Carglass GmbH Papenburg (Bokel)

Sehr nettes Personal. Top gearbeitet, Auto hatte ich auch schnell wieder in Empfang.Komme gerne wieder

Leider sehr schlampig!!Windschutzscheibe tauschen bei Mercedes A Klasse W168Reperatur Annahme positiv, aber bei Abholung wurden diverse Mängel festgestellt. Diese wurden zwar nach Beanstandung teils korrigiert, aber die Tatsache das ich als Kunde diese feststellen mußte ist absolut nicht korrekt! Festgestellte Mängel vom Kunden: Windlaufleiste links A Säule nicht korrekt montiert teilw.lose! Dachlaufleiste Abdichtung nicht mittig ausgerichtet. Windlauf unterhalb Scheibe Schrauben und klammern fehlten, Halter Motorsensor lose! Scheibenwaschdüsen nicht korrekt eingestellt, eine Nachhilfe von mir an die Carglas Mitarbeiter war erforderlich. Zu Hause habe ich noch klammern und Schrauben reingedreht, und nein vorher fehlten keine!.. und ja ich bin selber vom Fach! Trauriges Ergebnis, leider bei mir Durchgefallen!... Ich hoffe das die Windschutzscheibe wenigstens Dicht ist. Das wird sich beim nächsten Regen dann rausstellen.. Guten Rat an die Kunden:Auto bei Abholung immer kontrollieren!An Carglas: Eine Nachschulung und interne Kontrolle eurer Mitarbeiter in Papenburg halte ich für Erforderlich! LG Dr. Benz

Nie wieder!!!Beim nächsten mal fahre ich, wie mit unseren anderen Fahrzeug auch direkt zum Mercedes Partner um eine Scheibe zu tauschen. Da brauche ich wenigstens nicht herum diskutieren. Wenn die Versicherung mir sagt Steinschlag unter 10cm vom Rand weg muss die Scheibe getauscht werden, dann ist das so. 9,3 cm sind unter 10 cm.Scheibe wurde dann nach langer Diskussion getauscht, aber im Fahrzeug lagen zudem überall noch Silikonreste und der Fahrzeughimmel über dem Spiegel war auch leicht beschädigt. Die äußere Scheibendichtung wurde völlig zerstört und weder ausgetauscht noch drauf hingewiesen. Trotz Beschwerde ist Carglass nicht bereit diese zu tauschen.

Sehr guter Service super nettes Personal und ganz schneller Ablauf

Sehr freundlich und unkompliziert,Ich hatte einen Steinschlag in der Windschutzscheibe,da es die Fahrerseite war und voll in Sichtfeld mußte eine neue eingebaut werden.Alles lief unkompliziert und schnell bin sehr zufrieden mit dem Unternehmen die auch sehr kundenfreundlich sind.Danke dafür macht weiter so

Sehr gut und schnell gearbeitet die Jungs. Haben mich Prima beraten und die Scheibe sieht perfekt aus.

Sehr nette Mitarbeiter, Arbeit zu 100% durchgeführt, kann ich sehr empfehlen

Ich habe Vormittags in Papenburg angerufen, man wird aber an eine Hotline weitergeleitet. Die mir nicht wirklich helfen konnte und mir zwei Termine geben wollte. Einmal zum schauen ob die Scheibe repariert werden kann oder komplett neu ausgetauscht werden muss. Daraufhin bin ich direkt nach Papenburg gefahren und die haben direkt vor Ort sagen können was Sache ist. Ich wurde sofort dran genommen. Da bei einem anderen Auto die Scheibe bestellt worden war und die falsche geliefert worden ist, passte es zeitlich super in mein Plan und dem Plan der Werkstatt. Alles in allem dauerte ca 1 Stunde und ich hatte die Scheibe repariert. Scheibenwischer vorne und hinten neu und eine Versiegelung auf meiner Scheibe (extra Buchung, Scheibenwischer waren sogar vorrätig).Kaffeemaschine wurde drauf hingewiesen, konnte ich während der Wartezeit selbstständig nutzen. Alles in allem sehr zu empfehlen !!! Nette und super freundliche Beratung und Personal. Abwicklung mit der Versicherung machen die vor Ort, da sie alles Datenrechtliche über das Autokennzeichen abrufen können.Vielen herzlichen Dank an die Männer in der Werkstatt. Die ist zu empfehlen ! Die Hotline leider nicht.Danke für alles ! Hoffe ich muss nicht so schnell wiederkommen.

War heute morgen in Papenburg bei Carglass und habe an meinem PKW die Frontscheibe neu eingebaut bekommen. Die Mitarbeiter haben dort sehr schnell und sauber gearbeitet, ich kann diese Filiale sehr empfehlen. Sehr gute Arbeit.