Foto Frankenberg

I traveled to Brussels with my girlfriend last week. We decided to make our journey interesting and took all photos with the film camera. After coming back from Brussels, I decided to go to this studio because of the good reviews. But instead of photos, this is what they gave me. They damaged the film and it's not possible to develop any photos anymore. The staff was acting like it is normal and (especially the old lady) kept offering me a new film for free. After ruining all our memories, who cares your film? So, I strongly recommend staying away from this place if you don't want to have stress like me.Ich bin letzte Woche mit meiner Freundin nach Brüssel gereist. Wir beschlossen, unsere Reise interessant zu gestalten und machten alle Fotos mit der Filmkamera. Nach meiner Rückkehr aus Brüssel habe ich mich aufgrund der guten Bewertungen für dieses Studio entschieden. Aber das haben sie mir gegeben. Sie haben den Film beschädigt und es können keine Fotos mehr entwickelt werden. Das Personal tat so, als wäre es normal und (besonders die alte Dame) bot mir immer wieder einen neuen Film kostenlos an. Nachdem wir alle unsere Erinnerungen ruiniert haben, wen interessiert dein Film? Ich empfehle daher dringend, sich von diesem Ort fernzuhalten, wenn Sie keinen Stress wie ich haben möchten.

Für den normalen 0815 Menschen, der mal eben einen Film kauft oder einen Bilderahmen sucht, ist der Laden sicher richtig. Für eine gute Filmentwicklung jedoch nicht. Mein abgegebener Film wurde leider nass eingepackt, sodass er an der Papierverpackung klebte und dementsprechend fürs scannen unbrauchbar ist. Ebenso sind Wasserflecken auf dem Film vorhanden. Wenn ihr es nicht schafft den Film in einer Stunde zu entwickeln (ich kam wohlgemerkt später zum abholen), solltet ihr die Entwicklungszeit erhöhen. Ich habe nichts davon, wenn ich 5 € für einen teuren Film bezahle, der am Ende unbrauchbar ist.

Großer und gut sortierter Fotoladen wo man alles bekommt was man braucht oder auch nur stöbern kann. Kenne kein vergleichbares Fachgeschäft mit einem so umfassenden Angebot und so guter Beratung. Sehr hilfsbereite, freundliche Mitarbeiter.

Kompetente freundliche Bedienung. Ich war sehr zufrieden mit Beratung und meine gewünschte Kamera gekauft. Ich kann dieses Geschäft nur weiterempfehlen.

TOP Beratung, hier kaufe ich gerne ein. Habe schon damals eine Olympus OMD EM5 gekauft. Das ist 7 Jahre her. Nun ein Objektiv für meine Alpha 6600. Konnte das Teil in Ruhe vor dem Laden ausprobieren. Ich komme gerne wieder!

Super nettes personal und toller Service! Hatte schon am Telefon eine sehr nette Dame, die mich toll umsorgte und spontan (trotz Corona) einen Termin reservierte. Nun hatte ich es leider erst kurz vor Schließung geschafft, man ließ mich trotzdem noch rein und auch dort erfuhr ich eine sehr nette und persönliche Beratung von einem Mitarbeiter. Dort fühlt man sich gut aufgehoben. Nettigkeit und Kundenorientiertheit ist ja leider heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Aber dort gebe ich gerne wieder meine Kamera in umsorgte Hände!

Awesome service! The employees really take their time with advising (for me and my camera about 1 1/2 hours with detailed emails before) and they're suggesting products for your need without necessarily using all of your set budget. Also visited one workshop their which was pretty good and for free after I bought my camera there.

Foto Frankenberg, ein besonderer Dank gilt hier Martin Krause. Mit einer unglaublichen Fachkompetenz berät er die Kunden und findet für jeden Wunsch die passenden Produkte. Genau aus diesem Grund suche ich dort immer wieder Hilfe. Man wird sogar auf Updates der Gerätesoftware hingewiesen. Alle Kollegen sind fachlich gut aufgestellt und beantworten alle Fragen sehr geduldig. Meine Kamera und das Zubehör habe ich hier gekauft, und würde das auch immer wieder tun. Danke sehr.

Zugegeben bislang erst zwei mal dort gewesen, jedoch fällt das Personal sehr positiv und freundlich auf. Was es vor Ort nicht gibt braucht man in der Regel auch nicht und wenn doch wird es im Hand um drehen organisiert.Die Verkäufer nehmen sich die Zeit es einem alles zu erklären und das richtige für sich zu finden. Das Verkaufsgespräch dient dem Kunden und nicht dem Verlauf des lukrativsten Artikels.Top Zufriedenheit ist garantiert!