Deutsche Post Filiale 469

Sehr guter Shop immer freundlich bei jedem Besuch

Sehr enttäuschend und frustrierend und chaotisch!Meidet diesen Service-Point, wenn es geht! Oder betet, dass eure Lieferungen gefunden werden ... warum?Ich machs kurz: Sollte dort eine Express-Lieferung abholen, war mehrfach da, konnte nicht gefunden werden.Der Mitarbeiter war sehr unfreundlich und hat kaum etwas unternommen, mir zu helfen. Er meinte nur, die Lieferung wäre wahrscheinlich nicht dort, wenn er sie nicht finden kann ...Ich denke, bei dem Chaos im Laden ist die schlicht irgendwo hintergerutscht und ist jetzt futsch. Hat der Mitarbeiter richtig danach gesucht? Nö, hatte keinen Bock. Ob sie noch nach meiner Lieferung suchen und mich anrufen werden? Schätze eher nicht, ist ja - O-Ton des Mitarbeiters - mein Problem. Na ja, die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt!War zwar eine sehr wichtige Lieferung - deswegen auch EXPRESS - aber nach 1,5 Wochen Wartezeit kann man davon nicht mehr sprechen.Klar, Lieferungen können mal abhanden können, aber die Art und Weise, wie der Mitarbeiter das so kommuniziert hat, das ging gar nicht ... und dann noch bei Express-Lieferungen (Die Support-Hotline ist auch einfach nur der Horror, aber dafür kann dieser Laden ja nichts ... auch wenn er mich quasi gezwungen hat, die Hotline anzurufen).Also, wenn es klein genug ist, schickt lieber ne Brieftaube ab als in diesen Service-Point zu gehen, ist sicherer!

Ich würde auch eher null Sterne geben. Mitarbeiter hat meinem Partner das Paket einer anderen Person mitgegeben. Nicht mal entfernt mein Name! Andere Leute hätten es wahrscheinlich nicht zurück gebracht, ich schon. Sagt der Mitarbeiter rotzfrech, dass ich mich abregen solle. Eine absolute Dreistigkeit, wenn man bedenkt, dass Pakete hier falsch ausgehändigt werden. Dann sagt er mehrfach, dass mein Paket nicht da sei - kein Wunder bei dem Chaos! Nachdem ich sagte, was der Inhalt ist, war es plötzlich doch da. Aber der absolute Hammer war, dass eine weitere Mitarbeiterin im Laden geraucht hat und beim Rausgehen die Musik über eine Box so laut gedreht wurde, dass es schon frech war. Ganz ehrlich, ich werde bei DHL veranlassen, dass dort nie wieder ein Paket von mir landet! Einfach nur unprofessionell, dieser Laden!

Der Kiosk ist Wunderbar!Die Atmosphäre dort ist heimisch, man fühlt sich dort gleich wohl. Die Mitarbeiter und der Chef sind sehr sympathisch und Humorvoll. Jeder Einkauf, Paket Abholung oder Versendungen macht Spaß. Es ist der erste Kiosk wo ich mich so wohl und willkommen fühle. Seit längeren bin ich selbst dort Stammkunde. Sie haben eine sehr große Auswahl an Tabakware und für mein Kind kann ich dort immer wieder auf die Schnelle ein Eis kaufen. Sehr Empfehlenswert!

wenn es möglich wäre, gäbe es null Sterne. Warum, am 31.12.2022 war ich in dieser Filiale, um ein versichertes Päckchen in die USA aufzugeben. Als ich die Filiale betrat, waren noch vier weitere Personen vor mir, eine wurde am Postschalter bedient, drei weitere warteten, ich fragte diese, ob sie für Tabak oder Post anstehen, da alle für Tabak anstanden, stellte ich mich hinter den Postkunden. Hinter dem Tresen befanden sich zwei Personen, eine bediente die Kunden, die andere war mit anderem beschäftigt. Nachdem der Postkunde abgefertigt war, wollte mich der Mitarbeiter bediene, ich wies darauf hin, dass die drei Herrschaften vor mir waren. Während ich wartete, füllte sich der kleine Raum wie es aussah vorrangig mit Kunden für die Post. Nachdem der letzte Tabakkunde bedient worden war, drängte sich ein weiterer Tabakkunde nach vorne. Woraufhin ich diesen ansprach, ob er nicht erst ein mal die Kunden vorlassen wollte, die vor ihm da waren, der Kunde stellte sich erst einmal taub, sodass ich mein Anliegen wiederholte. Von oben herab teilte er mir dann mit, dass er natürlich sich nicht vordrängeln wolle. Vorauf hin sich der Mitarbeiter mir zuwandte. Zeitgleich stand der andere hinter dem Tresen (Mitarbeiter / Inhaber) auf und sagt: UND WER HIER ZUERST BEDIENT WIRD

Leider wird man dort nur beleidigt und bekommt zum zweiten Mal die Aussage, dass das Paket noch nicht da sei und man Pech hat.

Eigentlich ein toller Laden.... aber wenn man von der kräftigen Dame gesagt bekommt das Sie jetzt das Paket nicht findet und später sucht und man seine Telefonnummer da lassen soll bin ich glaube ich im falschen Film.... Erst wartet man eine Ewigkeit und dann noch das.... Unglaublich.... als hätte ich nichts besseres zu tun als nochmal zu kommen...

Top Laden gehe sehr gerne dort hin. Egal ob wegen DHL oder sonstiges.

Tolles Team. Tolle Atmosphäre und immer ein Lacher dabei! Ich gehe gerne dahin! Kann mich nicht beschweren :)

Ich kann keines der negativen teilweise total überzogenen Feedbacks nachvollziehen…Ich geh da total gerne hin, Mitarbeiter alle super nett und ich war schon sehr oft da um meine Packete wegzuschicken.