Böttger Heizung & Sanitär GmbH

Haben einen absoluten Plan

Eigentlich wollte ich gar keinen Stern geben, aber die Möglichkeit besteht offensichtlich gar nicht. Ich kann mich den Ausführungen meines Vorgängers nur anschließen - bezüglich der Preise und vor allem in Bezug auf die eines Unternehmens absolut unwürdige Kundenarbeit:- Bei Anrufen ist in 90% der Fälle nur der AB zu erreichen, und obwohl der einen Rückruf verspricht, bekommt man den frühestens nach 3 vergeblichen Anrufen.- Es kommt schonmal vor, dass der Monteur zwei Stunden vor dem Termin vor der Tür steht (wenn man selbst gerade noch einen Termin hat).- Die Krönung: Heizungdefekt (Wasser läuft aus) an einem Donnerstag im Winter (!). Zum Glück habe ich telefonisch ausnahmsweise mal gleich jemanden erreicht. Die Auskunft des Herrn Böttger: Diese Woche wird das nichts mehr, am Montag vielleicht. Auf mein Nachfragen das Versprechen, mich am Freitag wegen des Termins anzurufen. Der Anruf kam nie! (Ein übers Internet gefundener Handwerker kam sofort, war preisgünstig - und übernimmt nun zum Glück auch die Wartungsarbeiten).Übrigens: Auf der Homepage der Fa. Böttger sind 55 Rezensionen mit jeweils (alle!!! ???) 5 Sternen vermerkt - nur lesen kann man diese nicht.

Alles in Ordnung

Firma existiert nicht mehr

wie immer alles okay, vielen Dank!

Achtung, von einem Vertragsabschluss mit diesem Unternehmen kann ich nur abraten!Einmal abgesehen von vergessenen Bestellungen und verrechneten Artikeln die gar nicht verbaut wurden, liegt man hier im Schnitt 40% über den durchschnittlichen Internetpreisen. Rechnet man jedoch im Nachgang einen Artikel aus einem Pauschalangebot zurück, so liegt man plötzlich 40% unter den Internetpreisen! Man bekommt also ganz klar den Eindruck einer Abzocke und auch der Kundenumgang ist hier von Seiten des Geschäftsführers unterirdisch!Einen Stern gibt es jedoch für das Team und die bis dahin ordnungsgemäß durchgeführten Arbeiten!