Gudrun Eiffert

Habe telefonisch nach einem Ersatzteil nachgefragt daraufhin direkt von der Dame angepöbelt worden das sie heute noch kein Kaffee hätte und sie erst beim Hersteller nachfragen müsste . Es war ca.8uhr 35 laut Internet hat der laden ab 8uhr geöffnet. Vielen Dank nie wieder.

Nachtrag:*** Maschine wurde repariert und geliefert. Sie spült jetzt besser, aber das Geschirr wird immer noch nicht richtig sauber.Hab mein Geld zurück bekommen und werde nie wieder diesen Laden betreten***Wir haben uns völlig in den Laden getäuscht.Ich kann jeden nur davon abraten, dort was zu kaufen. Sehr unfreundliche Inhaberin!Am Anfang sind wir zum Laden gefahren, um eine neue Spülmaschine zu kaufen. Wir wollten den lokalen Fachhandel unterstützen und sind deshalb nicht zu den großen Märkten gefahren.Die Frau (Inhaberin/Mitinhaberin) hat uns eine gebrauchte Miele empfohlen und uns dazu beraten. Sie sagte uns, das Gerät wurde überprüft und gründlich gereinigt.Wir kauften die Spülmaschine und sie wurde zügig geliefert und angeschlossen.Leider mussten wir direkt feststellen,dass das Geschirr überhaupt nicht sauber wurde. Die Maschine erhitzt nicht richtig und trocknet das Wasser zum Schluss nicht.Wir fuhren also wieder zum Laden. Terminfür einen Techniker vereinbart. Zu Hause sagte uns der Techniker, dass es normal ist, weil die Maschine mit viel Salz und Klarspüler gereinigt wurde und diese noch in der Maschine sind. Was wir nicht glauben wollten. Nach ein paar mal spülen,sollte die Maschine normal funktionieren,so der Techniker.Leider war das nicht so. Die Maschine reinigte auch nicht im höchsten Programm.Wir fuhren an einem Freitag wieder zum Laden und man wollte sich das Gerät jetzt genauer anschauen. Dazu wollte mich die Frau am Samstag anrufen. Leider kam kein Anruf.Ich rief am Montag an und die Frau teilte mir mit, sie ruft mich gleich wieder zurück.Das geschah diesmal wirklich.Die Maschine wurde ca 30 Minuten danach abgeholt.Ich rief am Donnerstag wieder an und wollte wissen,ob es neue Informationen gibt. Ich bekam die Antwort, dass das Gerät gerade im Testlauf ist und sie keine weiteren Angaben machen kann. Sie wird mich aber am nächsten Tag anrufen wollen. Dies geschah wieder nicht.Heute am Samstag, fuhr meine Mutter zum Laden und siehe da, die Frau vergreift sich im Ton und wird unverschämt.Auf die Aussage von meiner Mutter , dass die Maschine doch angeblich überprüft wurde, kam die freche Antwort: Ja habe ich gesagt

Die Firma Eiffert ist ein alteingesessenes Unternehmen und bietet einen erstklassigen Service. Die Preise sind fair und die Lieferzeiten sind kaum zu toppen. Das Personal ist sehr freundlich und die Chefin gibt alles um die Kunde zufrieden zu stellen.

Donnerstag morgen angerufen, Spülmaschine defekt. Um 13 Uhr wurde meine neue Spülmaschine geliefert und eingebaut. Ein Stecker passte nicht wurde am nächsten Tag sofort eingebaut. Wie immer Frau Eiffert super nett am Telefon, tolle Beratung, toller Preis. Monteure, freundlich und schnell.Danke.

Sehr nett und freundlich, super Mitarbeiter haben uns sehr schnell geholfen. VIELEN DANK Frau EIFFERT und ihren MITARBEITER

Alle super gewesen. Beratung sehr gut erklärt und gezeigt. Einen Tag später erst gekauft und auch das findet man heute selten das man sich erinnert das man am Vortag schon mal da war. Nicht das letzte Gerät was ich dort kaufen werde. Sehr Hilfsbereit bein einladen ins Fahrzeug. Bin so einen Service nicht gewohnt gewesen :)

Wenn ein Gerät kaufen dann hier. Personal und Frau Eiffert sind super nett und kompetent. Sehr netter sofortiger Service mit Aufstellung der Geräte. Ich besitze schon mehr als 5 Geräte von diesem Unternehmen ohne jegliche Beanstandung. Kann Denen die hier Schlechtes verbreiten absolut nicht zustimmen. Weiter so ! Perfekt!

Wenn es möglich wäre gar keinen Stern zu geben, hätte ich dies getan. Selbst der eine ist nicht verdient!!!Wir haben uns eine gebrauchte Waschmaschine dort gekauft die bereits defekt war als wir sie von ihr gekauft haben. Der Techniker kam jedes Mal erst nach der vereinbarten Zeit. Die Maschine wurde wieder abgeholt, angeblich repariert und zurück gebracht. Nur das ich dann eine ganz andere Waschmaschine gebracht bekam! Erst hieß es das sei doch meine (meine hatte eine LCD Display was die die mir gebracht wurde, nicht hatte!) dann wurde mir gesagt das sie nicht zu reparieren gewesen sei. Das Gerät das mir gebracht wurde, sollte wieder abgeholt werden. Der Techniker ließ wieder auf sich warten. Nach mehrfachem Anrufen und Nachfragen bin ich persönlich zu ihr gefahren und habe meinen Kaufpreis zurück verlangt. Dieser wurde mir erst unter Androhung eines Anwälte meinerseits, erstattet! Auch bei Abholung der Geräte erhält der Kunde keinen vernünftigen Beleg das die Maschine abgeholt wurde. Ich habe mir ein Foto des Schmierzettels des Technikers gemacht um etwas in der Hand zu haben! Scheinbar weiß Frau Eiffert selbst nicht zu wem welches Gerät gehört!

Unfreundlich, unprofessionell, teilweise frech. Nie wieder.

Zwei Termine gemacht. Und zweimal ist niemand erschienen. Wir haben beide Male den ganzen Tag zu Hause gehockt. Auf unsere Rückruf hat man patzig reagiert, wir sollten uns damit abfinden und jemand anderen suchen wenn’s uns nicht passt. Die Dame ist so unverschämt am Telefon gewesen, Sie hat einfach während ich gesprochen hab aufgelegt . Obwohl das Gerät Garantie hat und von denen gekauft wurde.Leute seid vorsichtig!