DPD Pickup Paketshop

Zum wiederholten Male Pakete einfach wieder mitgenommen ohne zu Klingeln. Stande übrigens auch an der Haustür Fahrer fuhr einfach schnell die Straße runter. Sekunden später bekam ich die Nachricht per Email Paket konnte nicht zugestellt werden. Kundendienst am Telefon zwar freundlich dafür einen Stern aber es änderte sich trotzdem nichts.

Meine neue Konsole wurde von euch geliefert. Habe den Lieferanten getrackt weil ich mich wie ein Kind auf die neue Konsole gefreut habe und nicht wollte das sie erst noch woanders abgegeben wird.Es wurde nicht bei mir geklingelt sondern bei einem Nachbarn. Paket wurde dann direkt hinter der Haustür mitten ins Treppenhaus gelegt für jeden zugänglich. Benachrichtigung dass es wo anders abgegeben wurde hatte ich weder im Briefkasten noch per Mail. Da wurde mir nämlich gesagt ich hätte es in Empfang genommen.Wirklich schwache Leistung für einen Dienstleister!

Da der Paketfahrer keine Lust hatte, wird das Paket halt mit der Begründung: Niemanden angetroffen im Paketshop abgegeben. Der ist dann irgendwo. Erneute Zustellung nicht möglich. Entschuldigung gab es am Telefon auch nicht. Nur das der Fahrer geschult wird. Wer es glaubt.

Ein richtiger Drecksladen, die Fahrer laufen bewusst an der Lieferadresse vorbei und stellen die Pakete nicht zu, obwohl durchgängig jemand vor Ort ist um das Paket in Empfang zu nehmen. Ob es an purer Faulheit liegt oder einfach an fehlendem IQ ist mir ein Rätsel. An Dreistigkeit nicht zu überbieten. Dass es keine Anrufnummer gibt (jedenfalls waren die ersten 1-2 die als Nummern angegeben waren ungültig) mit der man den Paketshop direkt erreichen kann, wundert mich nicht, da sich die Leute dort warscheinlich schon einiges anhören mussten und jetzt auch noch hören würden. Falls Sie doch dort bestellen, würde ich Ihnen raten einen Paketshop als Abgabestelle anzugeben, denn dann es ist warscheinlicher, dass Sie ihr Paket auch erhalten. Ich hoffe es werden Konsequenzen in dem Personal gezogen, denn sowas ist etwas das ich bis noch nie erlebt habe und auch niemandem, außer den eigenen Mitarbeiten, wünsche.

Ich wurde benachrichtigt, das meine Sendung im DPD Shop Meisel (Edeka) hinterlegt wurde. Als ich 2x dort war und mein Paket nicht, fühlte ich mich bissel vera..... Nachdem ich alle DPD Stellen in der Gegend abtelefoniert hatte, stöberte ich meine Sendung bei Shell auf. Heureka!

Das Unternehmen hat noch nicht mal einen Stern verdient. Pakete werden einfach zurück geschickt mit dem Satz Annahme verweigert"...was definitiv gelogen war. Und mein jetziges Paket ist irgendwo nur nicht bei meiner Lieferadresse bzw dem angegebenen Paketshop. Der angegebene Paketshop wird permanent ignoriert. Warum die Fahrer das Betriebsgelände überhaupt verlassen

Dicht machen den Stall!08.04.23! Ich warte per Live App auf den Fahrer der 10.00 Uhr ankommen soll! Fahrzeug steht laut App eine Stunde irgendwo rum! Neue Ankunft 12.00 Uhr! Bin am Essen kochen, sehe den Fahrer durchs Fenster beim Pakete sortieren! Beschließe runter zu gehen, um mein Paket zu holen! Bin unter Fahrer weg! Per Mail bekomme ich Nachricht, das man mich erneut nicht angetroffen hat! Ohne Worte! Eine größere Schande wie DPD habe sehr selten erlebt! Ein Stern ist noch zu viel!DHL und GLS voller Verlass! DPD das Letzte! Schreiben Paket zugestellt und keiner hats bekommen!

Jetzt schon das zweite mal. Sendung besteht aus zwei Paketen die zeitgleich in Zustellung sind. Schließlich wird eins zugestellt und das andere geht wieder ins Paketzentrum. Was ist da bei euch los? Jetzt das zweite Mal. Davor befand sich ein Paket eine Woche auf dem Weg zum Zustellzentrum. Und dann dieser unqualifizierte Chat mit seinen Standardantworten. Schade um die Versender die ihr Geld noch bei euch reinstecken.

Die Fahrer können nicht klingeln. Durch homeoffice etc. Ist definitiv immer jemand zuhause. Durch Kamera auch nachweislich niemand von dpd da gewesen. Auch keinen Zettel mehr im Briefkasten, wie auch wenn man direkt vom Depot zum Pickup-store fährt. Unterste Schiene, echt schlimm