Deutsche Bank Filiale

Die Beratung letzte Woche bei Herrn Gökcek war sehr aufschlußreich. Ich habe ihn als sehr kundenorientiert und kompetent erlebt.

Als ich vor kurzem da war um etwas zu erledigen wurde mir mit einem abweisenden Gesichtsausdruck der Zugang aufs WC untersagt!! Wohl nur bei Beratergespräch erlaubt. Es sei keine öffentliche Toilette. So behandelt man jahrzehntelange Kunden?? Wo ist bei all der Modernität die Wertschätzung und der Servicegedanke dem Kunden gegenüber geblieben??

Sehr freundliche und kompetente Beratung! Erstklassiger Service und schöner Kundenbereich.

Meine Ansprechpartnerin Frau S. macht einen hervorragenden Job.Ich werde zur vollsten Zufriedenheit betreut.Vielen lieben Dank dafürR. K.

Ein sehr freundlicher, lustiger, charmanter und vor allem kompetenter junger Mann hat mir innerhalb von 30 Sekunden geholfen. DANKE, so schnell und unkompliziert! Immer wieder gern!

DANKE für die tolle Beratung, Hilfe und Geduld. Frau Arp ist eine tolle kompetente und sehr freundliche Beraterin.

Frau Angenbauer hat mich stets ausführlich beraten, und mir alles detailliert erklärt sie wusste sofort was ich brauche und was mir hilft in meiner Situation, ebenfalls versucht sie nicht irgendwelche Verträge auf den Hals zu hetzen sondern bleibt seriös und findet das passende für ihren Kunden.Die Terminvergabe ging schnell und ich musste nicht warten.Vielen Dank für die tolle Beratung ich komme gerne hier her nachdem leider die Filiale in meiner Nähe geschlossen hat. !!

Ich besuchte die Filiale am 08.02.2023 gegen 14:45 Uhr bezüglich einer recht kurzfristigen Entscheidung ein Konto zu eröffnen.Herr Raichle am Info-Desk war sehr höflich und hilfsbereit und kümmerte sich direkt um eine freie Mitarbeiterin, obwohl ich keinen Termin hatte.Frau Hyseni (meine mir zugeordnete Beraterin) versteht es die Erwartungen des Kunden an ein Kontomodell genau und unaufdringlich abzufragen und führte mich sehr kommunikativ und höchst professionell durch die Kontoeröffnung. Ein ganz großes Lob an Frau Hyseni für die passgenaue Beratung.Wenn nur alle Filialen der Deutschen Bank so engagierte, freundliche und vor allem höchst professionelle Mitarbeiter hätten.

Sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit! Seit 2 Wochen versuche ich jemanden (sogar mit Durchwahl!!) zu erreichen, nachdem man uns vor 5 Wochen versprochen hatte, dass wir eine Rückmeldung nach spätestens 2 Wochen erhalten hätten!