Auto Fuchs und Kärcher Clean Park Regenstauf

Super hilfsbereit und MEGA freundlich. Beide 9sitzer Busse entsprechen den besten Standards v. A. Der Neue ist mit Spurassistenz etc ausgestattet und sehr bequemen Sitzen insbesondere der Fahrersitz. Alles Top!!!

Unfreundlich, überfordert, keine Kommunikation mit dem Kunden,...nehmen keine Neukunden an.... nicht zu empfehlen

Sehr ruhig, man wird nicht bedrängt von anderen die ihr Auto waschen möchten. Die Waschdauer pro eingeworfenen Stück ist in Ordnung, Waschleistung immer top.

Bis jetzt war ich immer sehr zufrieden und alles hat gut geklappt, Termine zu bekommen ist oft gar nicht so einfach aber wenn man einen hat werden die vereinbarten Arbeiten in dem abgesprochenen Zeitraum erledigt.Jetzt habe ich zum ersten Mal eine Reklamation, Update folgt ...

Habe eine Felge zur Reparatur gebracht und als diese mein Mann abgeholt hat war das Chrom der Felge sehr verschmutzt als er dieses ansprach wurde der Firmeninhaber höchst unverschämt und aggressiv und drohte ihm sogar mit prügeln .

Tolle Werkstatt. Unkomplizierte Hilfe. Man ist immer bemüht den Kunden zufrieden zu stellen. Auch gebrauchte Autos und Neuwagen kann man hier vertrauensvoll erwerben.

Sehr unfreundlich, völlig überfordert, äußerst unkompetent.Es wird nichts besprochen. Es werden einfach Dinge gemacht und berechnet, die vorher nicht vereinbart wurden.Die Damen an der Anmeldung wissen nicht, was sie tun.Bei Fragen gehen sie einem aus dem Weg oder sagen, dass sie nun etwas anderes erst machen müssen.Es wird sich jedoch auch nicht später darum gekümmert.Sie verlangte nur die Schlüssel und ich wusste gar nicht wie mir geschah.Ich sagte extra, dass ich noch etwas mit dem Mechaniker klären wolle. Und schwuppdiwupp war das Auto in der Werkstatt verschwunden ohne Nachfrage.Das ist nur eine Massenabfertigung.Möglichst viele Aufträge unter einen Hut bringen. Die Belange der Kunden sind dabei nicht wichtig.Es werden Sachen abgerechnet, die gar nicht besprochen wurden. Ein genauer Preis wurde mir nicht genannt und das nur beim Reifenwechsel, obwohl ich fragte.Ich saß 1½ Stunden dort und mir wurde nicht einmal ein Kaffee angeboten. Das kenne ich so von anderen Autowerkstätten nicht.Der Chef rennt nur planlos umher und redet die Kunden schwach von der Seite an.Mit Sicherheit kommentiert der Chef auf diese Rezession und möchte sich wieder rechtfertigen.Das darf er gerne. Nur die Kunden, die ihn kennen, wissen was Sache ist.Es sind ja bereits derartige Rezessionen im weiteren Verlauf nachzulesen.Die Einzigen, die in dieser Firma wirklich etwas können, sind die Mechaniker.Die Jungs sind top. Sie kennen sich aus und erklären alles auf Nachfrage.Sie waren auch sehr hilfsbereit und freundlich.Das erklärt, warum die Werkstatt noch läuft.Zum Glück gibt es Autowerkstätten wie Sand am Meer und man kann zu freundlichen Mitbewerbern gehen.Mich sieht diese Autowerkstatt jedenfalls nicht wieder!

Erst wurde ich als regelmäßiger Kunde unfreundlich vom Chef belehrt, um danach viel für Reparaturen zu bezahlen, die letztlich nicht zur Lösung des Fehlers führten. War mal eine gute Werkstatt, aber nun so mit Kunden umzugehen ist beschämend!