NVG Nutzfahrzeugvertriebs GmbH

Alles perfekt... Service und Kundenbetreuung so wie es sein soll... !!

Wir sind aufgrund des AVD in diese Werkstatt gefahren. An unserem WoWa hat das Rücklicht nicht mehr funktioniert. 3 Mechaniker haben sich dann trotz Feierabend auf Fehlersuche gemacht. Nach gut 2 Stunden war der Fehler gefunden und wir konnten weiter fahren. Toller Service und dann an einem Freitag Abend.

Ich habe schon lange nicht mehr so guten Service erlebt. Nach einem Motorschaden bin ich schnell und freundlich abgeschleppt worden. Mir wurde sofort ein Leihwagen angeboten und Frau Edelmeier hat alles mit meiner Versicherung geklärt. Mir wurde kein Druck gemacht, bei der Entscheidung, was mit meinem alten Auto passieren soll. Nach Rückgabe des Leihwagens wurde ich von Frau Kirsch sogar zum Bahnhof gefahren.Super Service, Frau Kirsch und Frau Edelmeier sind sehr freundlich und zuvorkommend. Jeder Zeit wieder, aber bitte nicht mit einem Motorschaden. ;-) ;-);-)

Bin sehr zufrieden. Ich brauchte zwar den Abschleppservice aber das Personal und der Service drum herum waren spitze. Kann ich nur weiter empfehlen.

Ganz schlimme Werkstatt! Haben keine Ahnung von irgendwas , können nichts und so unfreundlich! Gerade der Geschäftsführer!!!

Als ehemaliger DAF-Trucker habe ich mit dieser Firma nur allerbeste Erfahrungen gemacht. Schnell und gut geholfen wurde immer. Schlimm war oftmals nur das Chaos mit dem damaligem Papierkram. weil die Arbeitsmappen samt Papieren weg waren und Keiner wusste was. Dann ging die Sucherei los. Das war schon nervig und prickelnd zugleich. Arbeitsmäßig waren die sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter jedoch immer Top! Der ältere Lagerist-Manager hatte seinen Bereich auch wirklich alles sehr gut im Griff. Auch wenn bei gelegentlichen Problemen für seinen DAF mal kein Ersatzteil verfügbar war? irgendwas haben die sich immer etwas einfallen lassen, was dann auch über eine größere Weile hält. Die Firma kennt die Schwachstellen bei DAF-Trucks je nach Typ durch und durch. Geholfen wird einem (wenn es nicht gerade unmöglich ist) immer!

Hier gibt es faire Preise und guten Service. Während eine andere Werkstatt direkt die hydraulische Kupplung wechseln wollte, wurde hier erstmal entlüftet und Bremsöl gewechselt und heraus gefunden, das nur der Nehmer oder Geber kaputt ist.

Schrecklich Werkstatt.Haben mich abgeschleppt was gut funktioniert hat. Musste dann allerdings 2 Tage lang hinterher telefonieren (niemand ist ran gegangen oder es war besetzt) um die Diagnose zu erhalten, die ich ohnehin schon hatte und weswegen ich sie überhaupt beauftragt habe: Im Motorraum klappert etwas. Aufgrund dieser Fachlichen Kompetenz, beschloß ich das Fahrzeug in die Werkstatt meines vertrauens schleppen zu lassen. Dann das böse erwachen: nachdem nvg wieder 2 Tage nicht zu erreichen war bekam plötzlich einen Rückruf in dem mir die Werkstatt preisgab ,dass ich mein Fahrzeug nur zurückbekomme wenn sie 90 euro standgebühr erhalten. Das war vorher so nicht abgesprochen und für den Preis hätte ich frechheit!mir wohl in Berlin eine Garage mieten können.