PEUGEOT STELLANTIS &YOU MAINZ

Ich schreibe bezüglich des Verhaltens ihrer Gebrauchtwagenverkäufer.Ich hatte am 06.07.per Email meine Kaufabsichten kundgetan.Am 07.07 kam die Bestätigung und Reservierung des Fahrzeugs.Darauf wurde ich telefonisch kontaktiert und vereinbarte eine Probefahrt um 14 Uhr. Nur beiläufig erwähnte ich das ich eventuell eine Schätzung meines Gebrauchten in Erwägung ziehen wolle.So fuhren wir von Hanau nach Mainz (einfach 70 km)in praller Hitze. Dort angekommen begann das Chaos.Der andere Gebrauchtwagenverkäufer fragte mich gleich von wem ich die Bestätigung bekommen hätte? Ich sagte ihm per Email und einmal telefonisch.Laut seiner Aussage funktioniere das Internet an diesem Tag nicht.Was dann kam war eine Ansammlung an Unvorbereitung pur (warten in der Sonne mit Frau und 2 Kindern,hastiges hin und hergerenne des Verkäufers zum Hauptgebäude,Probefahrtauto ohne Schilder etc).Probefahrt lief dann problemlos und wir wollten ihn kaufen.Dann kam der nette Kollege und erklärte uns das dieses Auto schon für jemand anderen reserviert wäre.Als ich ihm gesagt habe das ich eine Reservierungsbestätigung erhalten habe sagte er mir das dies überhaupt keine Bedeutung hätte!Man hatte ab dann die ganze Zeit das Gefühl daß er uns mir das Auto ausreden wolle(unseren Gebrauchtwagen lieber privat verkaufen und dann nochmal kommen usw.).Das ganze was da an diesem Tag abgelaufen war klang so als hätte man kein Interesse an Privatpersonen zu verkaufen.PS: Gott sei Dank gibt es noch andere Stellantis Niederlassungen die zuvorkommend sind ,und bei dieser holen wir morgen unser Auto ab.

Wir wurden von Herrn Öcal kompetent beraten und sind sehr zufrieden. Wir kommen gerne wieder.

Absolut nicht zu empfehlen!Ich habe ein Leasing Angebot erhalten, danach habe ich die Unterlagen zugesendet bekommen und vorab per E-Mail bestätigt dass ich das Angebot annehmen möchte. Da in den Unterlagen fehlerhafte Daten eingegeben waren, wies ich den Verkäufer Herr Öcal darauf hin und er teilte mir mit, dies kann ich selber ändern. Nachdem ich ihm die korrigierten Unterlagen zurück gesendet hatte, teilte er mir plötzlich mit das Angebot sei abgelaufen. Vorher hatte er mir nie ein Datum mitgeteilt wann die Frist abläuft. Als ich mich mit ihm telefonisch in Verbindung setzte, war er sehr unhöflich am Telefon.

Tolle Abwicklung Mit Herrn Öcal.Der Service und die Beratung waren sehr ProfessionellVielen Dank und auf weitere zusammen Arbeit.Liebe Grüße Falke Effekt Küchen Rüsselsheim

Top freundlich und Top Service.Hier ist unser Womo sehr gut aufgehoben.Dankeschön und bis zur nächsten Inspektion.

Von der ersten Minute bis zur Auslieferung meines Citroen Berlingo war ich sehr zufrieden. Die Verkäufer sehr aufmerksam und freundlich, alle Fragen wurden mir beantwortet. Auch die Erklärungen zu meinem neuen Citroen waren ausführlich und sehr genau.Ich würde dort immer wieder ein Auto kaufen.

Großartiger Service.Schöner und gemütlicher warte Bereich mit Kaffee, Tee und Wasser.Empfang war freundlich und hab mir eine Wartezeit für die Inspektion zwischen 2-2,5h und das wurde auch perfekt eingehalten.Gerne wieder und deutlich angenehmer als die Filiale in Wiesbaden.

Sehr geehrter Herr Öcal,vielen Dank für die TOP-Betreuung. Das Angebot, Ihre Kommunikation/ Reaktionszeiten - KLASSE. Wir freuen uns bereits auf das neue KFZ und die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen. TD

Sehr kompetente Beratung durch Herr Peters. Immer wieder gerne! Freuen uns auf unsren Neuen!