Albert Pfäffle GmbH

Hier kommen zwei gute Firmen zusammen. Fa. Päffle und Kärcher. Es wurde mir schnell, freundlich und kompetent geholfen.

Hatte einen gebrauchten Kärcher PCL4 gekauft und nach Ablauf der Rückgabefrist doch zurückgeben wollen, da dieser für meine Weichholzterrasse nicht geeignet war, wie sich nach Gebrauch herausstellte. Rückgabe und Erstattung erfolgten völlig problemlos. Service freundlich und entgegenkommend. Das war super nett und kulant.

Verkauf schnell, Lieferung ok. Service schlecht. Gerät wegen Mängel zurückgeschickt. Information über Abwicklung dieser Reklamation nicht erfolgt, mehrfache Mail mit bitte um Rückmeldung wurden nicht beantwortet, erst durch telefonische Nachfrage erfahren, dass das Ersatzgerät am nächsten Tag Versand wird. Auch meine Bitte um Übermittlung der DHL Paketnummer wurde nicht beantwortet. Allerdings wurde mir gesagt das in der Regel innerhalb 24Std zugestellt wird. Jetzt ist warten angesagt, kommt DHL oder kommt DHL nicht. Ich hoffe, dass das Ersatzgerät i.O. ist. Erneut würde ich nicht nochmal bei Pfäffle bestellen.

Reparatur für meinen Kärcher Staubsauger sollte 170€ betragen. 2 Klemmen (Centbetrag) gekauft, Kabel 4cm gekürzt neue Klemmen drauf und der Sauger funktioniert wie neu. P.S.: die 21€ Kostenvoranschlag hätte ich mir auch sparen können...

extrem schnelle Lieferung, super persönlicher Service, schnelle Reaktion und individuelle Lösung. Alles wunderbar!

Kundenfreundliches Team:), Preisleistungs Verhältnis ist Top Sowie bei der Bestellung, Versand und Zahlung reibungslos abgelaufenDer Sauger verspricht auf jedenfall was er, wert ist ;)Mit freundlichen GrüßenDawid MiodekAM// Autodetailing Miodek

Ich empfehle diese Firma auf jeden Fall. Ich habe einen Dampfreiniger SC 5 EasyFix Premium Iron inkl. Gratis Mikrofasertücher gekauft. Sie haben einen kleinen Fehler in meiner Bestellung sofort behoben. Ein Unternehmen, dem mehr als 5 Sterne gegeben werden sollten.

Netter Kontakt, super Lieferung, extrem gut verpackt. Vielen Dank dafür.

Ein Gerät hatte einen kleinen Fehler und die Firma A. Pfäffle hat mit einem wirklich vorbildlichen Kundenservice weitergeholfen. Vielen Dank an Herrn Horch für das Weiterhelfen - nicht selbstverständlich und deswegen 5 Sterne.