Frense - Automobile

Freundlich, kompetent und mit Abstand am günstigsten. Werde mein Auto jetzt nur noch hierher bringen.

Sehr unhöflicher Umgang mit dem Kunden.

Update vom 28.6.2023.Sehr gute Arbeit, faire Preise und sehr freundlich.Die Werkstatt ist seit Jahren unser Anlaufpunkt, alles sehr unkompliziert. Es wird versucht,immer so günstig wie möglich die anstehenden Reparaturen durchzuführen.

Super kleine Werkstatt. Kompetent, zuverlässig und der Preis ist bei weitem nicht so abgehoben, wie von anderen Werkstätten. An meinem Vectra Caravan wurde viel gemacht, unter anderen Trägerrahmen Vorderachse, Hosenrohr, Kennzeichenbeleuchtung, Bremsschläuche Vorderachse sowie alle Flüssigkeiten und Öl inklusive Filter. TÜV und AU ohne Beanstandung. Ich kann die Werkstatt mit guten Gewissen weiterempfehlen.

Absolut nicht zu empfehlen in Sachen Autokauf !Das Auto wurde abends besichtigt. Laut Anzeige 160t km runter. Unter der Motorhaube letzter Zahnriemenwechsel bei 177t km, dann hieß es die Motorhaube wurde gewechselt. Termin für Probefahrt wurde abgemacht. Am Tag dort angekommen wusste der Ehemann von nichts und sagte er mache heute keine Probefahrt. Und warum wir nicht vorher angerufen hätten. Letzten Endes auf die Frage ob er kein Auto verkaufen wolle kam die Antwort : Ne dann will ich kein Auto verkaufen. Letzten Endes fast 2 Stunden umsonst unterwegs gewesen. Absolute Frechheit !

Ich habe einen Satz Alufelgen hin gebracht um die Reifen abziehen zu lassen der Preis dafür 20 Euro.Der Termin dafür gestaltete sich da schon sehr schwierig nach drei mal nachfragen klappte es endlich. Nach einer Woche durfte ich die Felgen endlich abholen und aufarbeiten. Nach vier Wochen rief ich dort an um zu erfragen wann sie mir die neuen Reifen wieder aufziehen können' die Antwort war bring sie rum wir melden uns'.Ich brachte die Felgen samt neuen Reifen gleich hin und war echt erleichtert das ich gleich einen Termin bekommen habe. Frau Frense wollte meine Handynummer haben um mich zu kontaktieren wenn sie fertig sind [stand Dienstag]. Am Freitag fuhr ich an der Werkstatt vorbei und traf tatsächlich beide Camper auf ihrem Grundstück an.ich fragte: wann kann ich die Räder wieder abholen ,beide waren mit ihrem Handy beschäftigt und es gab keinen Blick kontakt.Die freudliche Camperin antwortete in einem grummeligen Ton [ Ich habe dir gesagt ich rufe dich an]. Darauf den Montag rief die unfreundliche an.ich bin sofort wieder los um die Räder abzuholen. Dann legte die freudliche Dame noch einen drauf und beschuldigte mich warum ich die Ventile nicht mitgebracht habe. Während meiner Antwort das ich keine bekommen habe unterbrach sie mich und akzeptierte meine Antwort nicht.Fazit. Eine Felge wurde nicht gewuchtet vier neue Ventile die unwahrscheinlich viel Geld kosten müssen die Felgen total versüfft und dafür kassierte man wahnsinnige 80 Euro selbstverständlich ohne Rechnung. Die Camper mega unfreundlich und haben keine Lust zu arbeiten. Ich persönlich kenne die beiden schon gut 19 Jahre und hätte so etwas nie erwartet. Ein pure Enttäuschung schade.

Super Fahrzeug gekauft bin sehr zufrieden

Kleine Werkstatt aber super freundlich und kompetent. Gehe gerne hin. Versuchen jederzeit immer zeitnah zu helfen.

Schade dass man keine 0 Sterne vergeben kann, denn das wäre hier vollkommen angebracht. Ich wurde zunächst mal dort von einer Frau ( rote kurze Haare, Brille, korpulent, um die 60+) unfreundlich empfangen. Als ich mir ein Auto näher anschauen wollte ich nach dem Preis fragte wollte sie mir einen Ford Fiesta BJ 1998 mit 200.000 KM für 2.500€ verkaufen. Eine absolute Frechheit. Ich rate jeden, wirklich jeden von einem Kauf in diesem Saftladen ab. An Unfreundlichkeit & Inkompetenz nicht zu überbieten!