MVZ PRIMEDUS SCHWERPUNKT DIABETOLOGIE - OSTERODE, ABGUNST Hausärztliche Versorgung

Bin seit Jahren dort in Behandlung der Allgemeinmedizin und war wirklich immer zufrieden. Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt, wenn man morgens Beschwerden hatte, bekam man zeitnah einen Termin. Seit vielen Monaten sieht das leider anders aus. Ich muss sagen, seitdem das Personal am Empfang sich geändert hat, überlege ich mir zweimal einen Termin machen! Man kann mir nicht erzählen, dass sich dort der komplette Umgang mit den Patienten geändert hat, weil man neue Patienten dazu bekommen hat! Nein, schlichtweg wurde meiner Meinung nach alles durch die neuen Arzthelferinnen am Empfang umstrukturiert und die Freundlichkeit die ich gewohnt war, ist weg. Wenn man anruft kann man 1. lange warten bis jemand abnimmt, 2. tagelang auf einen Termin warten und 3. ist der Umgang insbesonders von einer Person alles andere als freundlich. Es wäre schön, wenn man sich zwischen der ganzen neuen Professionalität" überlegt

Termine werden nicht eingehalten, also besser Zeit mitbringen.Ärztliche Kompetenz ist OK

Stets engagiert und hilfsbereit

Die eine Ärztin (nenne den Namen nicht) ist schon ziemlich unfreundlich und irgendwie Inkompetent. Ansonsten nette Angestellte, aber eine andere Praxis sollte man in Betracht ziehen.

Ich habe nichts auszusetzen. Da arbeiten freundliche, kompetente Menschen und ich fühle mich gut aufgehoben.

Ich fühle mich sehr gut aufgehoben in der Praxis. Die Ärztin und auch die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und kompetent.

Ih weiß nicht wie die eine Frau am Telefon heißtAber sie sollte sofort entlassen werden .So was von artogantes und unfreundlichen Wesen am Telefon habe ich noch nie erlebt...

Vom Empfang werden Menschen mit geistigen Beeinträchtigungen menschenunwürdig behandelt. Eine sehr belehrende, unfreundliche Art. In der Form habe ich das noch nie erlebt. Patientin können nicht das Wissen über einer Anmeldung haben, wie eine MTA die Tag täglich dies mehrfach durchführt. Ein Respektvoller Umgang (vor allem mit älteren Menschen) wäre doch mindestens zu erwarten. Noch 2 Sterne weil der Doc im Gegensatz zu seiner Angestellten sehr freundlich und bemüht war. Aussuchen tut man sein Personal dennoch selber...

Super Arztpraxis :-)

Meine Frau ist seit einigen Jahren in dieser Praxis ( Frau Wenauer ) Patientin.Sie fühlt sich gut aufgehoben und gut behandelt. Die Terminvergabe funktionier auch sehr gut.