Bio 7.0 Apotheke am Ku'damm | Ihre Apotheke in Berlin

Inhaberin Dubinski und 5-Sterne-Bewertung von Dubinski? :D wohl notwendig'(Habe ich zwar gemeldet, aber bei dieser Aufbesserungswürdigkeit....)Mitarbeiter unterstützen auch kräftig, dafür wird wohl per Anwalt gegen schlechte Bewertungen vorgegangen...die schlechten Bewertungen scheinen realitätsnäher :'#--------------------------Keinerlei Service nachdem Geld geflossen ist:Wir wollten lediglich eine Brille umtauschen, die ich für meine Mutter gekauft hatte, weil sich die Sehstärke tatsächlich mal gebessert hat und es kein Hygieneartikel ist- ausgeschlossen, Chefin sei nicht zu sprechen, man wüsste ja nicht, wie die Hygiene-Standards bei den Kunden zuhause seien.. (!)Auf dem Kassenbon sei es ja schließlich ausgeschlossen, irgendetwas umzutauschen. Aber gilt es, wenn ich etwas gekauft habe, mir im Nachhinein einen Ausschluss mitzugeben?Ich nahm, wie allgemein üblich, ein wenig Kulanz an, für einmal aufgesetze Ware:aber in dieser Apotheke komplett grob unhöfliche Abweisung, wirklich zu einer Steigerung, dass lauthalt Hausverbot geschrien wird, wenn man nachfragt, dass es ja kein Medikament oder Honig ist.Sehr unangenehme Erfahrung.Eigentlich auch schade für die Mitarbeiterin, die von Ihrer Chefin so im Stich gelassen wird und nicht weiter weiß.Hätte bei den Brillen ein Schild gestanden, vom Umtausch ausgeschlossen, hätte ich diese Brillen für meine Mutter nicht gekauft.Ich werde jedenfall nicht mehr in diese Apotheke gehen und sogar anderen davon abraten.Uns wurde gleich eine Visitenkarte für Beschwerden gereicht :D es scheint öfters Unstimmigkeiten mit Kunden zu geben.

Sehr gute und schöne Apotheke groß und beste Apotheke wo ich je wahr. Sogar mit kostenlosen Lieferservice.

Beste Apotheke!Sehr professionell von Frau Salamani bedient.

Wenn man einen positiven Corona Schnelltest hat, kann man ohne Probleme einen Pcr Abstrich in der Bio Apotheke bekommen. Es ist alles sehr unkompliziert und die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich.

Pure Abzocke und schlechtester Kundenservice überhaupt. Nachdem aufgrund eines Fehlers ihres Zahlungsdienstleisters meine Kartenzahlung beim Lieferservice nicht richtig durchgeführt werden konnte, wovon ich als Kunde nichts mitbekommen habe, wurde sofort ein Inkassobüro eingeschaltet welches ohne jegliches Schreiben oder anderweitige Benachrichtigung nun Gebühren verlangt. Nach telefonischer Rücksprache mit einem unfreundlichen und unwilligem Mitarbeiter der Apotheke wurde ich darauf verwiesen, mich selbst mit ihrem Zahlungsdienstleister in Verbindung zu setzen, welcher nie mein Vertragspartner war. Die absolute Frechheit ist, dass der Anruf bei diesem Zahlungsdienstleister auch noch Gebühren verursacht, ganz davon abgesehen, dass die seitens der Apotheke angegebene Hotline nur für Geschäftskunden gedacht ist. Auf mein Angebot die ausstehende Summe sofort zu begleichen wurde seitens der Apotheke nicht eingegangen. Fazit: Der Fehler liegt bei der Apotheke oder deren besagtem Zahlungsdienstleister, ausbaden und draufzahlen soll allerdings der Kunde!

Super Apotheke! Die Beratung war sehr professionell und menschlich. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Eine Rettung in der Not!!!herzlichen Dank an die junge Apothekerin Anastasia für die sehr nette und kompetente Beratung. 10 Minuten vor Öffnung bin ich in die Apotheke rein gerannt und wurde freundlich empfangen!!! Mir wurde sofort geholfen. Alle meine Fragen wurden ruhig und sachlich beantwortet. Sehr empfehlenswert!!!

Der Corona Schnelltest lief sehr schnell und sehr gut ab, habe ihn pünktlich zum Termin gemacht und hatte das Ergebnis nach 15 min auf dem Handy. Die Mitarbeiter sind offensichtlich sehr qualifiziert und auch sehr nett. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.