engea Wallbox – Verkauf und Installation von Ladestationen

Wir haben das Vergnügen, für engea als Dienstleister Wallboxen zu installieren und sind äußerst zufrieden mit der Zusammenarbeit. Das Team von engea zeichnet sich durch eine freundliche, fachkundige und zuverlässige Arbeitsweise aus. Wir schätzen insbesondere die schnellen und präzisen Angaben zu allen Aufträgen. Wir können engea wärmstens empfehlen und freuen uns auf eine erfolgreiche und weiterhin produktive Zusammenarbeit!

Wie viele Autofahrer, denen die Umwelt am Herzen liegt, habe ich michfür ein Elektroauto entschieden.Ich habe die Möglichkeit, eine Ladestation in der Nähe meines Hauseszu installieren, was sehr praktisch und günstig ist.Nachdem ich die Angebote mehrerer Unternehmen geprüft habe, habe ichmich aus folgenden Gründen für die engea Wallbox GmbH entschieden.1. Ihr Vorgesetzter hat sehr schnell auf meine Anfrage geantwortetund online einen Termin vereinbart.2. Genau zum vereinbarten Zeitpunkt führte er das 1.Beratungsgespräch durch. Er war sehr aufmerksam und hat alle meineWünsche berücksichtigt, seine Beratung war professionell und hilfreich.3. Die Ladestation kam pünktlich und in einwandfreiem Zustand an.4. Pünktlich zum vereinbarten Termin traf auch der Installateur ein, derseine Arbeit professionell und effizient erledigte und nicht nur dasStromkabel an der Schalttafel im Haus anschloss, sondern auch dasVerbindungskabel zum Router verlegte. Er hat auch alle notwendigenArbeiten zum Verlegen von Kabeln auf der Straße durchgeführt und einespezielle Halterung für die Montage der Ladestation montiert.Ich bin mit der Zusammenarbeit mit der engea Wallbox GmbH in allenAuftragsphasen sehr zufrieden und empfehle dieses Unternehmen gerneweiter. Sie sind hochprofessionell und gehen auf die Bedürfnisse derKunden aufmerksam ein.Ich wünsche dem Unternehmen viel Erfolg und mehr Kunden!

Stimmte alles! Beide Beratungen, der ausgehandelte Preisnachlass durch Eigenleistungen (700€), der beauftragte Fachbetrieb (The good Guys), die Geschwindigkeit (Installation 18 Tage nach Beauftragung), die Inbetriebnahme und Verbindung der Wallbox (LTE Verbindung für Lebenszeit der Wallbox für 99€ gebucht), die Bedienbarkeit der App. Also bisher eine uneingeschränkte Empfehlung!

Um das Angebot zu erstellen wurde ich kontaktiert. Dabei wurden die Fragen geklärt und die Wallbox ausgesucht. Nach der Beauftragung wurde die Wallbox geliefert. Leider nicht diese die wir besprochen hatten, aber diese hatte auch gepast. Daher ein Stern Abzug. In der Zwischenzeit hat sich auch die Montagefirma gemeldet um einen Termin für die Montage zu vereinbaren. Diese kam dann auch pünktlich und hat mir die Wallbox in meiner Garage montiert. Vergangene Zeit zwischen Beauftragung und Montage ca. 1 Monat. Diese Zeit wurde auch im Gespräch genannt. Ja da wäre Luft nach oben. Im Ganzen bin ich sehr zufrieden und aus meiner Sicht passt das Preis - Leistungsverhältnis.

Ich kann diese Firma nur weiter empfehlen. Vom ersten Kontakt an bis zur Installation hat alles super geklappt. Auch die von engea besuftragte Elektro Firma hat die Installation bestens ausgeführt.Werde die Firma engea jederzeit weiter empfehlen

Einfaches Procedere für die Anfrage, Details für das Sofort-Angebot dann per Telefon, gleich Auftrag erteilt und 14 Tage später alles schnell und sauber installiert. Die Wallbox hat nicht gleich funktioniert, aber der Support hat das schnell und superfreundlich gelöst. Essentiell : eine funktionierende Internetverbindung (bei uns einfach und günstig über eine Fritz Powerline).

Die Beratung war einfach, schnell und zielgerichtet. Termine wurden eingehalten und die Montage lief problemlos.Die Wallbox läd und tut was sie soll, die App ist übersichtlich und simpel.

Es ging schnell, unkompliziert mit gutem Beratung. Die Montage fand 1 Tag später als vereinbart statt und die Kosten fand ich etwas hoch. Sonst ging einwandfrei.

Achtung Service nicht vorhanden:Initiale Kontaktaufnahme mit Preisinformationen und Zusendung eines Angebotes für eine Vor-Ort-Prüfung (Ein Elektriker aus unserem Partnernetzwerk kommt vorbei und macht eine Bestandsaufnahme Ihrer baulichen Situation.") war positiv.Meine Auftragserteilung erfolgte am 05.04.2023. Ich sollte innerhalb von 1-2 Wochen von dem Elektriker angerufen werden.Danach geschah - NICHTS.- 08.05.2023: telefonische Nachfrage: ja man versteht das auch nicht und wird sich unverzüglich kümmern - wieder geschah - NICHTS- 31.05.2023: Nachfrage per Email - KEINE Reaktion- 31.05.2023: zusätzliche telefonische Nachfrage - ja man versteht das auch nicht und wird sich unverzüglich kümmern - wieder geschah - NICHTS- 07.06.2023: Nachfrage per Email - KEINE Reaktion- 07.06.2023: zusätzliche telefonische Nachfrage - ja man versteht das auch nicht und wird sich unverzüglich kümmern - wieder geschah - NICHTS- 20.06.2023: telefonische Nachfrage - ja man versteht das auch nicht und wird sich unverzüglich kümmern - diesmal hat am 21.06.23 ein Elektriker (so seine Aussage) angerufen und einen Termin für den 01.07.23 8:00 - 10:00 Uhr vereinbart.Also dafür gesorgt