Essanelle Friseur

!!Editierte Bewertung!!Ich hatte mich anfänglich über einen mir unerklärlichen Preis beschwert. Worauf die Kliergroup auf mich zukam, um das Problem zu klären.Es stellte sich heraus, dass das Missverständnis auf mich zurückzuführen ist. Ein Herr vor mir zahlte 17€ Ich zahlte für einen Schnitt 25,50€. Der Herr erhielt aber einen komplett anderen Haarschnitt als ich.Ich finde es erstaunlich, dass mein „klagen“ tatsächlich Gehör fand. Und dass ich aufgeklärt wurde.Der Haarschnitt war absolut in Ordnung und die Friseurin war sehr freundlich :)

Ganz schlimm, ich bin total entsetzt. Gestern wurden mir meine Haare vom leitenden Angestellten extrem verschnitten. Dabei wollte ich lediglich die Spitzen ab haben. Nun viele ungleiche Längen. Das kann man nicht einmal stufig nennen. Bei der Reklamation war der „Friseur“ sehr unfreundlich. Sein Ton war schroff und unangenehm. Auf eine Korrektur habe ich verzichtet da ich mich mehr als unwohl gefühlt habe. Geld gab es nicht zurück. Ich bin zutiefst traurig. Krasses Erlebnis… auch auf zwischenmenschlicher Ebene.

Ich bin langjährige Kundin und komme immer wieder gern hierher. Bin mit allem total zufrieden! Es ist jedes Mal wie eine Wellness, Haare sind danach topp und bei meinem" Frisör

Ich gehe schon seit einiger Zeit zu diesem Friseur und bin immer sehr zufrieden gewesen. Tolle Ergebnisse und kompetente Beratung. Ich gehe immer zu einem Mann aus dem Team der mich klasse berät .Die Ergebnisse sind immer wie gewünscht und ich freue mich jedesmal auf einen neuen Termin.Ich war schon bei einigen Friseur Salons aber so zufrieden war ich lange nicht mehr mit meiner Haarfarbe und dem Schnitt. Wirklich nur zu empfehlen.

Toller Service....wurde von einem Mann bedient, freundlich empfangen und kompetent beraten. Man bekommt schnell einen Termine und muss nicht lange warten. Rundum einfach zufrieden. Super Salon.......

Sehr nett, wie immer. Besonders Jörg schneidet meine Haare immer sehr schön.Bin überaus zufrieden

Toller Friseur , trotz Unterbesetzung alles top Qualität und Preis- Leistung stimmt gute Laune und toller Service . Gerne zu empfehlen

Nutze den Service sehr gerne, da ich aufgrund meines Jobs eine hohe Flexibilität bei den Terminen benötige . Hier kann ich sehr schön online reservieren und dabei zugleich erkennen, wer mir die Haare schneiden wird. Ich gehe sehr gerne zu Anna, sie schneidet mir die Haare exakt nach meinen Wünschen und ich bin jedesmal sehr zufrieden. Des Weiteren ist sie sehr freundlich. Ich kann sie uneingeschränkt empfehlen.

Für Leute die Einkaufen gehen und Ihnen fällt auf ich müsste mir mal die Haare schneiden. Termin vorher holen ratsam. Personal freundlich. Kurzfristiger Termin auch möglich. War Einkaufen und anschließend Haare schneiden. Preise etwas teurer. Sonstiger Eindruck gut.

Ich wurde nicht frisiert aber was ich heute beobachten durfte ist schlicht und ergreifend ein Desaster für alle Beteiligten. Meiner Freundin wurde gestern von einem Angestellten (Mann) die Haare geschnitten. Anscheinend kam es zu einem Missverständnis. Sie ist absolut unglücklich, weil ihr nicht nur die Spitzen, sondern über 10 cm Haare abgeschnitten wurde - und das mit unterschiedlichen Längen. Einfach ein unschöner Schnitt. Nun ja, jeder kann mal einen schlechten Tag haben.Heute bin ich mit ihr hin, weil sie die Dienstleistung reklamieren wollte. Der Friseur hatte gerade einen Kunden und frage von weitem, was los sei. Meine Freundin erklärte die Situation und wurde prompt mit einer heftigen Reaktion konfrontiert. Seine Art war äußerst abweisend und unprofessionell. Hätte er um einen Moment gebeten um die Sache nach seinem Kunden zu besprechen, wäre das gar kein Problem gewesen. Aber alles wurde direkt vor der Kundschaft ausgetragen. Überhaupt nicht zugänglich. Dann hat er genervt angeboten, den Schnitt zu korrigieren aber mal ehrlich - möchte man jemanden mit so einer Haltung an sich ran lassen. Das ist mehr als unangenehm. Schade schade aber leider passiert. Wir hoffen, er reflektiert sein Verhalten. Zwischenmenschlich ein totales NO GO