Vodafone Shop

Wir wurden großartig beraten. Herr Wallner hat mit viel Geduld die besten Optionen für 2 Neuverträge rausgehandelt. Sehr freundlich und entgegenkommend, haben wir uns gut aufgehoben gefühlt. Immer wieder gern!! HH

Obwohl der Shop aufgrund der aktuellen Lage geschlossen bleiben muss, waren die Mitarbeiter dennoch vor Ort und ich konnte problemlos meinen Vertrag umstellen. Auch eine Datenübertragung war kein Problem.Vielen lieben Dank für den sehr guten Service.Hoffentlich dann bald auch wieder persönlich vor Ort :)

Herr Wallner und Herr Lohfeldt sind absolut freundlich und extrem kompetent! Bei allen Fragen und Probleme die ich hatte wurde sich immer die Zeit genommen. Ich kann nur positiv über diesen Laden sprechen, auch alle anderen Mitarbeiter sind immer kundenorientiert und freundlich unterwegs. Seit knapp 6 Jahren bin ich nun Kunde in diesem Shop und werde auch weiterhin bei so einem Service bleiben! Danke euch!

Schlechter und sehr unhöflicher Kundenservice. Wenn man ein Handy kauft, ist alles ok, aber wenn man eine Frage als Vertragskunde hat, wird man abgewimmelt und an Vodafone verwiesen. Ich dachte immer so ein Laden ist Vodafone?!

Super, schnell und kompetent!Kann gut erklären!!!

Ich fragte den Verkäufer ob er mir eine neue Panzerglasfolie drauf machen kann. Er nimmt meine ab und sagt mir erst dann, dass sie nur noch matte Versionen haben. Hätte ich das gewusst, hätte ich meine einfach drauf gelassen. Richtig geklebt wurde die neue auch nicht da sind Blasen an den Seiten und das für 15€ hätte ich mir sparen können.

ich war wegen meinem vertrag vor 5 Monaten und heute mal dort. Normalerweise schreibe ich keine schlechte Bewertung, aber der Mitarbeiter dort war wirklich sehr unhöflich. Er zeigt, dass ihm uns gar nicht nichts wichtig war, und die Beantwortung von Fragen nahm sich seine Zeit. Er hat nicht einmal gesmiled und zeigt oft Ungeduld und scheint, dass ich etwas falsch gefragt habe. Es erinnert mich daran, dass es vor ein paar Monaten, als ich dort war, dieselbe Person mit derselben Einstellung war. Ich weiß, es ist schwer, jetzt in Deutschland einen Mitarbeitern zu finden, aber jemand wie er sollte seine Einstellung wirklich verbessern, wenn er in einem Geschäft wie diesem arbeitet.

Zwar bin ich mit Vodafone allgemein als Anbieter nicht ganz zufrieden, jedoch ist der Shop an sich mit seinen Mitarbeitern echt klasse. Namentlich möchte ich hier besonders Herrn Wallner sowie Herrn Lohfeldt erwähnen, da sie bei jedem Problem ob mit meinem Handy (z.B. Umtausch etc), oder Probleme auf Seiten von Vodafone (z.B. bei der Einrichtung des DSL-Routers, instabile Internet-Verbindung etc.) direkt an einer Lösung arbeiteten. Im Großen und Ganzen wird man in diesem Shop von kompetenten Mitarbeitern beraten und behandelt, was bei Vodafone echt eine Rarität ist.

Der Vodafoneshop in Altona zeichnet sich durch gute Kundenberatung und absolute Transparenz aus. Anna Lena Matthies hat sich viel Zeit für uns genommen und uns kompetent beraten. Gerne Wieder !

Ich kann sagen das der lade einfach nur klasse ist von dem Mitarbeiter die ich da hatte waren beide supper bet und freundlich. Mann lambda ach kleinere Schätze machen und bei problemembhelfen sie immer gleich direct wenn sie es können. Erklären dir alles und habe meisten immer gute Laune also nur zu empfehlen.