DENAS GmbH | Heizung & Sanitär

So einen unfähigen Service habe ich persönlich nicht erlebt!!!Kurz der Hintergrund: Die Firma Denas wurde damit beauftragt eine neue Heizanlage im Haus zu installieren. Dies ist geschehen. Dies beinhaltete eine automatische Anlage, die die Zentralheizung anschaltet, sobald die Außentemperaturen sinken (sprich im Herbst/Winter).Problem der ganzen Geschichte ist, dass die Heizanlage durchgängig weiter heizt, auch bei über 35 Grad. Es heizt und heizt. Ich melde mich regelmäßig und werde nur vertröstet. Da die Firma die Automatisierung nicht unter Kontrolle hat, wurde diese gebeten, die Anlage einfach abzuschalten für die Sommerzeit. Auch hier ist nichts passiert und statt etwas zu tun, wird nun einfach nicht mehr der Hörer abgenommen. Das ist echt super bei über 30 Grad im Schatten.Was diese Firma tut ist höchst fahrlässig. Im Haus leben alte Menschen, denen die Hitze ohenhin zusetzt. Aber diese Informationen interessiert die gute Firma auch nicht!Weder die Qualität der Arbeit, noch der Service ist entsprechend und ihre Arbeit ist gar gefährlich! Unglaublich!

Super Beratung, sehr kompetent und moderate Preise! Würde ich auf jeden Fall weiter empfehlen.

Diese Firma hat nicht mal einen Stern verdient.Ich schließe mich der anderen Rezensionen an, einigen Mitarbeitern muss man alles erklären, was sie zu tun haben, über Aufträge weiß keiner bescheid oder sie werden nicht weitergegeben und bis sich endlich mal was getan hat... Termine werden verschoben, abgesagt. Und die Service-Mitarbeiter sind so dermaßen unhöflich und unfreundlich, null Hilfsbereitschaft. Angeblich bin ich nicht erreichbar, obwohl sie mich EINMAL angerufen haben, ohne auf Anrufbeantworter zu sprechen oder mich per Mail zu kontaktieren. Tel. Erreichbarkeit ist auch schlecht, nicht mal zurückrufen kann man. Es gibt sicherlich tausend bessere Firmen.

Sehr professionelle Reperatur und Wartung! Die Firma Dena hat unsere Therme wieder instand gesetzt.Entgegen der Empfehlung des vorherigen Heizungsbauers, welcher meinte wir müssen eine neue Therme einbauen, haben Sie defekte Teile ausgetauscht und Schornsteinfeger konform (mit Abnahme des Schornsteinfegers) wieder hergestellt.Klare Empfehlung !

Zuverlässig & Professionell

Die Firma Denas wo soll man da anfangen :(Ich selber bin im Berufsstand tätig der die End Abnahme der Heizungen ausführt. Was mir bei Denas auffällt ist das schlecht geschultes Personal angestellt ist das man teilweise vor Ort ihre Arbeit erklären muss. Außerdem sind die meisten Neuanlage stets mit Mankos versehen die sonst NIRGENDS !!! (Andere Betriebe) vorhanden sind. Außerdem sind deren Messgeräte nicht geeicht was Zwangsläufig dazu führt dass Schlecht / falsch Repariert wird von den Jungs!Wenn der Chef das liest : Besorg gescheites Werkzeug und schick deine Jungs auf Fortbildung :)