Konditorei Röttgen

Noch nie so eine unverschämt ignorante Bedienung erlebt (19.02.). Auch bei erhöhten Stress sollte wenigstens noch ein bisschen Professionalität vorhanden sein. Ein Rat an den Inhaber: Mehr (und geeignetes) Personal hinterlässt sicher auch zufriedenere Gäste und erhöht den Umsatz!

Eine ganz tolle Bäckerei mit viel sehr schönen und leckeren Kuchen und Torten und ganz viel leckeren kleinen Gebäck. Man kann auch frühstücken und natürlich Kaffe trinken. Es gibt sogar ein Räucherstäbchen. Am Tisch wird bedient . Die Konkurrenz hat es schwer in der Nähe . Ein super Bäckerei. Einer der besten von Berlin..

Nie wieder! Eier waren halb roh Sehr unfreundliches Personal.Buffet für 12,90 Euro zu hoch gesetzt mussten eine halbe Stunde warten bis das Essen kam. Ich kann es keinen Empfehlen. WC auch gar nicht sauber.

Eigentlich ein schönes Café, aber zum einen sind selbst die Standards ganz schön teuer (Pott Kaffee 4 Euro - ich arbeite im Biohandel, da kostet er am Backstand gerade mal etwas mehr als 2 Euro), ein spärlich belegtes halbes Brötchen kostet 2,50 (bei mir" kostet ein *reichlich* belegtes ganzes 3

Ich komme immer wieder sehr gern hier her, wenn ich meine Ruhe haben will und ich mich mit meinen Angelegenheiten beschäftigen möchte (wie z. B. lernen oder etwas lesen etc.). Für mich ein Ort zum Abschalten. Auch wenn das Café gut besucht ist. Es gibt die Möglichkeit sich weiter hinten hinzusetzen. Der Kuchen ist sehr lecker. Absolut empfehlenswert!!!

Die Auswahl an Torten, Kuchen und Gebäcke sehr sehr vielfältig und in ausreichenden Mengen vorhanden. Das von uns verzehrte war auch sehr lecker und zu einem annehmbaren Preis. Man darf hierbei aber bitte nicht den Vergleich zu dem benachbarten Bäcker nehmen. Das Ambiente ist zwar schon etwas älter, kann aber zeitgemäß mithalten und ist technisch wie optisch in einem sehr guten Zustand. Sitzplätze sind reichlich vorhanden und wenn man mal keinen findet, dann liegt das einfach an der sehr guten Qualität des Hauses. Leider ist das Geschäft nur über eine drei-Stufige-Treppe erreichbar. Evtl. gibt es hier eine behelfsmäßige Rampe, was sich leider meiner Kenntnis entzieht.

KEINE HOCHZEITSTORTE AM HOCHZEITSTAGIch hoffe der Inhaber Herr Röttgen liest hier fleißig mit.Hochzeitstorte für 250,- € im Mai 2019 für August 2019 bestellt und sofort bezahlt.Am Tag der Abholung keine Torte da.Angestellte: Wir haben keine Torte bestellt! PatzigAbholer: Doch im Mai hier ist der Zahl/AbholbelegAngestellte: Der Beleg ist nicht von uns!! Arrogant.Die Röttgen Mitarbeiterin wies uns auch schnippisch darauf hin, dass solch eine Torte nicht abgeholt werden sollte sondern wir den Mehrpreis für eine Lieferung in Kauf nehmen sollen.Weiter gab es die von uns beschriebene Torte gar nicht zu diesem immensen Preis.Demonstrativ zückte sie den Katalog und zeigten uns ähnliche Torten die um ein Vielfaches günstiger waren.Nach Diversen Telefonaten mit der Konditorei Röttgen wurde festgestellt das der Beleg nun doch zum Haus Röttgen gehört. Jedoch wurde keine Torte gefunden. Schließlich wurde der Auftrag einfach verpennt dieses wurde in keinem Satz zugegeben!!! Eher gab man uns das Gefühl selbst schuld zu sein!!!Kein Wort der Entschuldigung !!!Nach langer Diskussion haben wir unser Geld zurück erhalten.Nun lief hier alles schief- Kunden verärgert- Bestellung vergessen- ignorantes inkompetentes und arrogantes Verhalten der Röttgen Mitarbeiterin.- kein Wort der EntschuldigungIhr solltet euer Management gründlich überdenken es gibt diverse guter Schulungen um sein Personal zu schulen.Es handelte sich nicht um irgendeine Torte. Am Tag der Hochzeit möchte sich das Hochzeitspaar sicher nicht um Ersatz bemühen müssen.Samstags gegen 15:30 (Hochzeitstag) fuhr ich nun mit meinen Trauzeugen in DasCafé & Konditorei Konradshöhe“Habichtstr 14 13505 BerlinHier wird der Service am Kunden gelebt. Preislich und Qualitativ spitze. Nach Erklärung war das gesamte Personal sofort bemüht unsere Torten nochmal festlicher zu dekorieren. Insgesamt sind wir mit 4 ganzen Torten rausspaziert.Herzlichen Dank an die Konditorei Konradshöhe ihr habt unseren Tag nochmal versüßt.