Kamera Express Lübeck (ehemals Foto Wiesenhavern GmbH)

Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Ich habe meine Kamera , sowie jegliches Equipment hier gekauft. Für die Beratung wird sich Zeit genommen und man hat als Kunde nicht das Gefühl zu einem Kauf überredet zu werden. Ich bin immer wieder gerne hier.

Das besondere für mich war die Erfahrung,das auch nach dem Kauf ich mich gut aufgehoben fühlte.Einen besonderen Dank möchte ich Herrn Salomon aussprechen. Dem es nie zu viel wird meine Fragen zu beantworten. Danke . Mit freundlichen Grüßen Karl-Heinz Lander.

Habe in diesem Laden schon des öfteren nach Rat gesucht und verschiedenste Dinge gekauft. Bin jedes mal sehr zufrieden gewesen mit der Beratung. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und kompetent.Auch das dazugehörige Fotolabor macht einen sehr guten Job. Habe hier schon einige Filme entwickeln lassen, plus Abzüge.Wenn jemand ein/-en Fotolabor/ -laden sucht, mit fachlicher Expertise und freundlichen Personal, wird hier auf jeden Fall fündig.Ist einer meiner Lieblingsläden in Lübeck.

War mal besser.Ich hatte eine simple frage.Nach mehreren Minuten Wartezeit durfte ich meun Anliegen schildern.Und habe dann nach 6 Stunden den Rückruf.Dazwischen könnte ich mein Foto längst bei anderen Anbieter bearbeitet ausdrücken und gleich mitnehmen.

Die Mitarbeiter:innen haben alle Ahnung von dem, was sie da verkaufen und was sie da tun. Die Beratung ist immer top und man fühlt sich als Kunde verstanden und gut aufgehoben.Ich hatte einen Kamerarucksack gekauft, der sich aber, nach einer Woche, für meine Zwecke, als unpraktisch erwies. Der Umtausch, auf ein anderes Modell, war problemlos, unkompliziert und konnte in der Hamburger Filiale gemacht werden.Wer auf Beratung wert legt, ist hier, sowie in allen anderen Filialen, bestens aufgehoben.

Kauf einer neuen Kamera ist schon was besonderes. Und wenn das Team sich die Zeit nimmt und alles Kompetent erklärt ist es perfekt. So wie hier. Das Geschäft kann man nur empfehlen!

Jedes mal wieder freundliche  und kompetente Unterstützung. Auch wenn man mal keine großen Summen investiert. Tolles Angebot an Kameras und Zubehör. Und was nicht vor Ort ist wird problemlos und unverbindlich bestellt. Tolles Angebot an gebrauchten Artikeln auch im analogen Bereich.

Ich war vorinformiert und hatte eine Vorstellung was ich kaufen wollte.Beim Hereinkommen gab es von beiden Verkäufern keine Begrüßung, obwohl wir vernehmlich gegrüßt haben.Wir wurden auch nicht angesprochen ob man behilflich sein kann.Als ich mich schlussendlich nach meinem Wunschprodukt erkundigte wurde es mir rausgesucht. Kurz betriebsbereit gemacht. Beratung leider Fehlanzeige.Der aufgerufene Preis war leider auch deutlich über den der Konkurrenz (andere Fachgeschäfte, kein Amazon). Hier war man gesprächsbereit, was ich sehr gut fand. Allerdings habe ich dann, aufgrund eines nicht vorhandenen Zubehörteils (Bajonettadapter) nicht im Laden gekauft.Für mich leider nicht verständlich, dass so etwas nicht vorrätig ist.