Sofitel Frankfurt Opera

We have chosen Sofitel Opera hotel while staying in Frankfurt and this is a perfect choice. The hotel has great location (walking distance from the old twin, the botanic garden, from the shopping streets etc). It is a beautiful well decorated hotel, the rooms are big and cozy and the service is excellent. Breakfast is excellent. Thee is a nice bar, surprisingly large and comfortable seeming pool. Above all the staff is very professional and polite and helpful. Highly recommended hotel.

Beautiful and perfect in every way! This was one of the cleanest and well designed hotel rooms we’ve ever stayed in. Every employee was professional, friendly and helpful. Will look to stay with Sofitel going forward!

Super schönes Hotel. Leider ging bei unserem ersten Zimmer die Klimaanlage kaputt. Innerhalb weniger Minuten hatten wir ein neues Zimmer, welches sogar noch grösser war. Somit haben wir noch ein Upgrade erhalten. Service überaus freundlich, Portier ebenfalls. Reichliches Frühstücksbuffet inkl. Veuve Cliquot. Einzig negativer Punkt wäre der Wellnessbereich. Dieser sieht recht versifft aus, Wände nicht einmal verputzt, blanker Beton. Zudem wird leider der grösste Teil ( gesamter Pool und Saunabereich) mit einem auswärtigen Fitnesscenter geteilt. Der Pool und der Saunabereich waren somit mega überfüllt am Wochenende. Finde dies doch sehr grenzwertig für ein 5 Sterne Hotel wie Sofitel.

Very nice hotel. Just that the bathtub is not user friendly at all. It is not easy to climb in via a small opening. There is no handle of any kind to close the glass door from the inside. There is no grab bar inside the bath. The floor on the bathtub is extremely slippery. Wish they have a separate walk-in shower like some hotels do. As much as we love the rest of the hotel, we will certainly avoid staying at this hotel in the future.

Eines der besten Hotels in Deutschland. Die Zimmereinrichtung ist extravagant und erstklassig. Es ist äußerst ruhig gelegen und in der geschäftigen Großstadt eine Oase.

Wir waren schön öfters in diesem sehr schönen Hotel und heute möchte ich gern meine Bewertung einbringen.Die Zimmer sind super schön, tolles Ambiente, sehr sauber, sehr ruhig, die bereitgestellten Pflegeprodukte in den Bädern sind hochwertig und fühlen sich sehr gut auf der Haut oder bei der Anwendung an. Die Schlafqualität in den Betten ist sehr gut. Der Zimmerservice ist aufmerksam und zuvorkommend. Der Empfang an der Rezeption ist freundlich, empathisch und professionell.Kritik: Das Frühstück entspricht nicht dem Standard eines 5 Sterne Hotels, hierfür auch 1 Stern Abzug. Die Auswahl wirkt seit unseren letzten Aufenthalt reduziert, die Präsentation finde ich für das tolle Ambiente im Restaurant nicht gerecht. Hier wünsche ich mir eine deutlich bessere Präsentation des Frühstücksbuffets sowie eine hochwertigere Auswahl an Produkten, ebenso regionale Produkte wären wünschenswert. Auch am Service muss definitiv gearbeitet werden, Kommunikation und Umgangston mit den Gästen, dass betrifft den Morgen sowie Abends an der Bar. Ich bin ein Gast , wir sind keine Freunde/ Bekannte/Kollegen, da erwarte ich wieder deutlich mehr Professionalität.Dennoch ist dieses Hotel immer wieder einen Aufenthalt wert.