SUNPOINT Solarium & WELLMAXX Bodyforming

Kann das mit dem unfreundlichen Personal überhaupt nicht bestätigen. Wurde gut beraten und wurde jetzt 3-4 sehr freundlich begrüßt.Formular ausfüllen (und Karte erstellen, mit der man die nächsten male dann sofort zahlen kann) hat keine 5 Minuten gedauert.Preis/Leistung ist okey - gibt sicherlich billigere Studios (wo dann die Chance aber auch da ist dass die Geräte auch aus der Steinzeit kommen), gibt aber sicherlich auch teurere.Pluspunkt gibt es für 10 vorhandene Geräte mit verschiedenen Stufen und vielen Features + Bräunungsdusche (Taning).4 bis 5 Sterne fände ich hier fairer - da aber so viele 1 Stern gegeben haben - gebe ich mal 5.

Ich dachte, ich wäre in einem bösen Traum. Vom Personal bis zum Solarium ist es einfach schrecklich. Erstes und letztes Mal.

Wir haben das Spray-Tanning ausprobiert und uns wurde von „Dark“ abgeraten (nur gegen Unterschrift). Also habe wir uns für „Medium“ entschieden und wir sind wirklich sehr enttäuscht. Man sieht nach über 14 h fast gar keinen Effekt. Dafür hätte ich mir das Geld wirklich sparen können.Aber die Mitarbeiterin war nett.

Kundenservice und Kundenfreundlich ist für dieses Unternehmen leider ein absolutes Fremdwort. Jeder der sich überlegt ein Abo dort abzuschließen sollte es dringlichst unterlassen, hier wird lediglich darauf gehofft dem Kunden zusätzlich Geld aus der Tasche zu ziehen. Leider habe ich einen Vertrag mit diesem Unternehmen abgeschlossen, ansonsten würde ich keinen Fuß mehr in den Laden setzen. Absolute Abzocke! Entgegenkommen, trotz fehlverhalten des Unternehmens, auch nach mehrfachem E-Mail Kontakt mit dem Kundenservice"

Haben keine Zeit für eine Beratung! Müssen „weiter arbeiten“ also entscheide dich schnell!!!sehr unverschämt, nächstes mal woanders!

Warum haben Sie kein vertikales Solarium ohne Vibration?Ehrlich gesagt, mir gefällt nicht im Solarium zu liegen.Und wofür brauchen Sie Kundendaten und noch Foto??Anmeldung dauert lang und ich mag nicht meine Daten weitergeben

Personal sollte mal auf Freundlichkeit und Umgang mit Kunden geschult werden. Mir ist es konkret passiert dass Mitarbeiterin das Geschäft zum Einkauf bei der Tankstelle verlassen hat obwohl diese mich auf die Eingangstüre zulaufen sah. Weiterhin passierte mir heute dass man wegen Vollauslastung warten musste - kann vorkommen; man zieht aber anderen Gast vor als eine Reservierung storniert wurde - habe die Mitarbeiterin angesprochen und sie reagierte verständnislos - sie merkte sich nicht mal was kurz vorher besprochen wurde dass ich letztes Mal in Kabine 2(!) war. Es geht noch besser: nach ca. 10min war neben meiner Kabine Kartonagen klein machen angesagt - der Krach inkl.Türenschlagen war so laut sodass ich völlig erschrocken aufwachte und meinte es steht jemand neben meinem Gerät . Völlig taktloses Verhalten.

Bin seit ca. 5 Jahren immer mal wieder dort im Solarium, super freundliches Personal, immer mal wieder Angebote, wie zahl 4 bekomme 5 Besuche. Kann die negativen Bewertungen nicht vertehen, ausser das im allgemeinen die Kunden sich immer unhöflicher verhalten und hier aber nicht damit weiterkommen :-) Gruß Martin

Kann das nur bestätigen mit der unfreundlichen tusse blond

Ich schreibe, weil meine Mutter (74) heute auf die Empfehlung von mir und meiner Frau vor Ort war. Wir sind Stammkunden im Sunpoint München Karlsfeld und sind dort sehr zufrieden. Meine Mutter hatte zu Beginn gefragt, ob man bar zahlen könne, was z.B. in Karlsfeld möglich ist. Daraufhin wurde sie sehr gelangweilt von den beiden Damen mittleren Alters, mit einem schroffen nein abgespeist. Als sie dann noch sagte, dass sie auf (unsere) Empfehlung hin käme und sich nach den Solarien und den neuen Röhren etc. erkundigen wolle, hieß es nur, sie müsse da halt auf die Website schauen. Man muss dazu sagen, meine Mutter ist noch sehr agil, modisch und sieht jünger aus als sie ist und sie ist vor allem über viele Jahre Solarium erfahren. Sie war nur nach längerer Krankeheit nun einige Jahre nicht mehr und wollte für ihr Wohlbefinden vieleicht zwei drei mal im Monat künftig wieder gehen. Leider kann ich in Zukunft keine Empfehlungen mehr für Sunpoint aussprechen (Ausser Karlsfeld), da anscheinend nicht überall fachlich und verkaufspsychlogisch geschultes Personal vorzufinden ist. Grüße an die beiden zuvorkommenden" Damen. Nicht für jede(n) ist ein Beruf in der Dienstleistung geeignet..."