AENDUM Lübeck Hormone und Stoffwechsel

Ich finde es einfach genial das man dort anruft und eine Bandansage kommt in der gesagt wird das die Praxis vom 17 bis 21.10. In den betrieblichen Herbstferien ist..... Ja leute problem ist nur das wir heute den erst den 14.10 haben bzw den 13.10 als ich das erste mal anrief....was soll man dazu noch sagen

Vorab, ich bin privatversichert, so dass ich nicht das Problem teilen kann, was momentan Kassenpatienten erfahren müssen.Meine zwei Besuche dort waren ok. Die Ärztin, die mich behandelte, ist leider nicht mehr da.Heute wollte ich einen neuen Termin im Juli vereinbaren.Dazu kam es nicht, weil die Angestellte am Telefon dies mit enormerPatzigkeit verhindern konnte.Derartige Angestellte kosten einem Arbeitgeber Patienten/Kundschaft (=Geld).Bereits im zweiten Satz wurde ich patzig, noch völlig ohne Anlass, unterbrochen.Mit anhaltender Überheblichkeit wurden knappe Antworten gegeben.Ein Telefonat mit dem Arzt wurde mir durch die Angestelltenicht ermöglicht. Dies sei nicht möglich.Derartige Mitarbeiterinnen können ein ganzes Unternehmen zerstören.Deshalb hier diese schlechte Bewertung.Kritik ist Gold wert, wenn man sich diese zu Nutzen macht.Man könnte (sollte) derartige Mitarbeiterinnen aussortieren.Vorige Telefonkontakte mit anderen dort beschäftigten Mitarbeiterinnen verliefen deutlich positiver.

Seit Anfang diesen Jahres, hatte ich diverse Termine, fühlte mich echt, sehr gut behandelt und aufgehoben.Heute hatte ich den Kontrolltermin wegen Knoten in der Schilddrüse - wurde aber abgewiesen - weil nur noch PRIVATPATIENTEN behandelt werden!!! Lassen uns als gesetzlich versicherte Patienten von jetzt auf gleich einfach fallen und kümmern sich nicht weiter. Kein Befund, keine Überweisung, nichts. Absolut nicht zu empfehlen!

Ich habe mich Anfang des Jahres an die Praxis gewendet. Bin seit dem begeistert. Ich komme aus einen anderen Bundesland fahre 2 Stunden zur Praxis aber dafür lohnt es sich. Schnellen Termin bekommen, endlich ein Arzt der sich viel Zeit nimmt und alles in Ruhe erklärt. Die MFA's sehr freundlich, sind für alle Fragen da. Hygienisch Top, Parkplätze auf der Rückseite der Praxis sind reichlich vorhanden. Jetzt steht mein 5. Termin an und werde weiterhin diesen Weg für die TOP Praxis aufmich nehmen.Vielen Dank ans das gute Team.

Habe einen überraschend schnellen Termin bekommen .Personal ist sehr freundlich. Die Behandlung allerdings war für mich ein weiterer Punkt in Sachen Odyssee...auf Panikattacken (typisch für Hashimoto)wurde nicht eingegangen , gegen PMS wurde Mönchspfeffer empfohlen,welches ein weiteres Problem verursacht hat ,nämlich Schweissausbrüche und 2 Monate keine Regel.... auf mein generelles Unwohlsein wegen Hashimoto wurde kein Mü eingangen , Nein,Kompetenz sieht anders aus

Wurde telefonisch schroff nach 2 jähriger Behandlung abgewiesen, die Praxis sei doch schon seit gut einem Jahr eine Privatpraxis.An sich ja in Ordnung, doch die Art und Weise, wie mir das mitgeteilt worden ist war unter aller Kanone.Nicht mehr als Patient nützlich = keine Notwendigkeit, freundlich zu sein.Übel!

Einfach nur chaotisch. Und meine Erlebnisse passen zu den anderer die hier berichten. Arztgespräch war gut, aber da musste der Arzt ja nur zuhören. Das hat er aber auch lange getan und vieles gut erklärt. Auch dass die Blutuntersuchungen teuer werden.Bei der ersten Abnahme sagte man mir dass man sich melden würde sobald die Ergebnisse da wären. Als ich auch nach 2 Monaten noch nichts gehört hatte rief ich an. Ein paar Tage später rief der Arzt an und sagte dass er zig mal versucht hat mich zu erreichen aber das nicht geklappt hat. Vermutlich hatte schon das wählen nicht funktioniert denn mein Handy ist nie aus und ich hatte keinen Anruf von Aendum in der Anrufliste.Der Arzt sagte mir dass sie etwas gefunden hätten aber zum verifizieren eine zweite Blutuntersuchung notwendig wäre. Ich machte früh morgens einen Termin ab weil ich danach eigene Kundentermine hatte. 2 Tage vor dem erneuten Blutabnahmetermin rief die Praxis an dass ich später kommen müsste weil der Arzt die Blutabnahme noch anmelden müsste". Warum das erst jetzt auffällt und er das nicht noch vor dem Termin machen kann konnte mir die Sprechstundenhilfe nicht sagen. Ich sagte dass es dann aber schnell gehen muss weil ich danach eigene Termine hatte. Ich kam 15 Minuten vor dem Termin. Da warteten schon einige zur Blutabnahme. Als ich eine halbe Stunde nach meinem geplanten Termin noch nicht aufgerufen war bin ich gegangen.Erst hier habe ich gelesen dass das Labor welches die Untersuchungen durchführt auch zu Aendum gehört. Die erste Blutuntersuchung hatte 700 Euro gekostet. Heute bin ich froh dass ich den Arzt gewechselt habe. Beim Nachfolger war es deutlich schneller und günstiger. Ich habe gehört dass Aendum die Kassenzulassung verloren hat. Sicherlich nicht ohne Grund."

Anfang des Jahres fühlte ich mich dort gut aufgehoben.Jetzt wurde ein Termin erst in einem Telefontermin gewandelt, welcher dann nicht mehr statt fand. Absolut unfreundliches Verhalten am Telefon und verweisen wieder an den Hausarzt. Lassen den Patienten im Regen stehen und kümmern sich nicht weiter. Eine weitere Behandlung wird ausgeschlossen. Also gleiches Verhalten wie bei anderen Rezensionen hier. Absolut nicht zu empfehlen!

Man bekam zunächst einen schnellen Termin.. leider fingen danach aber die Probleme an, für jede Untersuchung musste eine neue Blutabnahme erfolgen.. macht mich in der Hinsicht stutzig, da das Hamburger Labor, das die Blutwerte auswertet, ebenfalls zu Aendum gehört.. ein Schelm, wer Absicht dabei unterstellt...Fest vergebene Termine werden plötzlich verschoben, oder zu telefonischen Terminen" umgewandelt. Die nächste Stufe der Unverschämtheit ist daann die Erklärung

Praxis nimmt von Heute auf Morgen keine gesetzlich versicherten Patienten mehr auf. Einen anderen Facharzt findet man keinen innerhalb des nächsten Halbjahres, und der Hausarzt will einem auch nicht die Medikamente geben, die man nun braucht.Dass das so richtig sein soll, kann ich beim besten Willen nicht glauben. Wie passiert soetwas denn so plötzlich?