BTE BahnTouristikExpress GmbH

Jeg købte i februar 2020 en autotog billet fra Hamburg til Lorrach. En bil og fire personer til ca. 7.000 dkr. Så kom coronaen, og jeg måtte desværre afbestille rejsen. BTEs vilkår er, at man skal betale de 30% men får 70% igen. Fint med mig. Det er jo vilkårene. Nu har det foreløbig taget en måned, og pengene er endnu ikke dukket op. Jeg er ved at opgive håbet. Det værste er, at det afholder mig fra at komme på ferie, da jeg skal bruge pengene. Fup og fiduser, snyd og bedrag siger jeg bare. Det tog ikke mange sekunder dengang pengene skulle den modsatte vej. Rejs aldrig med dette firma!!

Charterzüge 5 Sterne

Un desastre, te cancelan el tren, que salía a las 17:30, a las 22:00, y solo te devuelven el billete, todos los gastos a tu costa, perdiendo enlaces con ferry y otros trenes y días de vacaciones. No son serios. No parecen alemanes, un desastre que no recomiendo, mucho mejor ir conduciendo.

Super Service, nette Mitarbeiter. Der Zug war absolut sauber, die zahlreichen WCs haben angenehm geduftet. Die Wagen haben trotz ihres Alters kaum Gebrauchsspuren, das gesamte Erscheinungsbild ist sehr gepflegt und korrekt. Weiter so!

Einfach nur Genial. Kann diese Firma nur Empfehlen.

Einmal und nie wieder. Zug hatte 5 Stunden Verspätung. Kinder mussten bis Abfahrt 02:45 auf dem Bahnsteig schlafen. Für die Erstattung wurden dann die Zeiten einfach so zurechtgebogen, dass weniger erstatten werden muss. Kann nur abraten.