PW STORE GmbH&Co.KG (vormals PW Tobacco)

Wollte mir ein Messer kaufen was online als frei verkäuflich ausgeschrieben ist, die Verkäuferin meinte dann sehr unfreundlich zu mir das sie es erst ab 18 raus gibt. Sehr schade gehe da nie wieder hin

Nur zu empfehlen!Sehr gutes, nettes und kompetentes Personal.Sehr freundlich und immer für Fragen offen.Vor allem Fr. Völker muss ich für ihre Art, Kompetenz und Fachwissen wirklich loben.Ich bin so überzeugt von Ihnen dass ich sogar eine Rezension schreibe, was sehr selten vorkommt und sonst eigentlich nur bei schlechtem Service.Vielen Dank für die Beratung und bis demnächst, beehre euch gerne wieder. :)Mfg

It's 14:30 and the shop is closed

An der Kasse stand ein freundlicher junger Mann der meine Fragen kompetent beantwortete. Der Laden an sich schien ein wenig bedrückt und die Luft stand darin aber der Aufbau des Sortiments war sehr ansprechend. Hier komme ich gern wieder.

Unfreundliches und komplett unfähiges Personal. Ein einfaches Hallo ist vom unfreundlichen Personal wohl schon zu viel verlangt..Ich sagte dem Personal explizit das ich softairgas mit wenig silikonanteil brauche und der Verkäufer drückte mir Oberlandgas mit 40% silikonanteil in die Hand. Auf meine Aussage das das falsche Gas ist meinte er ist doch wenig silikonanteil..Zum nächsten. Total überteuerte Preise wenn ich es mit anderen Läden verkaufe die das gleiche Sortiment führen.. Fazit Geld und weg sparen und Alternativen besuchen

Leider eine sehr mürrische, übel gelaunte, unfreundliche ältere Dame im Verkauf. Bei der Suche nach der Ware wurde alles genervt auf den Boden geschmissen von ihr. Tasche gekauft, ausgepackt und festgestellt dass die Träger schon total verdreckt waren. Das war das letzte Mal dass ich dort etwas gekauft habe. Dann lieber im Elbe Park, oder Löbtau, die sind wesentlich kompetenter und freundlich!!!

Wenn man so unfreundlich zu seinen Kunden ist, wie das Personal in diesem Laden, braucht man sich wirklich nicht zu wundern, dass diese in Zukunft doch lieber online bestellen. Ich unterstütze normalerweise lieber regionale Händler, besonders bei der derzeitigen Lage, aber dieser Laden hat es meiner Meinung nach einfach nicht verdient.

Habe eigentlich mit dieser Ladenkette kein Problem ( gehe wegen meiner Arbeit öfters mal in den Laden im Elbepark) bis ich vor ein paar Tagen in der Nähe von der Altmarktgalerie war.Ich komme rein sage hallo keine Antwort.Habe mir zuvor online angeschaut was es alles gibt ( brauchte aber das Tierabwehrspray zeitnah und konnte nicht warten bis es per Post ankommt und dachte ich gehe in den Laden) Onlineshop sagt etwa 12-17 Euro im Laden nee Tierabwehrspray über 28 Euro.Verkäuferin unfreundlich.Bei jedem Wort war die ältere Dame genervt und machte kein Geheimnis darum das sie kein Bock auf ihre Arbeit hat.Ich gehe nicht mehr in diesen Laden.