Praxis

Hatte bei verschieden Ärzten angefragt bezüglich einem Impftermin und bei Ihrer Praxis bin ich am schnellsten durch gekommen.Durch Frau Förster hat die schnelle und reibungslose terminvergabe super geklappt. Auch am Termin selbst keine warte zeit und die Super Betreuen von Frau Schilling und Frau Alten, kann ich nur bestens empfehle .

I could not get an appt with a Dermatologistin near to my office because of their quota for Public Insured Patients are full and only wanted to make money with Private Insured Patients only, so they said will not take in new patients, hence I searched in internet and came across Dr. Quist. I made an online appt and was easy, fast and convienience. I could search for available date and time slot, so on next day I could visit. Waiting time was normal and not unusual long. What I dislike are those receptionists who are slow and not showing a friendly or smiling faces. That's the problem in Germany that they lack of customer service knowledge. The assistant doctor was able to speak English and made the skin cancer preventive screening using a hand held microscope (but ridiculous health insurance will not pay that 16 Euro with such simple device that doctor uses) and finally unclear points were verified by the Prof. Dr. Sven Quist. What I like about this Zentrum is that they're specialists in skin analysis, so the facility has the right equipment to check compare to normal Hausartz.

Heute 5x in der Warteschlange, jeweils 10 Minuten gewartet...Guten Tag

Ich hatte mir extra bei Frau Dr. Quist einen Termin wegen meiner Rosacea geben lassen, weil es auf der Praxishomepage heißt, das sie damit besonders Erfahrung hat. Dann bin ich aber zu einer völlig anderen Ärztin gekommen, ohne dass man mich gefragt oder darauf hinwiesen hätte. Die Informationen die ich zu meiner Rosacea Behandlung erhalten habe waren dann auch nichts neues

Sehr schöne, neue Praxis, top Ärzte und tolles sehr freundliches Team, habe mich bei meiner schweren Schuppenflechte sehr gut von Prof. Quist betreut gefühlt. Vielen Dank!

Ein bisschen überfordertes Anmeldeteam und eine starke Fokussierung auf IgEL und Privatpatienten (was bei Hautärzten wohl normal ist). Insgesamt aber eine oke Behandlung bzw Beratung. Prof. auch scheinbar an Mitarbeiter-Training interessiert und nimmt sich Zeit dafür.

Habe 1 1/2 Stunden gewartet obwohl ich ein Termin hatte. Der Arzt hat sich meine Warzen" am finger angeschaut und konnte anscheinend nicht identifizieren was es ist. Also er wollte mir nichts dazu erklären und meinte das eine "Lösung" helfen könnte. Der Doktor ging also sofort am PC um mir die "Lösung"" zu verschreiben. Obwohl ich vorher erwähnt hatte das ich noch 2 weitere Fragen habe.Er hatte wohl gehofft das ich sie nicht mehr erwähne und ich schnell weg bin. Doch es war mir wichtig also fing ich einfach an zu beschreiben was ich am Knie habe. Währenddessen hat er einfach weiter am PC getippt. Das fand ich extrem unprofessionell das er sich keine Zeit genommen hat mir zuzuhören oder sich mein Knie anzuschauen.Und was noch viel schlimmer ist. Er sagte dann einfach das ich die "Lösung"" auch für mein Knie verwenden soll. Wie gesagt er hat sich mein Knie gar nicht angeschaut. Ich habe es nur Grob erklärt was ich auf mein Knie habe. Außerdem hat er mir auch nicht erklärt was das überhaut für eine "Lösung"" sein soll oder wie ich sie verwenden soll !!!!Also ich muss mir wohl noch ein Termin bei einem anderen Hautarzt machen. Umsonst gewartet !!!!"

Ich hatte per E-Mail einen dringenden Termin angefragt und innerhalb weniger Tage einen bekommen. War jetzt schon 5x dort und musste nie länger als 10/15min warten. Die Mitarbeiterinnen sind alle super freundlich und geduldig. Nachdem ich 3 andere Hautärzte ausprobiert hab, bin ich endlich bei einer guten Ärztin gelandet. Und neben Wartezeit etc. ist es wohl DAS, was wichtig ist.