Filiale Am Holzbrunnen" Preise

Habe gestern, den 6. Mai, dort angerufen, wurde sofort mit einem sehr freundlichen Sachbearbeiter verbunden und teilte ihm mit, daß am Dienstag in meiner Straße auf dem Scheidterberg die Gelbe Tonne nicht geleert worden sei, offensichtlich nur bei mir nicht, bei den anderen Nachbarn indes schon. Er versicherte mir, daß sofort jemand käme, um die bis an den Rand gefüllte Tonne zu leeren. Ich solle sie wieder vor mein Haus stellen, was ich tat. Nun, leider steht sie immer noch einsam und bis zum Anschlag gefüllt an der Straße. Ich wäre daher sehr dankbar, wenn der gute Eindruck vom Umgang mit den Kunden nicht zerstört, bzw. meine Gelbe Tonne schnell geleert würde.

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter.Die Preise sind allerdings eine Katastrophe. Wenn man sich anschaut was die Entsorgung teilweise kostet wundert es mich nicht, wenn die Leute ihren Abfall im Wald entsorgen. Beispiel am Grünschnitt: Man zahlt ca. das dreifache im Vergleich zu anderen Gemeinden (in einigen ist es sogar kostenlos). Ein Beispiel ist Quierschied oder Friedrichsthal mit kosten von 4 EUR für Auto plus Anhänger. Dazu kann man sich nach Verfügbarkeit KOSTENLOS soviel Kompost mitnehmen wie man will. Das gleiche gilt für die horrenden Kosten für Bauschutt und Co.. Da kostet ein einziger Anhänger mal schnell dreistellig EUR. Das ist im Wald für einige schneller entsorgt (tue ich nicht aber verstehe diejenigen immer mehr die es tun). Ich weiß, dass ZKE hier argumentiert, dass nur Kostendeckend gearbeitet wird. Warum Kostendeckend? Warum ist die Abfallentsorgung nicht komplett gratis (Bezahlen ja Müllgebühren) oder wird sogar Guthaben ausgezahlt für jede Anlieferung?Weiterhin ist ein Problem, dass hier nicht alles angenommen wird an Abfällen oder nur zu bestimmten Zeiten einige Dinge angenommen werden. Beispiel: Chemikalien/Öle usw. im Ökomobil oder Teerhaltige Substanzen.Zusammenfassung: Mitarbeiter Top. Preise und Gesamtservicepaket unterirdisch.

Großes Lob!Hatte vor einer Woche wegen Termin von Sperrmüllentsorgung wegen Umzug angerufen.Die Dame am Telefon war super nett und sehr hilfsbereit.Termin innerhalb einer Wochebekommen.Gestern waren sie da und haben alles entsorgt.Super Leistung.Dankkeschön!!!!Viele liebe Grüße.

ZKE Saarbrücken ist im Fall einer Beschwerde nur schwer erreichbar. Das ist noch zu verkraften, aber hat man dann endlich einen Verantwortlichen am Telefon, kann oder will er einem nicht weiterhelfen. Ich wohne in einem Mietshaus, in dem seit 2 Wochen die Mülltonnen nicht geleert wurden, im Hochsommer! Begründung? Niemand hätte die Tür geöffnet. Ich weiß: niemand von der Müllabfuhr hatte geklingelt. Mir wurde nicht geglaubt. Meine Klingel sei sicher kaputt. Das ganze Telefongespräch war eine Farce und für mich als Person beleidigend. Eine Lösung wurde nicht gefunden. Wie auch, wenn Fehler kategorisch abgestritten und Vorschläge zur Lösung nicht akzeptiert werden? Ein Fall zum Fremdschämen.

Warum werden die Tonnen nie vollständig geleert? Jedes Mal bleibt irgend etwas in der Tonne drin, sei es Bio- oder Restmüll. Vom Anheben und schnell wieder absenken werden die Tonnen nun mal nicht vollständig geleert und das ärgert mich jedes Mal. Der Inhalt in den Tonnen ist trocken, sollte beim Entleeren daher alles vollständig rausfallen. Auch ist die Mülltonne für den Restmüll jedes Mal innen und außen sehr dreckig, nachdem sie bei euch am Fahrzeug war. Auf meine E-Mail Nachricht, was die unvollständige Leerung der Tonnen angeht, wurde bisher nicht reagiert.

Zwar wurde in den letzten Wochen zweimal die Leerung einer Tonne bei uns in Ensheim versäumt (wohl übersehen), nach Anruf bei der Hotline wurde jedoch jeweils am Folgetag die Leerung nachgeholt, dann ist's für mich auch in Ordnung. Die Leute im Innendienst waren sehr nett. Auch die Müllwerker machen beim ihrem sicherlich nicht angenehmen Job meist einen freundlichen Eindruck, daher an dieser Stelle mal ein Lob und Dankeschön für die Arbeit, die man erst zu schätzen weiss, wenn sie mal nicht erledigt wird.