KETTLER Alu-Rad GmbH

Nach 5 Jahren laut Fachhändler kein Ersatzteil mehr lieferbar, E-Mail Anfrage nach 4 Wochen unbeantwortet, keinerlei telefonische Erreichbarkeit. After Sales Note 6-!

fahre seit 5 Jahren ein Kettler e bik 35000 km keine Propleme

Приехал на загрузку до КЕТТЛЕРА ,ночевал тут в промзоне ,ночью кто то залазил в прицеп ,хорошо что он пустой,лучше спать на паркинге для фур.

Haben uns zwei Traveler Comfort Pro eBikes gekauft. Davon abgesehen, dass uns Fahrrad XXL schlecht beraten hat und meinte mit 8 Gang kann man in hügeliger Gegend gut fahren, bin ich auch leider stark von der Qualität Made in Germany enttäuscht.Das Fahrrad ist definitiv für Fahrradanhänger geeignet und ich habe auch die Steigungsangabe gesehen und beachtet. Allerdings liegt regelmäßig die Spielzeugbremse auseinander obwohl die Gesamtmasse noch im Rahmen der Herstellervorgabe liegt. Scheinbar wurde die Bremse hier aus Kostengründen extrem unterdimensioniert. Daher muss ich nun alle 2-3 Monate die Beläge (speziell hinten, dort teils auch alle 2 Monate) tauschen. Bin bereits mit einem Fahrradladen im Gespräch ob man das Fahrrad vernünftig für den Allrad umrüsten kann ohne Angst zu haben das die Bremse mal wieder überlastet und nicht richtig Bremse (mit 2 Kinder im Anhänger).Vielleicht kann man dabei euch die echt schrottige Schaltung (Kassette wohl 5€ EK für Kettler) gegen eine mit richtigen Gängen und breiten Spektrum ersetzen. So hat man dann hoffentlich auch ein Fahrrad das richtig fährt und bei dem man keine Angst mehr hat.Für die deutsche Wirtschaft wäre es wohl besser die Fahrräder ohne Made in...." zu verkaufen.Ich hoffe die Qualität und die Konstruktion (Auslegung Bremse und Schaltung) ändert sich hier in Zukunft und die 30€ mehr Kosten sollte Kettler verkraften. Danke"

Als ZEG Fachhändler freuen wir uns, dieso tollen Produkte führen zu können und sagen danke für eine tolle Zusammenarbeit

Nach anfänglicher Freude über das gelungene Design des #Kettler #Quadriga cx5 ärgere ich mich nach 7 Monaten . Die Kette hat sich trotz moderater Fahrweise mehrmals gelängt, die schwarze Beschichtung der Aluteile ist an mehreren Stellen abgewetzt/ abgestoßen, die Sattelstütze ist immer wieder nach unten gerutscht, sodass der Schnellspanner wegen des ständigen Justierens jetzt defekt ist. Beim Bremsen entsteht im Vorderrad zu Beginn des Bremsvorganges ein leichtes Schlagen; was dafür die Ursache ist, muss man noch herausfinden, aber gut fühlt sich das nicht an.

Ich gebe mein Kettler Bike nicht mehr her! :)

Schneller, freundlicher Support über email Adresse der Kettler Homepage.Spezieller Dank an A.Moh.Bisher ist mein ebike Kettler Town&Country BJ2019 ein wirklich gutes Pedelec. Verschleißteile nach 3Jahren intensiver Fahrt sind normal.