THE NORTH FACE

An sich mag ich die Marke sehr gerne und bin immer sehr zufrieden mit den Produkten, allerdings habe ich mich in dem Laden sehr beobachtet gefühlt. Es mag daran gelegen haben, dass ich 20 Minuten vor Ladenschluss dort war und zu dem Zeitpunkt der einzige Kunde, jedoch hat dies nicht zu einem angenehmen Shopping Erlebnis beigetragen.

Mieses Personal. Sagen einfach es wäre nicht möglich studirabatt auf reduzierte Artikel zu bekommen. Habe dann online geschaut, wo es dann aber doch ging! Die Verkäuferin wollte davon nichts wissen. Sind selbst schuld wenn lokale Läden schließen müssen

Ich habe mich sehr auf den neuen Shop in Stuttgart gefreut, da ich seit Jahren ein großer Fan der Marke bin. Daher habe ich mir dort (anstatt zu bestellen) einen neuen Pullover gekauft. Dieser hatte nach einer Woche ein großes Loch am Rücken, was offensichtlich auf einen Materialfehler zurückzuführen war, da sich dieses Loch direkt entlang der Naht befindet.Die Verkäuferin wollte dies erst mit ihrer Kollegin abstimmen, um mir einen Tag später mitzuteilen, dass der Pullover an die Zentrale geschickt werden muss. Dafür benötigte Sie wiederum eine Unterschrift von mir. Nach zwei Wochen wurde mir dann gesagt, dass wohl kein Materialfehler vorlag und ich den Pullover mit Loch wieder abholen könnte. Insgesamt musste ich für nichts nun 3 Mal zum Laden laufen. Das ist in diesem Preissegment leider sehr enttäuschend...EDIT: Habe mich nach dem enttäuschenden Service vor Ort an den Online Support gewandt. Inzwischen ist der Pullover ersetzt. Vielen Dank dafür. Ab sofort nur noch Online. Schade!!!

Ich habe eine Jacke 330€ an der Adresse, die The North Face System mir per Mail sandte, zurückgeschickt. Aber ist mein Jacke verloren, obwohl die zugestellt worden ist. Ich kann nicht diese Adresse im gg map finden

Manche Mitarbeiter tun genervt wenn man Ihnen fragen stellt. Meine war wo denn die Herrenabteilung ist ..."

Zurücksendung ist verloren, wird nicht versorgt und keine Antwort. Ich habe einfach 330€ verlieren

Die Mitarbeiter haben keine Lust Kunden zu der Marke, die dieser Store vertritt zu beraten. Den Zusatzstern gibt es einfach dafür, dass es den Store gibt...

Komische Ladenführung, man fühlt sich komplett unter Druck gesetzt und gedrängt etwas zu kaufen. Das merkwürdige Shoppingerlebnis können die sympathischen jungen Mitarbeiter*innen, leider auch nicht mehr retten...Schade.