BROFI Reifen & Autoservice GmbH

Wir haben vor ein paar Wochen Räder umziehen lassen. Preise so lala, bei mitgebrachter Ware aber verständlich. Weder am Telefon, noch im Shop wirklich freundlich. Die Radbolzen der Alufelgen wurden so fest angezogen, dass mit 50cm Verlängerung ein Lösen nicht möglich und die Würth-Nuss aufgebrochen ist. Keine Empfehlung.

4 Räder ummontieren als Nichtkunde zusammen 104€. Finde ich zum Vergleich sehr teuer. Sobald man seine Reifen mitbringen möchte fühlt man sich dort nicht mehr wohl.

Unkomplizierter Kontakt und sehr guter Service, soweit ich das als Laie einschätzen kann. Vielen Dank!

Rauhe, aber nette Mitarbeiter, die ihren Job verstehen und faire Preise, was ich allerdings nur in Bezug auf Reifen, Reifenwechsel und Einlagerung beurteilen kann.Eine Reparatur oder einen Service anderer Art habe ich dort noch nicht ausführen lassen.

Mit Termin geht Reifen wechseln richtig schnell, kann gleich warten. Ich lasse seit Jahren dort die Räder einlagern. Foto von gegenüber

Kompetenter Service, schneller Service, faire Preise.

Super schneller Service. Hatten als einziger Händler weit und breit meine Reifen.Super freundlich nur zu empfehlen.

Ein sehr guter Service. Reifenwechsel erfolgte sehr zügig. Keine Wartezeit. Immer wieder gern.

Alles I. O., so wie man es sich erhofft

Ich möchte grene meine Erfahrungen mit der Firma teilen und schreibe daher einen kurzen Bericht.Brofi Reifen & Autoservice GmbH habe ich bereits 3 Sätze Alus + Reifen erstanden.Bisher war ich damit auch mehr oder weniger zufrieden. Nach der letzten Aktion jedoch nicht mehr.Aber von Anfang an:Service und Umgang war (sofern man etwas kauft) ok, nicht sonderlich höflich jedoch nicht unfreundlich. Am liebsten ist es den Mitarbeitern, wenn man sich vorab perfekt zu Passgenauigkeit und Typ informiert und dann einfach dort kauft, was ich mit meinen letzten beiden Sätzen auch so gemacht habe. Bei dem ersten Satz wurde ich etwas rau angefahren, dass ich mich vorher zu informieren habe ob es passt oder nicht. Eigentlich hätte ich von Fachleuten erwartet dass dies mir abgenommen wird, aber ok vielleicht wurde ich auch nicht für voll genommen da ich damals noch ein sehr junger Kunde war( was eigentlch kein guter Kundenumgang ist). Letztenendes hat sich dann doch jemand meiner Problematik angenommen, was eigentlich auch erwatet wird wenn man dort etwas für 1500 Euro kauft.Abwicklung war dann gut und ging reletiv schnell von statten. Da ich dann wusste wie der Hase läuft, wurden meine nächsten 2 Sätze ebenfalls dort gekauft.Insgesamt habe ich mehr als 5500 Euro dort gelassen.Preislich sind die Brock Felgen nicht billig, jedoch ist die Verarbeitung ok.An meinem letzten Satz Winterfelgen musste ich jedoch eine Macke an einer Felge feststellen. Der Fehler war, das sich Lack einer Stelle löste jedoch das Alu darunter unbeschädigt war. Dies geschah auch nicht durch Eigenverschulden, da diese Stelle nicht von einem Bordstein oder Felsbrocken berührt werden kann. Ebenfalls kann dies nicht durch die Lagerung enstanden sein, daher für mich ganz klar ein Gewährleistungsfall, zumal die Felgen erst ein halbes Jahr auf der Straße waren.Kurzer Hand hingefahren und den Sachverhalt geschildert.Leider wurde ich dermaßen unfreundlich behandelt wie ich es noch nicht erlebt habe.Ich schilderte den Sachverhalt und der Mitarbeiter wollte sich die Felge anschauen.Nun wurde ich stehen gelassen und durfte eine gefühlte Ewigkeit warten, was ich auch ganz brav tat.Als sich der Mitarbeiter dann die Stelle ansah, meinte dieser: Ist nicht Schlimm da löst sich aus irgendwelchen Gründen nur der Lack ab."Ich meinte dann das dies ja nicht in Ordnung sei und sich im Winter durch die Salze dann dort eine Fraßstelle bildet.Er wollte ein bisschen Farbe darauf sprühen und fertig. Ich fragte ihn ob das ganze dann sicher vor eindringenden Laugen