e-motion e-Bike Premium-Shop Köln

Warum man sein E-Bike bei e-motion kaufen sollte, merkt man erst richtig, wenn man über viele Jahre den Service für Inspektionen, Reparaturen und Beratungen in Anspruch genommen hat: Stets freundlich, kompetent und termintreu. Bei unvorhersehbar aufgetretenen Problemen wird in der Regel sofort oder zumindest sehr zeitnah geholfen. Ich bin hochzufrieden und kann die Werkstatt uneingeschränkt empfehlen.

Sowohl beim Kauf unseres Lastenrades, als auch bei der Reklamation eines defekten Regenverdecks, waren die Mitarbeiter sehr freundlich. Der Austausch des defekten Teils lief schnell und ohne Probleme ab. Vielen Dank.

Lastenrad gekauft und super zufrieden: super Beratung und sehr nettes Team, schnelle Lieferung und einfache Abwicklung! Alle Fragen wurden umgehend erklärt und erläutert! Immer wieder gerne!

Absolute Empfehlung!!! Wir waren vor einigen Wochen zur Beratung eines Lastenrades vor Ort. Beratung sowohl bzgl. des Rades sowie der möglichen Förderung waren Top, so dass uns die Entscheidung leicht fiel.Donnerstag waren wir zum Kauf da und konnten das Rad schon 2 Tage danach abholen kommen.Das Rad macht sehr viel Spaß!!! Danke euch für den Mehrwert an Lebensqualität-weiter so!!!!

Ich möchte gerne meine außerordentlich positive Erfahrung mit der Beratung bei e-motion bei meinem Fahrradkauf teilen, insbesondere in Bezug auf die herausragende Unterstützung von Herrn Stefanides. Er war äußerst kompetent und hilfsbereit, und ich fühlte mich von Anfang an bestens aufgehoben. Herr Stefanides nahm sich Zeit, um meine Bedürfnisse zu verstehen und präsentierte mir eine breite Auswahl hochwertiger Fahrräder. Dank seiner Fachkenntnis und Geduld konnte ich die perfekte Wahl treffen. Der Kundenservice war ebenfalls ausgezeichnet. Ich bin rundum zufrieden und werde es definitiv weiterempfehlen!

Nachdem ich dreimal in anderen Geschäften ein falsches Fahrrad gekauft habe, bin ich zu e-motion e-bike gefahren und habe eine erstklassige Beratung durch Herrn Jacek Stefanides bekommen. Er hat sich ausgiebig Zeit genommen, meine Bedürfnisse zu analysieren und dann mit seinem umfangreichen Wissen das perfekte Fahrrad für mich zusammengestellt. Ich bin maximal zufrieden, weil einem hier nicht etwas aufgeschwätzt wird und ich zudem das Fahrrad warten lassen kann.

Ich bin Mitte letzten Jahres von Moers nach Köln-Brück gezogen. Jetzt war die Jahresinspektion für mein E-Dreirad fällig. Ich habe den Abhol- und Bring-Service von e-motion in Köln gegen entsprechenden Aufpreis in Anspruch genommen. Der Mitarbeiter, der mein Rad abholte und zurückbrachte, war supernett und zuvorkommend. Die Inspektion wurde wie vereinbart tadellos durchgeführt. Der Werkstatt-Mitarbeiter war ebenfalls sehr nett und freundlich. Das Rad läuft wieder „wie geschmiert“. Einwandfreie Arbeit, sehr freundliche Mitarbeiter, kann ich da nur sagen. Es herrscht hier ein feiner Umgangston mit dem Kunden. Vielen Dank für Alles. Ich bin mit dieser Werkstatt in allem höchst zufrieden, und kann jedem e-motion Köln uneingeschränkt empfehlen.

Die Erstberatung durch eine sehr angenehme Verkäuferin war ganz prima.Für den Kauf waren wir einige Wochen später 20 min vor Ladenschluss da und wurden durch einen Kollegen sehr unfreundlich und mehr als unprofessionell behandelt - was uns veranlasste zu gehen.Dennoch kauften wir hier einige Tage später ein Lastenrad. Nach vielen Wochen Wartezeit, mussten wir (!) anrufen, um zu erfahren, dass das Rad bereits da ist. Eine Woche später mussten erneut wir den Kontakt aufnehmen, um zu erfahren, dass das Rad nun endlich fertig montiert sei. Angebot zur Abholung war dann wieder eine Woche später, mit Nachdruck war es auf einmal doch am nächsten Tag möglich. Nach der Abholung funktionierte bereits auf dem Nachhauseweg schon die Elektronik nicht. Die gesamte Erfahrung mit diesem Laden (mit Ausnahme der sehr netten ersten Mitarbeiterin) war ein kompletter Reinfall- und das für ein Rad für fast 5000€..

Wir waren heute zur Beratung zwecks Kauf eines E-Dreirads im Shop und sind superkompetent beraten worden. Die Atmosphäre im Laden war superfreundlich, die Mitarbeiter ganz entspannt, obwohl einiges los war. Wir hatten genug Zeit Probe zu fahren und Fragen zu stellen. Der beratende Mitarbeiter hat es problemlos geschafft einen Menschen mit Behinderung auf Augenhöhe zu beraten.Volle Punktzahl:-)