Haus am Schlüsselgarnweg Heilbronn-Sontheim

Meine an Demenz erkrankte Mutter wird seit vielen Jahren im Casa Reha liebevoll betreut. Das Personal ist immer freundlich, trotz des Arbeitsstresses. Ich kann dieses Seniorenheim nur empfehlen.

Unser Vater war nur übergangsweise für drei Wochen dort, bevor ein Platz in dem von uns bevorzugten Heim an einem Ort in unserer Nähe frei wurde. Er kam in dem neuen Heim abgemagert, total vernachlässigt und mit einer schweren Lungenentzündung an, musste am nächsten Tag ins Krankenhaus und ist zwei Wochen später verstorben. Nein, dieses Haus kann ich in keiner Weise empfehlen.

Für unsere Angehörige ist das Haus Am Schlüsselgarnweg das dritte Seniorenheim. Wir werden in der Verwaltung von allen Mitarbeitern freundlich begrüßt. Die Dame, die die Aufnahme macht, ist sehr engagiert und sogar beim Ausfüllen der riesigen Menge an Papieren behilflich. Das ist uns bisher noch in keinem Heim passiert.Auch die Pflegedienstleitung kommt persönlich vorbei und steht uns in den nächsten Tagen offen und hilfsbereit zur Seite. Alle unser Anliegen werden ernst genommen.Unsere Angehörige wird mit viel Geduld und Einfühlungsvermögen aufgenommen. Ein echtes Bemühen und Interesse am Menschen ist zu spüren - vor allem durch das Pflegepersonal. Auch die Ergotherapie möchte gleich etwas über die neue Person und ihr bisheriges Leben erfahren, um eine Grundlage für die Arbeit nah an der Geschichte und Persönlichkeit des Bewohners zu schaffen.Wir verlassen das Haus mit einem sehr guten Eindruck und wurden sogar am nächsten Morgen angerufen, wie die erste Nacht gewesen ist. Unsere Angehörige ist angekommen.

Trotz Anfangs -Schwierigkeiten, bekommt das Haus am Schlüsselgarn 5 Sterne. Die 5 Sterne gelten dem 3.Stock im Casa Reha, sowie der Verwaltung und Leitung .Egal was es für Probleme gab, konnte man sie besprechen und es gab Lösungen.Meine Mutti war dement und wurde sehr liebevoll im 3.Stock versorgt wie gepflegt. Sie hatten immer ein offenes Ohr in dieser schwierigen Situation,auch ich fühlte mich im Casa Reha sehr wohl. Vielen Dank,, an das gesamte Team! Leider konnte meine Mutter das schöne Zimmer, wo sie sich in den letzten 4 Wochen sehr wohl fühlte, nicht mehr lange genießen, da sie dann verstarb.Herzlichen Dank, an den Hausmeister Herr Hauck,für sein Entgegenkommen , es war eine sehr große Hilfe für mich.Wünsche Ihnen alles Gute für die Zukunft bleibt alle gesund.Herzliche GrüßeS.Köhl

Meine Mutter (Demenzerkrankung) ist bereits seit mehr als 8 Jahren im Haus am Schlüsselgarnweg und ich habe zu jeder Zeit das Gefühl, dass sie dort sehr gut aufgehoben ist und ich mir keine Sorgen machen muss. Das Pflegepersonal geht sehr liebevoll mit ihr und den anderen Bewohnern um. Es ist eine große Beruhigung für mich sie dort so gut umsorgt zu wissen. Danke, liebe Belegschaft, für eure Liebe und Fürsorge seit so vielen Jahren.

Kompetentes, Hilfbereites und freundliches Personal.Jederzeit hat die Pflegeeinrichtung ( Personal ) ein offenes Ohr für Bewohner und Angehörige.Nur weiterzuempfehlen.

Wir haben leider keine guten Erfahrungen mit dem Heim gemacht, wenig Personal, schlechte., nachlässige Betreuung. Haben mindestens 2 x pro Woche Gespräche mit der Pflegedienstleitung und Heimleitung. Hat sich leider nichts geändert. Nicht zu empfehlen. Der eine Stern nur für das schöne Zimmer, ansonsten wäre es 0 Sterne