HARK Kamin- und Kachelofenbau Kassel

Top Beratung, super Service. Inkl. Lieferung hat alles prima geklappt. Am Besten hat uns gefallen, dass Herr Klauß direkt zu uns nach Hause kam und beim 1. Anfeuern dabei war. Wir hätten so einiges falsch gemacht, doch durch die kompetente Beratung lief alles super. An dieser Stelle herzlichen Dank an Herrn Klauß. Wir sind sehr zufrieden. :-)

Wir sind froh, für den Kauf unseres ersten Kaminofens den Weg nach Kassel gemacht zu haben. Das Kaminstudio hat wirklich eine riesige Auswahl vor Ort. Das Ambiente wirkt warm und freundlich. Der Berater Herr Klauß hat sich viel Zeit genommen und alle unsere zahlreichen Fragen mit Geduld und ohne Zeitdruck beantwortet. Dann durften wir auch noch Zeugen des Anfeuerns eines Ofens werden. Danach waren wir restlos überzeugt, es muss ein Hark sein. Nun haben wir ihn inzwischen zu Hause stehen und sind sehr zufrieden. Und das Beste, Herr Klauß ist auch noch zu uns gekommen und hat die erste Anfeuerung gemacht. Dies war unglaublich wertvoll, weil wir bestimmt eine ganze Menge falsch gemacht hätten. Und ihm hat man angemerkt, dass er mit Überzeugung hinter seiner Arbeit steht. Ein spitzen Service, den man vermutlich kaum woanders findet. Daher gerne hier 5 Sterne.

Wir sind kompetent und sympathisch von Herrn Jeske bedient worden. Er hat sich viel Zeit genommen und uns sehr gut beraten. Auch spätere Zwischenfragen wurden umgehend beantwortet.Die Lieferung und der Einbau waren perfekt organisiert. Der Winter kann kommen - Besten Dank an die Niederlassung Kassel!

Ich kann dieses Studio absolut empfehlen. Eigentlich hatte ich meinen Kamin in einer anderen Filiale gekauft, wurde aber danach im Stich gelassen. In Kassel wurde ich bestens beraten und alle meine Fragen wurden beantwortet. Das nenne ich Kundenservice. Ich habe es nicht als selbstverständlich gesehen, weil das Studio in Kassel an mir nichts verdienen konnte.Vielen lieben Dank nochmal an Herrn Jeske für Ihre Zeit und die hilfreiche Beratung.

Unser Kamin ist schon 20 Jahre und hat uns nie im Stich gelassen. Wir benötigten für den Schornsteinfeger ein Prüfgutachten. Anruf, Fotos geschickt, eine Stunde später hatten wir das Gutachten. Das ist Service, den es leider nicht mehr so oft gibt. Nochmals vielen Dank

Sehr gut und sehr nett. Herr Jeske hat uns schnell und kompetent die Ofentür eingestellt und noch viele wertvolle Tipps gegeben. Vielen Dank

Wir wollten nur mal nach einem Ofen gucken und was bekommen wir ?Eine sehr kompetente und dabei unaufdringliche Beratung!Alle Fragen zu den unterschiedlichen Modellen wurden sehr fachkundig und verständlich beantwortet. Auf die individuellen Gegebenheiten wurde eingegangen und die erforderlichen Daten für den Schornsteinfeger bereitgestellt. Eine Live-Vorführung hat das Erlebnis abgerundet und die Kauf-Entscheidung bekräftigt.Der Kaufvertrag wurde an einem anderen Tag erst nach Rücksprache mit dem Schornsteinfeger gemacht. Die Auftragsbestätigung lies etwas auf sich warten, aber dafür stimmt der versprochene Liefertermin.Und zurück bleibt das gute Gefühl, immer einen Ansprechpartner zu haben.

Alles Perfekt gelaufen!Der neue Hark 44-5 Roma mit Integrierten Backfach fügt sich richtig schön in meiner Wohnung ein.Nun können Brote, Brötchen, Pizza, Aufläufe und noch vieles mehr direkt aus dem sowieso laufenden Kamin genussfertig gebacken werden.Einen großen Dank an Herrn Jeske, der mich in all meinen Fragen und leisen Sorgen stets gut beraten hat.PS.: Unser Hark Roma ist eine sehr angehnehme Wärmequelle in unsere Wohnung. Erst gestern ist im Backfach wieder ein leckerer Kuchen entstanden.Allerdings ist nach 1,5 Jahren ein etwas zu Schwach konstruierter Türöffner (das ist eine mechanische Unterstützung beim öffnen der Ofentür) an einer kritischen Stelle gebrochen.Ein entsprechendes Schreiben mit Foto an Herrn Jeske und der Hark Service hat sich unverzüglich, nicht nur um eine Reparatur, sondern auch darum bemüht solch einen Schaden für die Zukunft zu vermeiden.Mir wurde eine komplett neue Ofentür mit verstärkten Türöffner geliefert und durch einen Servicemonteur eingebaut. Nun öffnet sich die Tür wieder schön leicht, was uns alle sehr freut.Einen Herzlichen Dank an Hark und Herrn Jeske!Heiko Hiller