Praxis für Neurologie, Dr. med. Janet Schmiedel

Den Punkteabzug gibt es, weil diese Praxis so gut wie nicht telefonisch erreichbar ist. Ich musste persönlich vorbei gehen und einen Folgetermin zu vereinbaren, nachdem ich über drei Wochen hinweg versucht hatte anzurufen. Das gleiche jetzt bei der Auswertung meiner Tests. Ich wurde zwar angerufen, war aber selbst auf Arbeit und konnte nicht ran gehen. Rückruf seit einer Woche leider unmöglich. Wenns bei allen Praxen so wäre....ohje.Frau Dr. Schmiedel war allerdings sehr nett und hat sich viel Zeit für mich genommen. Auch die Schwestern waren alle sehr nett und hilfsbereit.

Ich bin überrascht über die negativen Bewertungen. Das ist völlig daneben. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit die Ärztin kompetent, nimmt sich Zeit und hilft sehr. Eine Wartezeit von 45 Minuten ist nicht schlimm wenn man dafür Hilfe bekommt. Ich kann die Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen

Geht keiner an das Telefon, obwohl dort mehrere Mitarbeiter da sind!!Vor allem geht nicht auf die wünsche von Patienten ein, vorallem wenn sie 93 Jahre alt sind, muss man ja nicht mehr behandeln, eine Frechheit, für mich keine gute Ärztin.

Frau Dr. Schmiedel und ihr Praxisteam haben meine Mutti mit ihrer sehr kompetenten, freundlichen und differenzierten sowie patientenorientierten Arbeit mehr als überzeugt. Dennoch weiß meine Mami zukünftig nicht, wie sie an Rezepte und Termine kommt. Sie kann keine E-Mail schreiben, der Kontakt erfolgt aber allein darüber, so wurde es ihr in der Praxis mitgeteilt. Deshalb meine eindringliche Bitte an das Team zukünftig ein Onlinetool einzusetzen, damit auch Kinder die außerhalb wohnen, Terminbuchungen oder Absprachen übernehmen können, wodurch der E-Mail Kontakt übergangen wird. Der einfachste Weg wäre das Telefon zu reaktivieren, damit Ältere auch weiterhin selbständig sein können. Viele Grüße aus Frankfurt am Main.

Am Telefon wird man als erstes gefragt ob man bereits Patient ist, wenn nicht hat man Pech. So etwas ist nicht akzeptabel. Am besten nicht anrufen, dann spart man sich den Ärger.

... Um einen reibungslosen Praxisablauf zu gewährleisten

Sehr nettes Praxisteam, Anrufen ist leider nicht möglich aber Email schreiben geht auch. Notfalltermin leider gar nicht so einfach ansonsten super einfühlsame Ärztin

Frau Dr. Schmiedel ist eine sehr freundliche und einfühlsame Ärztin. Ich fühle mich bei ihr immer kompetent betreut. Die Schwestern, die ich bisher kennenlernen durfte, waren auch alle wirklich nett. Die Wartezeit auf einen Termin ist wie bei anderen Fachärzten lang, aber lohnt sich.

Nicht zu empfehlen aus vielerlei Gründen!!!

Bis jetzt konnte ich noch keine Behandlung wahrnehmen. Habe bis jetzt 37 mal versucht anzurufen. Keiner ging ran.Wie kann eine Praxis so ausgelastet sein, wenn keiner ans Telefon geht.Egal wie es einen gesundheitlichen geht.