Auto- und Reifenservice Matzen - Autowerkstatt Norderstedt - Reifengeschäft Norderstedt

Das Preis-/Leistungsverhältnis ist gut, die Mitarbeiter waren mehr oder weniger freundlich und, soweit ich das beurteilen kann, auch kompetent. Was mich allerdings sehr geärgert hat, war die Tatsache, dass ich um 14 Uhr einen Termin bekommen habe und bereits beim Verabreden am Telefon gesagt habe, ich würde warten, weil ich nicht in der Nähe wohne. Dass ich für einen Ölwechsel und die TÜV-Abnahme allerdings drei Stunden würde warten müssen, trotz des Termins, hätte ich nicht gedacht (es mussten keine Reparaturen durchgeführt werden). Ich musste meinen dreijährigen Sohn mitbringen, der diese Wartezeit natürlich nicht erleichtert hat. Kein Wort der Entschuldigung oder Erklärung, weder zwischendurch noch beim Bezahlen. Dafür diverse Leute, die nach mir kamen und erledigter Dinge vor mir wieder fuhren und, wie ich im Gespräch mit einer Dame erfuhr, ebenfalls nur für einen TÜV-Termin da waren. Vielleicht habe ich auch einfach nur einen ungünstigen Tag erwischt, aber ich werde vermutlich nicht noch einmal herkommen und empfehle, keine Kinder und reichlich Lesestoff mitzubringen.

Ich war zum Reifenwechsel dort. Vorab telefonisch einen Termin gemacht. Im kleinen Büro gemeldet, Auto auf den Vorplatz gefahren. Eine halbe Stunde später konnte ich mein Auto abholen.Das Personal war durchweg freundlich und bemüht. Auch meine paar Nachfragen wurden sehr bemüht beantwortet.

Einen besseren Service gibt es hier in Norderstedt nicht. Super freundlich, humorvoll und schnell. Ich kam mit einem platten Reifen zur Firma Matzen. 20 min später war dieser repariert und wieder auf der Felge. Preise völlig im Rahmen. Corona regeln werden befolgt. Sehr gerne komme ich wieder hier her, sollte irgendetwas sein. TOP.Und singen können sie dort auch xD

Muss sagen ich fand die Werkstatt zu Beginn echt nett und habe schnell einen Termin erhalten. Problem wurde gefunden und auch schnell bearbeitet. So weit so gut. Als die Rechnung kam bin ich dann hinten über gekippt. 300€ für wirklich nichts. Mini Reperatur mit Teilen vom Schrottplatz. Die Arbeitszeit war viel zu hoch angesetzt. Für mich völlig überteuert und werde ich nie wieder in Anspruch nehmen

Es liegt etwas versteckt. Meinen defekten Reifen haben sie sofort ausgewechselt und einen passenden gebrauchten mir drauf gemacht. Ich hätte auch einen neuen bekommen können, aber das wollte ich nicht. So war der Reifen für mich nicht teuer und ich konnte nach 45 Minuten wieder weiter fahren. Meine nächsten Reifen hole ich mir dort!

Wirklich klasse Jungs. Reifen wechseln in einer halben Stunde ohne Termin. 54€ für den Wechsel von Reifen für 17 Zoll Alu's. Inklusive Wuchten, Altreifenentsorgung und einem netten Schnack. Super freundliches und kompetentes Team. Klare Weiterempfehlung!

Terminierung erfolgt prompt bisher, man wird auch schnell bedient. War erst das 2. Mal da, aber mit der Reparaturzufrieden. Was mir nicht gefällt ist, dass beim Warten keine Sitzgelegenheit im Büro vorhanden ist und kein Kaffee angeboten wird.

Mir ist Heilig Abend die Karkasse in einem Hinterreifen gerissen und ich musste vom ADAC nach Hause geschleppt werden. Am 27.12 gleich morgens telefoniert, aber ALLE namentlichen Reifenhändler und Werkstätten in Norderstedt hatten weder meinen Reifen, oder sie waren in den Betriebsferien zw den Tagen, oder ich hätte erst im Januar einen Termin bekommen!!!Bei Matzen angerufen, meine Reifengröße war da und ich konnte SOFORT hin!Weil es kein Contireifen war, mussten statt nur dem einen Kaputten dann zwei Reifen getauscht werden.Auch waren es keine neuen Reifen sondern Gebrauchte. Was mir völlig egal war!!!Matzen war die einzige Werkstatt, die meine Reifengröße hatte, wo ich sofort nen Termin bekommen habe und dir mir geholfen haben!!!(Brauche das Auto nämlich zwingend um zur Arbeit zu kommen)Alles in allem war der Service top und die Preise auch!!! DANKEund immer wieder gerne!!!!!!!

Bin bisher immer sehr zufrieden mit der Arbeit der Werkstatt gewesen. Hatte nie irgendwelche Probleme. Preise sind auch zur geleisteten Arbeit sehr gut!!! Meine alten Schrottkarren haben es Dank der Werkstatt etliche Male noch durch den TÜV gebracht.