Telekom Partnershop Görlitz

Klasse. Ich fühlte mich gut aufgehoben und sehr gut beraten bei dem Mitarbeiter. Alle meine Wünsche wurden berücksichtigt und meine Verträge wurden angepasst und aktualisiert, wodurch ich auch noch was spare. Sollte jeder mal machen der schon ältere Verträge hat. Gerne wieder.

Ich kann Marion Fröhlich nur zustimmen, die Beratung (Wenn man davon überhaupt reden kann) ist das Letzte. Der Verkäufer ist kein bisschen darauf eingegangen was ICH eigentlich möchte sondern mir kam es so vor als wolle er nur unbedingt seine Billigheimer und Ladenhüter loswerden. Ich wollte eine umfangreiche Beratung weil ich mir unsicher war auf welchen Tarif ich mich einlassen soll und was für mich am Besten passt. Aber anstatt darauf auch mal einzugehen hat der Verkäufer, nachdem er endlich fertig damit war vor mir zu essen (Essen muss jeder und dagegen hab ich auch nichts aber sicherlich haben die Angestellten dort einen Ruheraum oÄ und müssen ihre Snacks nicht vor den Kunden essen), kamen irgendwelche Billigheimer Angebote das ich mir vorkam als säße ich bei O2 (von da bin ich zur Telekom weil mir die Qualität einfach nicht mehr gereicht hat). Es wurde kein bisschen auf meine Bedürfnisse eingegangen sondern konsequent an mir vorbeigeredet und als ich dann auch noch technische Fragen stellte war es völlig aus und vorbei. Ich weiß nicht ob der Mitarbeiter dort allein ist (jedenfalls sieht man beim einkaufen häufig auch noch einen jüngeren also ist er wohl nicht allein) doch er sollte dringend mal geschult werden. Eine Beratung wie in Löbau hätte ich mir da eher erwartet. Der Verkäufer dort war zwar auch eher unbeholfen" aber man merkte das er sich Mühe gibt und wenigstens versucht auf meine Bedürfnisse einzugehen. Ich musste mir jedenfalls dann anderweitig Hilfe und umfassende Beratung suchen denn in dem Laden in Görlitz bekommt man sie derzeit nicht (für den jüngeren kann ich nicht sprechen aber meist schauen diese sich ja etwas von den älteren ab) Ich wäre jedoch froh wenn ich bei meinem nächsten Besuch etwas qualifizierteres Personal vorfinden würde. Die Guten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen und scheinen wohl eher gekauft zu sein wie solche bei Amazon

Ich muss ein riesen Lob an Herrn maaßen ausstellen für seine Zeit die er sich für mich genommen hat und für die tolle Beratung zum Handy mit neuem Vertrag von mir gibt es 5 Sterne für diese top Leistung ich komme wieder

Bin sehr zufrieden mit der Beratung gewesen, auch nach meinem Kauf wird mir bei Anliegen oder Fragen immer geholfen.Ich kann den Service nur weiterempfehlen.

Als ich im Nachhinein erfahren habe, dass das gar kein richtiger Telekom Shop ist, wurde mir einiges klar. Keine Ahnung von der angebotenen Technik und auch noch frech wenn man nachfragt. War danach in der Berliner Straße-ein richtiger Telekom Shop-und hab dort auch seitdem nur gute Erfahrungen gemacht!

Normal schreibe ich nie Bewertungen aber über den Laden habe ich mich so geärgert. Man geht dahin um Hilfe zu bekommen. Der junge, wohl noch motivierte, Mitarbeiter will einem helfen doch wird von dem Älteren davon abgehalten und man geht wieder ohne Hilfe bekommen zu haben. Komischerweise fährt man 20km weiter nach Zittau wird das Problem innerhalb von ein paar Minuten geklärt.Zumindest im Görlitzer Laden scheint Kompetenz fehl am Platz zu sein. Hoffentlich ändert sich das noch mal und der jüngere Mitarbeiter setzt sich gegen den anderen durch um Kunden zu helfen. Bis dahin kann ich nur jedem abraten dahin zu gehen wenn man Hilfe und gute Beratung erwartet

Ich kann nur positives sagen über den Laden eine tolle Beratung und inklusive Service den man in anderen Läden nicht bekommt !Die schlechteren Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen, den mir wurde der Laden von anderen Leuten empfohlen die genau so zufrieden sind deswegen überzeugt euch selbst.

Eigentlich müssten es null sterne sein! Die angeblich höhere leitung hat keinen plan und sind unfreundlich genauso wie der ältere Herr im Shop!

Empfehlenswert! Herr S. hat mir sofort bei meinem Problem helfen können und hat sich darum gekümmert. Ich weiß das ich in Zukunft nur noch hierher gehen werde da dort eine freundliche und kompetente Atmosphäre herrscht und sich bemüht wird im Kundeninteresse zu handeln

Erleben was billig Ware ist" So sollte das Motto der Telekom lauten wenn man diesen Laden als Messlatte nimmt.Die Telekom stand für mich immer für Qualität und gute Beratung. Hier wird allerdings komplett am Kunden vorbei beraten.Ich wollte einen Zweittarif mit Handy haben und mir wurde gleich etwas angeboten was einfach nur billig ist. Kein LTE mit drin sondern nur als Option zum dazu buchen und selbst dann nur mit langsamer LTE Geschwindigkeit. Wenn ich billig will dann gehe ich zu ALDI und nicht zu einem Anbieter von dem ich Qualität und Premiumnetz erwarte!Die höhe war allerdings das Handy welches mir angeboten wurde. Ich wollte ein aktuelles Samsung mit guter Leistung haben und mir wurde ein J3 angeboten